這樣的對話場面,有沒有感覺很熟悉?
很多創始人經常會和IF君聊到關于95后員工的管理問題,這些創始人or高管對著業務能侃侃而談,可說到對95后員工的管理卻是頭疼不已。
IF君對此做了一個問卷調查,調查的結果反映出來一些很有趣的現象。
創業公司95后管理需求收集
* 問卷有效填寫人次 :102
* 有效答卷數:102
太套路?是你的管理死路
從幾組數據對比可以看出,管理者和員工對同樣的問題有不同的想法,這也導致了雙方在做單獨溝通時可能會話不投機半句多,不知不覺就掉入“尬空泛”的聊天套路。
員工覺得管理者在找自己尬聊,回答問題時往往避重就輕,而這樣的情況往往達不到管理者想要了解員工的預期。
針對這種管理窘狀,IF君總結了3點員工管理技能,做到以下3個“夠”,員工更明白管理者,而管理者也可以有效解決員工管理痛點,俘獲95后的芳心。
95后員工反套路管理技能 之?“夠好玩”
1 ? ?興趣導向
入職前做性格測評。了解員工的不同性格,管理者因材施教,而員工們也從互相了解性格到彼此磨合,更好地互相配合完成任務。
分配興趣相符的工作。IF君本身有企業架構及教練咨詢的經驗,每一位員工入職前都會有一次教練咨詢,管理者應該深入了解員工的興趣所在,進而分配與之興趣相符的工作。
溝通要“真誠+沒套路”。和員工單獨聊天時,要摒棄“套路”,多談員工感興趣的話題,也可以從生活化的場景切入聊天,真誠而自然的聊天幫助你更好地與他們打成一片。
2 ? ?福利刺激
吃喝玩樂全方位的趣味福利刺激。IF君做創投的一家Pre-A輪公司“Go好玩”,他們每周一都有一個主題玩樂Party叫“周一激活趴”,員工可以參與攀巖、街舞、射箭等趣味活動,這種福利讓員工覺得“因吹思挺”。
高端人脈及跨界學習機會。越年輕的員工對快速成長的需求越大,而提供跨界學習機會、結識高端人脈也是此階段員工的關注重點。
3 ? ?吐槽大會
建立吐槽文化。不用總結大會,也不用交周報,開一個老板禁言的吐槽大會,產品、老板、小伙伴都可以是吐槽的對象。
開誠布公地將公司的經營或產品問題說出來,并給出對應的解決建議,吐槽是為了更好地改善公司的問題,最終目的是達到“無槽可吐”。
95后員工反套路管理技能 之?“夠開放”
1 ? ?有參與感
創造一視同仁的參與感。易賦無論是實習生還是正式員工,均可參與公司整體的產品策劃和討論,共享公司的所有資源和福利。
讓員工掌握話語權,他們會感覺不是在完成任務,而是和團隊在一起共創未來。
2 ? ?允許試錯
IF君的團隊有3個處女座,追求完美的天性使他們希望完美完成任務,這也導致了他們在完成任務時總是瞻前顧后,過于謹慎。
IF君這時候總是鼓勵他們,在我這里你可以大膽地發揮自己的創意,不必害怕犯錯。支持員工創新,鼓勵試錯,對于創業公司而言,低成本的快速試錯更有利于員工成長,要為試錯者打CALL。
3 ? ?榜樣的力量
人是被帶出來的,而不是被管出來的。
員工都很希望被優秀的管理者帶領,作為一名管理者,最重要的身份其實是導師,言傳身教非常重要。
95后員工反套路管理技能 之?“夠價值”
1 ? ?樹立團隊價值觀
樹立團隊價值觀,員工和管理者可以在同一目標花費時間精力,可以實現員工和團隊價值最大化,也能幫助員工塑造理想自我。
IF君建議,幫助員工找到核心定位,樹立個人價值觀;在員工大會時介紹公司的使命、愿景、價值觀,并且將價值觀列入考核指標。
2 ? ?評選 MVP
MVP也就是“最有價值員工”。很多HR經常為年底的“優秀員工”評選制度頭疼,優不優秀很難界定。
如果推崇價值導向,從為團隊創造的價值入手,評選“最有價值員工”要比“優秀員工”更加有效。
3 ? ?營造歸屬感
對于90/95后員工來說,得到認可會產生歸屬感,而營造歸屬感需要足夠的信任感。
減少使用否定的語言,多認可他們有價值的一面,有利于得到員工的信任,從而產生歸屬感。
關于90/95后員工管理的其他疑問
8月8日IF君做線上直播課程時也收集到了很多管理者在員工管理上的問題,這里針對一部分問題給出我的建議:
Q:?有哪些工具可用作90后員工的日常管理,降低難度,同時讓員工覺得有幫助,不反感?
A:?“需求優先級四象限”幫助大家更好地進行工作計劃的梳理。
Q:?對于文化傳媒行業、廣告公司,如何給95后團隊制定職業規劃?
A:?這個問題非常大,不是三言兩語可以解釋得完的。大家可以關注公眾號“創投IF君”,后續我們的線上課程有機會給到大家更專業的解答。