? ? ? 雖說入“坑”有些年頭了，但是對于“運營是什么？”這個問題，一直是回避的。

? ? ? 之所以回避，一方面是因為自己是半路出家，沒有經過系統化，專業化的學習，也就是一直被冠以“一瓶子不滿，半瓶子晃蕩”的那類家伙；另一方面主要是從事的活動運營僅是運營工作中的一項而已，所以根本沒有窺得運營工作的全貌，難以形成正確的運營理念。這也直接導致我在相當長的一段時間內始終處于“迷茫”的狀態，職業發展更是步入瓶頸，無從突破。

? ? ? 算是是機緣巧合吧!恰在此時 “三節課”適時的出現了。沒有猶豫，帶著“回爐重塑”式的決心就興沖沖地加入了進來。雖然剛剛經歷了兩個章節的學習，但已經讓我感受到了改變，“迷茫”正在逐漸被打破，對未來也有了更好期許。現在我就把通過學習所獲得的一些感悟為大家做一下分享，希望對與我一樣同樣處于“迷茫”期的你有所幫助。

運營真的不只是那么一點事兒！？

? ? ? 回到開篇中的問題——“運營是什么？”

? ? ? 現在我眼中的運營是介個樣子滴。

? ? ? 首先，運營需要在相應的目標指引下，將推廣、營銷、活動、文案、內容運營及用戶運營等等運營手段，通過合理的邏輯整合規劃，形成有效且有計劃的運營手段組合。

? ? ? ?其次，運營既是面向產品，同時也是面向用戶的。

? ? ? ?面向產品是因為一方面業內一致認為“產品負責生孩子，運營負責養孩子”（當然這只是比較形象化的比喻而已），就像養孩子一樣，沒有對孩子脾氣、秉性、愛好、身心素質等方面的了解，是養不好孩子的，同樣沒有對的產品階段、產品形態、當前數據等信息的充分了解分析，運營則無從談起，更談不上賦予產品閃耀的光芒了；另一方面，通過對于運營中數據的分析反饋，可以發現產品的設計中需要強化和改進之處，促進產品的迭代，從而使得產品主體的生命周期最大限度的延長。

? ? ? ? 面向用戶是因為運營手段最直接的感受者是用戶，運營成果的最直接體現也是來自于用戶的反應。

? ? ? ? 再次，運營最直接的目的是實現產品主體在品牌價值、收益、用戶數量、用戶黏性等方面的整體提升。

? ? ? ? 綜上，運營工作是指通過有計劃且目標明確的運營手段的組合，包括但不限于推廣、營銷、活動、文案、內容運營及用戶運營等，建立起產品主體與用戶需求之間的有效聯系，從而實現產品主體在品牌價值、收益、用戶數量、用戶黏性等方面的提升，同時通過運營數據的反饋，使得產品不斷地迭代，延長產品的生命周期。

運營的職業發展就是一次爬山的過程！

? ? ? 人們常說“山高人為峰”，這句話當然是不錯的。但是在每一次登頂的過程中，我相信都離不開事前周密的計劃去支撐。運營的職業發展也是如此，同樣需要周密的計劃——運營職業規劃。

? ? ? 運營的職業規劃之路和大多數職業既不同，又相同。

? ? ? 不同

? ? ? 和大多數職業需要較高的專業門檻不同，運營甚至不需要任何的專業門檻，只要你具備基本的職業技能即可。本人就是一個很好的例子，本人大學專業統計學，可以說沒有半點專業知識，卻是從需要一定專業技能的活動運營開始的“順利”入“坑”的。

? ? ? ? 相同

? ? ? ? 和其他職業一樣。入行后要想取得更高的職業發展，都需要不斷地提升硬實力及軟實力

? ? ? ? 對于運營而言，就是要經歷至少五級試煉。

? ? ? P1:基礎試練營。在這里你可以做你能干的所有與運營有關的事，培養鍛煉自己的執行力、學習能力、辦公技巧等等一切的基礎能力，為后續高速進階打下基礎；

? ? ? ? P2:山腳試練營。在這里你要開始更為專業的試煉，在此前的基礎上要對于文案寫作能力、策劃能力、數據分析能力、流程梳理能力和營銷推廣能力要有全面的學習和掌握，同時個人認為通過這一階段，要盡快從眾多的運營工作方向中，明確適合自己的下一步將要在專精的方向；

? ? ? ? P3:前進試練營。在這里是需要主攻P2階段設定的專精方向，通過不斷地跟進學習，實踐磨練，對選定的方向上的所有知識及技能夠充分掌握吸收，并能夠靈活運用，簡單說就是能夠獨當一面；

? ? ? ? P4:沖頂試練營。在這里需要的是更多的管理、溝通、策略制定及推動能力，要對運營理念，行業形成成熟見解。

? ? ? P5:頂峰。在這里，你已經成為行業頂峰的人物了。更多地是一種軟實力的提現，通過社交、學習、談判等，能夠短時間內對大多數行業建立成熟的認識，進而制定有效地運營策略，協調各方關系，推動產品主體沿著你所設想的策略實施運營。

寫在最后

? ? ? 對于職業規劃這件事，個人一貫認為做得不好容易成了吹牛，但這次我相信這個“牛”一定能吹成真的。

? ? ? 因為這是我當前面臨的痛點、痛點、痛點。。。。。。

? ? ? 之所以是痛點。

? ? ? ?其一，在舒適區待了太久沒有上進心，換句話說就是根本沒想這茬；

? ? ? ?其二， 是迷茫，一直沒搞清楚自己對運營這個“坑”到底是不是自己的最愛，甚至一度有去做產品的沖動；

? ? ? ?其三，本身雖然從事了很久的運營工作，但是對于運營缺少專業的學習，所謂的認識也是碎片化，零散化的，未能形成自主的運營思維和理念。

? ? ? ? 這次是下定決心要重新出發了，一切從最基礎去學起做起，誓要做一條至少90分的“運營狗”。

? ? ? ? 各位，共勉吧！