初次接觸Jira是07年在GBS實習時，作為管理員搭建Jira進行項目組問題的跟蹤，當時就體會到Jira強大的配置能力：問題類型、字段，處理流程定制等。后續的幾個項目中也多次使用Jira工具，但是更多的是用來進行測試問題跟蹤管理。單單進行測試問題的跟蹤其實還有很多工具可以使用：bugfree、mantis、bugzilla等等。

2015年進入互聯網行業，公司深入應用Atlassian公司管理套件，包括了Jira、Confulence（wiki）、ServiceDesk，以及很多豐富的插件，通過這些插件實現和svn進行集成（fisheye）、和Jenkins版本發布和控制進行集成，形成了一套完整的項目管理體系。

過往的項目交付中更多使用瀑布、迭代的IT開發模型，在2016年新公司中全面引入敏捷開發，在敏捷實踐中Jira也提供了很好的支持，對Sprint、Epic、Story、Task、Timesheet都提供了很好的支持。下面是一些實操中的體會和做法：

1、Sprint以兩周為迭代進行持續的版本管理、產品交付

2、通過Epic進行產品愿景管理，可以跨越多個版本

3、通過Story進行具體需求的管理，產品經理作為需求負責人，通過產品設計、UI設計、開發、測試、上線等子任務串聯整個需求的落地

4、Tempo插件提供的timesheet記錄功能可以方便進行工時的統計

5、強大的過濾器體系可以保證呈現最合適的視圖給每位用戶

6、生產系統的功能、開發過程中的bug都可以通過Jira很好的進行跟蹤管理