? ? ? 瑪麗蓮·夢露說:“晚上睡覺我只穿Chanel No.5。”從此,Chanel No.5香水風靡全球,直到今天依然穩坐世界香水銷售冠軍的寶座。夢露與香奈爾的故事已經流傳了50多年,更成為時尚女性消費香水的啟蒙故事。
? ? ? ? 一個故事、一段傳奇,成就了一個無與倫比的香水品牌。
? ? ? ? 今天 ,故事營銷無處不在。如果說人可以閉上眼睛拒絕看廣告,但是人無法閉上耳朵不去聽故事。更為神奇的是,一個好故事不會被拒絕,甚至會被聽眾傳誦,產生爆炸性的品牌效應。
? ? ? 故事營銷就是要讓受眾聽完你的故事,愛上你的故事,傳誦你的故事。
因為每個人的喜好不盡相同,所以賣故事要弄清楚跟誰講、講什么、怎么講,并且做好每一個環節。找對人,針對不同的消費者、相關利益方、投資者,在30秒內讓你的聽眾和故事之間產生化學反應。
做好這些,你就可以享受故事給你帶來的豐厚收益了。
【找對人】
燒香切忌拜錯佛。
所有的故事都是講給人聽的,但并不是每個故事都能被人接受。讓故事營銷獲得最大的效果與收益,一方面是故事本身的動力,還有一個很重要的因素就是要找對人。
? ? ? 例如,我現在做的婚禮策劃行業,如果一個場景布置少了場景文字描述的話,再華美的圖就顯得很生硬。沒有什么可以吸引人的地方。相反,倘若用一段唯美的愛情故事去描述的話,這場景更容易在30秒內內說服新人,繼而成交。
【說對話】
說對話,會讓故事產生不可思議的力量。
面對陌生的人群,如何找準話題,勾勒起對方的興趣,成為我這個行業的重要環節;因為你要冒著一說錯話,就比客戶K掉你的風險,學會在關鍵時刻說對話是談業務成功的至關條件!
相對于找對人,說對話則是一件高難度事情。說對話,就是恰到好處地滿足聽眾的心理需求。巧妙的表達,會消除聽眾對產品的距離感,在目標受眾與品牌之間搭建一座橋梁,同時賦予品牌特定的內涵與象征意義,在聽眾心中留下美好的印象。這就是說對話的意義。
【做對事】
做對事是講客戶愛聽的故事,并且讓產品和服務支持故事,讓故事更真實。
如果產品很“爛”,沒有客戶喜歡的“口味”,即使故事再動聽,客戶也不會消費。產品是故事的基礎,如果故事脫離產品這個基礎,即便是萬能的上帝也只能沉默。否則,再動聽的故事也是撒旦的玩笑。
阿拉斯加瓶裝水(Alaska Water),其產品標簽上注明的是“Alaska Premium Glacier Drinking Water: Pure Glacier Water From the Last Unpolluted Frontier(阿拉斯加優質冰川飲用水:來自最后一塊凈土的純凈冰川水)”,優質水源的傳說讓阿拉斯加的銷售火爆一時。但經曝光,其水源卻來自朱諾的市政供水,很快阿拉斯加瓶裝水就倒閉了。
做對事的意義是要保證產品的質量,讓產品“正是客戶想要的”,在這個基礎上用故事打動客戶。所以說,“做對事”比“找對人”“說對話”更關鍵。