評估一件事情的優先級有兩個維度：緊急和重要。把兩個維度排列組合一下就出現了四種情況，重要且緊急，不重要但緊急，重要但不緊急，不重要且不緊急。

什么是緊急的事情？Google的解釋是，必須馬上行動，不容拖延。什么是重要的事情？它的解釋是，就是具有重大意義和深遠影響的。

事情是不是重要，判斷起來比較容易，因為標準就在解釋里面，“從長期來看，會有什么重大意義和深遠影響”。我們生活的世界很多情況下不會產生即時反饋的，需要耐心等待，重要性從短期來看是體現不出來的，眼光放遠一點看，慢慢思考，就能看出重要性來了。比如，學英語就是一件很重要的事情，可如果現在不做，也不會有什么影響，畢竟生活中也不怎么用到，但是如果會了，那就完全不一樣了，因為我們可以了解另外一個截然不同的世界。還有一件重要的事情是健身，同樣不做沒短期影響，但是長期做，對身體的好處就不用說了。

我覺得比較難判斷的是緊急性，事情緊急需要馬上處理，說明它的緊急性比手頭正在做的事情緊急，但是它的判斷標準又是什么呢？感覺這完全是一個很主觀的判斷，字面解釋也不能算個標準。因為緊急，說明它的時間維度很短，在事件出現的那一霎那之間就需要判斷它是不是緊急，是不是比手頭正在做的事情緊急，是不是需要馬上做。時間短，缺乏思考，且缺乏判斷依據，就容易焦慮，一焦慮就容易犯錯誤。

其實，很多事情只是“顯得”緊急而已，如果把它放在一邊“涼”一會，也沒事。

我比較容易把很多事情想象地非常緊急，比如工作中，每天要收到很多emails，我總是匆匆忙忙地恨不得一下子全部回復掉之后再做手頭的事情，如果不回復，即使繼續做手頭的事情，腦子里也不斷地在想那些emails，搞得什么事情都做不好。說得好聽點，這叫sense of urgency，實際上這是輕重緩急不分。由于匆忙回復，還經常沒有完全讀懂對方的要求，或者寫email的時候出現了錯誤，沒有好好檢查就急著發出去，結果對方發現錯誤，回信來問，一來一去又耽誤了很多時間，工作效率嚴重下降。這么做的另外一個壞處是，產生焦慮。手頭正在做一件事情，突然來了一封email詢問一些事情，剛讀到一半，又來了一封email，這時候就容易產生煩躁情緒。如果手頭做的是一件很重要的事情，還影響了做事質量。

我發現我發出去的詢問email，很少有人會及時回復的，其實我也沒指望對方馬上回復。有時候就會從自己的角度想問題，為什么那些人一點sense of urgency都沒有嗎？很容易的一個問題，就不能馬上回復一下嗎？如果從對方的角度來看，我得向他們好好學習，因為他們正確地把事情的緊急性排了續，不影響重要事件或更緊急事情的處理，而讓自己工作變得有序。

最近，我慢慢在改變工作方式，我把每天需要做的事情列出來，然后根據重要性和緊急性一件件地做，當清單變得越來越長的時候，我也沒有產生焦慮，因為我知道大部分事情并不緊急，更重要的是，每做完一件事情，我就劃掉它，正向產生了很多的成就感。

做事是為了把事情做好，而不是做完，快速做完和慢速做好，我愿意選擇后者。