跳出保險看保險(1)

拿明朝的劍斬清朝的官,難怪增員怪難的

6月快結束了。上周,幾個客戶相繼采購7月初增員課,來搞組織發展的培訓和啟動。

這突然令一個疑問在我腦海盤旋:為什么每次讓隊伍增員,還要“啟動”呢?

這本是隊伍自己的事。堅持組織發展,有甜頭、好處多,都懂。何苦讓外人來“勸”你這么做?

換位一想,好像有了答案:難。

增員難、留存難、發展難——難,大伙兒就不愿干。但凡樂意,何用花錢找我??稍捳f回來:挺好一事業,為啥難呢?原因很多,有能上臺面的,有上不了的。

那我撿個能說的:時代變了,姐姐們腦袋沒變。拿明朝的劍斬清朝的官——難怪你覺得增員難。

我說的“變”,不是給準增員聽的那些話術,什么“時代變了、傳統行業不行了、你得考慮未來……”不,不是這些。我要表達的是:打拼保險業的姐姐們——增員前請先自問一句:敬業如我,但我究竟跟上這變化的時代沒?

怎樣算跟上?標準很簡單:你是否具備互聯網思維?

互聯網思維不是互聯網工具。不是說會上網、會用智能手機,就有互聯網思維;也不是說會用藍牙簽到、喜歡玩抖音、愛看西瓜視頻啥的。充其量,這只算會使用互聯網工具。

當然,我也不是寫互聯網說明文,我們單說這種思維的人怎樣做事,以便大家對照和自我檢視。請看:

常見特征一,他們也相信“選擇大于努力”,但不是保險營銷員口中的“選對行業”,而是選對“核心產品”。在他們眼里,最核心的產品,永遠是——自己!

哪個行業?呵呵,才無所謂。

哪家公司?呵呵,也無所謂。

哪款商品?呵呵,更無所謂。

重要的是——把自己推銷出去——只要客戶認可我,爺賣啥都行!

這種人做保險,貌似“不務正業”。但不可否認:我若是準增員,我愿跟他干。

第二,他們善于“引流”。目光群集之處,金錢必將追隨。有互聯網思維的人,關心獲客和吸引客戶關注的精力,遠多于花在研究話術和產品上的心思。他們認為:有流量,就有勢能;有勢能,就有模式;有模式,就能賺到錢!

說句培訓師不愛聽的話:你做課程、編話術,你讓學員按你的東西做訓練。滾瓜爛熟后,他們去給身邊人“普法”。但最后,這很可能在幫會引流的人做嫁衣:你把理念打通,人家一個引流,客戶都跑那邊簽單去了。

說到此,我壓力山大:我是培訓師,時代在變,且如此之快,我若一步跟不上,馬上會被淘汰,還會被罵誤人子弟。

說回那些互聯網思維的人。

特征三,這種人看啥都是“網”。特別是客戶——艾瑪,他們太懂幾何倍增了!他們絕不允許任一個客戶是獨立的。他們盤算:每個老客戶給我介紹2個新客戶,這2個新客戶,每人再給我介紹2個,繼續繼續繼續……遇到這樣的大神,給他3個有效客戶,足夠他光宗耀祖、顯赫門庭;若給他3個得力增員,他真敢憋著勁兒“謀朝篡位”。

我常蹭聽MDRT和CMF分享。我發現:哪來武林絕學,大咖其實都是“織網”高手。

說到這,須再引出一個特征:他們無比注重服務!客戶憑啥給你轉介紹?唯一條件:你用服務征服他(局長夫人做保險另當別論)?!胺铡弊钍抢仙U劊袔兹俗龅轿唬?/p>

有一次,我去銀行存了兩筆大額。為表感謝,客戶經理送我兩袋小米——她老家的土特產。一份心意,我收了。也的確香甜可口。很快,她又找我:老家豐收,小米吃不完。再接下來,是直白的“話術”:小洺哥,你對我幫助很大。你工作中也一定有貴人幫你。你的貴人就是我的貴人。把地址給我,我寄小米請他們吃。坦白講,我明知這是“套路”,卻沒有任何理由拒絕。

于是,我把重要客戶介紹給她……

于是,不久后客戶來電話,感謝我介紹的銀行妹:小米好吃、姑娘有心……

于是,客戶跟我感情更深了。同時,他們都被銀行妹“收割”了。哦對,還有他們的客戶……

我終于明白:“小米加步槍”打不贏天下,加上“人心”才行!人心咋來,就是服務——銀行小妹上了一堂生動的營銷課。

難嗎?不難。

破費嗎?好像也沒太破費。

不好意思嗎?實在看不出有啥難為情的。

那怎么好多人沒做?因為沒有互聯網思維,于是,“服務”二字始終被隱匿在大腦盲區。

好,如果銀行妹也做保險,我承認,我愿意被她增員,我要跟她學服務。

篇幅有限,只能暫列如上特征,助大家揭掉互聯網思維的面紗一角。其實它還包含用戶思維、平臺思維、跨界思維等模式,均可供保險營銷員借用。日后慢慢聊。

簡單總結:互聯網思維的人,眼里沒啥困難,只有激動人心的可能性和迫不及待的嘗試。因此他們充滿動能。他們自造雞血、領跑同業。

而刻舟求劍的營銷員,效率低下是跟不上時代的臨床反應。業務壓力大,時常遭受公司@*&…%,出去見人時,臉上掛囧。慢說增員,客戶也嚇跑了。久而久之,惡性循環,自食了默守陳規的苦果。

作為一名保險營銷員,曾經的你,一定憧憬創說會燈片中的美景;如今的你,千萬別讓美景變“童話”。童話是連你都渴望而不及的東西,又怎能編出讓準增員心猿意馬的“夢”?

請跟上時代步伐,用互聯網思維面對事業。力爭使它變得與時俱進,高效、輕松。快馬加鞭,還來得及。但前提一定是——覺察。

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