關(guān)于SOP
SOP的定義
今天看了三節(jié)課的《借助Sop和甘特圖提升運(yùn)營(yíng)工作》，記一下筆記。
SOP是standard operating procedure三個(gè)字母的縮寫，即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序。
SOP的作用
提高工作效率
建立和使用SOP的具體做法
1.明確某項(xiàng)工作的具體流程、步驟及要求等。（如必須限定時(shí)間內(nèi)完成等）
2.明確單一步驟的產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)、所需資源等。(必要時(shí)，給出參考案例）
撰寫SOP文檔
參照SOP文檔,執(zhí)行落地。
常見的SOP工具
常見的SOP工具——甘特圖
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目、負(fù)責(zé)人、起始日期、截止時(shí)間
利用excel表格就可以做了~~
