作為禮儀之邦，中國儒家自古倡導“以禮樂治天下”。雖然儒家的“禮法”與佛家的“戒律”一樣更趨向于“制度”，與當代的“禮儀”已經有所不同，但是儒家禮數的精神對當代職場還是有很大的指導意義的。

何為“禮”？

《禮記》：“曲禮曰：毋不敬。”

《孝經》云：“禮者，敬而已矣。”

1. “禮”的本質是內心敬意的外在表現。

按照馬斯洛需求理論，“受到尊敬”是人類參與社交后的必然心理需求，古今中外亙古不變，時至今日亦不例外。特別是社交最為集中的職場，給予尊敬是職業人應有的素養，職場禮儀就是告訴我們如何在職場中表達自己的這份尊敬。

正因為禮是內心敬意的表達，因此自古“禮的形式”必然與內心情感的動向相符。例如遇到令人尊敬的長輩時起身站立是一種自然而然的身體反應，所以《弟子規》說：長者立，幼勿坐，長者坐，命乃坐。這也是為什么當代職場接待禮儀中規定遇到長者、領導需起身迎送的原因。以此類推，只要心存“敬意”，很多職場禮儀無師也能自通三分。

2. 職場禮儀中，我們首先是要關注自己的儀容儀表。

《弟子規》云："冠必正，紐必結，襪與履，俱緊切。"

雖然當代職場服裝的樣式與古代有很大的不同，但是衣冠不整的人依舊會讓人感到厭惡。當然，服裝必須與自己的身份和場合相吻合，《管子?君臣下》曰：“旌之以衣服”，意思是用不同品質的衣服來表彰不同的人，其本質就是用服裝來區分不同角色的人群，所以一般來說職場中穿制服是一種基本禮儀，用于表明自己的身份和位置。但是所謂“入鄉隨俗”，禮儀也是如此，儀容儀表必須和所在團隊的文化相一致，“格格不入”也是職場上不合禮儀的地方。

3. “禮”是相互的，職場中團隊所有人都有尊禮守禮的責任。

《晏子春秋》言：“上若無禮，無以使其下，下若無禮，無以事其上。”

《論語》有云：“君使臣以禮，臣事君以忠。”

作為下屬，與領導相處時體會上級的意圖、體諒上級的難處、保守公司的秘密、理智地對待上級批評，忠誠本分，這些是下級的“禮”。那什么是上級的“禮”呢？看到下屬的付出、認可下屬的努力、予以下屬公正的回報，以身作則敢做敢當，這就是上級對下級最大的禮節！

《孟子》說：“君之視臣如手足，則臣視君如腹心。君之視臣如犬馬，則臣視君如國人。君之視臣如土芥，則臣視君如寇仇。”作為上級，將下屬當作自己的伙伴，表揚時“揚善于公堂”，批評時“規過于私室”，這是與下屬溝通禮節中的不二法門。

4. 職場中最失禮之處就是打聽和散播對方的錯誤。

《弟子規》說：“揚人惡，既是惡，疾之深，禍且作。”

《雍正王朝》一書中曾經描述一位吏部小吏任伯安，利用職務之便收羅了百官的陰私，并記錄在一部《百官行述》的冊子里以此要挾百官，最后的結果自然是死于非命。別人的錯誤哪怕屬實也不能成為自己打聽和散播的理由，因為這不僅和“禮者為敬”的原則背道而馳，更重要的是這將把自己推上“眾矢之的”的邪路。

5. 換位思考、體諒別人

《菜根譚》說：“攻人之惡勿太嚴，要思其堪受。教人之善勿過高，當使其可從。”

職場中與人相處，對于不得不指出的錯誤也應該考慮對方的感受，指出錯誤是為了對方有所改正，促進雙方的合作效率，而不是自己發泄的途徑。同時，向對方提出的要求也必須量力而行，向對方提出超過對方能力范圍的要求都是不合職場禮儀的地方。

“君若無禮，則好禮者去，無禮者至。君若好禮，則有禮者至，無禮者去。”

當我們抱怨自己身邊沒有“助力”時，我們應該反省一下自己的言行。古今禮儀的形式千差萬別，所謂“五帝殊時, 不相沿樂, 三王異世, 不相襲禮”，職場禮儀更要注重當代的實際情況而定，但是“禮者敬矣”的宗旨是恒定的，“不敬”則為失禮，“過敬”則為諂媚了。