各位老師:大家好!
應(yīng)我們生活區(qū)部門主管王（永紅）老師的要求，今天我在這里和大家進(jìn)行一次交流，我曾經(jīng)在老家的講臺上渡過了十五個春秋，來到太原私立學(xué)校后，先后在山西現(xiàn)代雙語學(xué)校、太原行知宏實驗中學(xué)等學(xué)校當(dāng)了十年中學(xué)生活老師，不管是代課還是搞公寓管理，都是和孩子們打交道，都是從事教育工作。代課老師重在“教”，而生活老師重在“育”，今天就公寓管理工作作一下簡單的交流，能有機會和大家一起交流、探討，我感到非常高興!我交流的題目是《管理與服務(wù)并行，責(zé)任與愛心同在》，主要包括以下幾個方面:
第一，安全第一，警鐘長鳴，安全大于天，安全的責(zé)任重于泰山。作為生活老師，保證孩子們在公寓期間的安全和身心健康是首要任務(wù)，是工作中的重中之重。在和班主任交接人數(shù)時，一定要清點、核對好人數(shù)，一個不能少；中午和晚上，我們要提前站在樓門口，迎接孩子們的回來，孩子們回到公寓，我們立即進(jìn)入緊張的工作狀態(tài)，公寓管理是一種動態(tài)管理，我們要在走廊里來回不停地進(jìn)行走動巡查，而不要老呆在一個宿舍里，要把所有孩子納入自己的視線之內(nèi)，要密切注意每個孩子的一舉一動，及時發(fā)現(xiàn)并制止可能出現(xiàn)的暴力傾向和危險舉動，把問題處理在萌芽狀態(tài)，把安全事故降低到零；要時刻關(guān)注孩子們的情緒變化和精神狀態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)孩子表現(xiàn)異常，必須及時了解情況，并根據(jù)具體情況及時與公寓負(fù)責(zé)人、班主任、校醫(yī)或者家長取得聯(lián)系；堅決杜絕危險刀具和垃圾食品進(jìn)入公寓，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，馬上沒收，切切實實把孩子的安全和身心健康放在心上，放在第一位，為創(chuàng)建平安校園做我們應(yīng)該做的每一件事情。
第二，督促孩子們按時上床，按時起床，保證孩子們的休息時間，從而保證孩子們精力充沛地投入到學(xué)習(xí)中，是我們生活老師的主要職責(zé)之一。午飯后，孩子們已在老師的帶領(lǐng)下在操場散步了，也剛剛在餐廳吃了水果，那么中午孩子們回來后，我們要求孩子們喝點水，然后上床休息，一點鐘進(jìn)入睡眠狀態(tài)，保證孩子們中午至少有一個小時的睡眠時間。晚上孩子們回到公寓后，我們要告訴孩子們應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，應(yīng)該做的事情是:刷牙、洗臉、洗腳、喝水、吃水果、上廁所，不應(yīng)該做的事情是:不能竄宿舍，不能竄床位，更不能竄樓層，不能尖聲怪叫，不能高聲喧嘩，更不能嬉戲打鬧。要正面引導(dǎo)孩子們做自己應(yīng)該做的事情，把時間觀念引入到公寓管理中，5分鐘刷牙洗臉，5分鐘洗腳洗襪子，5分鐘喝水喝奶，5分鐘吃水果，5分鐘上廁所，9:30準(zhǔn)時關(guān)燈，準(zhǔn)時上床安靜休息，9:30以后不能說話不能嬉笑，不能吃東西不能喝水、喝奶，不能上廁所，不能隨便下地走動，不能做任何小動作，不能發(fā)出任何聲音，不做與休息無關(guān)的事，不能坐著，不能爬著，只能躺著安靜睡覺，要保證孩子們晚上有九個小時的睡眠時間。
管理是嚴(yán)肅的愛，為了保證孩子們的睡眠時間，我們要像嚴(yán)父一樣，嚴(yán)肅地強制性地要求孩子們按時上床，按時安靜休息，對于違紀(jì)行為，我們要采取有效的措施，要根據(jù)學(xué)生的實際情況，制定出切實可行的、可操作的規(guī)章制度，比如我在原來的行知宏中學(xué)，帶整整一層樓的中學(xué)男生，一百幾十個人，如果他們休息時間違紀(jì)，那我就會請他們出來干點活兒，比如在走廊里擦走廊兩邊的墻，在干活兒的過程中讓他們體驗一下辛苦和勞累，然后他們就會珍惜睡覺的機會。而現(xiàn)在我面對的是四年級小男生，如果他們休息時間違紀(jì)，說話或者搞小動作，不老老實實睡覺，那我就請他們出來，在走廊里做蹲起操，第一次違紀(jì)，做20個蹲起操，第二次違紀(jì)，做40個，第三次違紀(jì)，做80個，翻倍地做。制定了規(guī)章制度，我們要有很強的執(zhí)行力，要言而有信，說話算話，要認(rèn)真落到實處，對孩子們說話要溫和而堅定，擲地有聲，但不要罵孩子，不要打孩子，不要說無效的話。要公平公正地對待孩子的違紀(jì)行為，制度面前，人人平等，沒有特殊情況，孩子們只要犯規(guī)，我們就要嚴(yán)格執(zhí)行既定的規(guī)章制度，用規(guī)則來約束孩子們，用制度來規(guī)范孩子們的言行，逐漸改變孩子們的不良習(xí)慣，幫助孩子們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和行為習(xí)慣，從而保證孩子們的睡眠時間，中午睡一個小時，晚上睡九個小時，為教學(xué)服務(wù)提供有力的保障。
第三，引導(dǎo)孩子們養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，搞好孩子們的個人衛(wèi)生。中午不需要洗漱，回來后睡覺就可以了。晚上孩子們回到公寓后，要告訴孩子們在上床之前的這段時間里，必須抓緊時間做自己該做的事:刷牙、洗臉、洗腳、喝水、吃水果、上廁所，并且我們要一一檢點，拍照就是檢點的過程，拍了照片要及時發(fā)到家長群里，因為事情是有時間性的。把得分制引入到孩子們個人衛(wèi)生的管理中，不洗漱一次扣1分，主動洗漱一次加1分，扣分積累夠10分，聯(lián)系班主任處理，加分積累夠10分，得一朵小紅花，積累夠10朵小紅花，可以申請得到校長的一個小禮物。不管是拍照，還是得分制，都是一種方法，一種手段，一個過程，最終目的是培養(yǎng)孩子們養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。
第四，認(rèn)真做好公共衛(wèi)生，做好常規(guī)工作，為孩子們營造一個干凈、整潔、舒適的生活環(huán)境，為創(chuàng)建文明公寓而努力。每次孩子們離開公寓后要幫助孩子們整理好床鋪，做好宿舍衛(wèi)生，要把宿舍地面包括床下地面，把走廊、樓梯和衛(wèi)生間，把盆架、洗漱架等每個犄角旮旯都清理干凈，我們是匠人、匠心，具有工匠精神，打掃衛(wèi)生也要一絲不茍，打掃到纖塵不染，打掃到極致；要記得及時澆花；孩子們離開公寓后要開窗通風(fēng)，給宿舍門把手等地方用84液消毒，要及時打水，保證孩子們有足夠的飲用水；孩子們回來之前保證保溫桶里有熱水，以供孩子們熱奶，記得通風(fēng)后根據(jù)天氣情況適時關(guān)好窗戶，在孩子們回到公寓之前拉住窗簾；根據(jù)天氣變化，提醒孩子們增減衣服；晚上孩子們睡熟后，我們輕輕地把衛(wèi)生間的門和宿舍門關(guān)好；在餐廳給孩子們打飯時要耐心，要照顧每個孩子吃好喝好，保證孩子們有足夠的能量去應(yīng)對繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)和各項活動。
第五，要和班主任以及家長建立平等、和諧、互相配合的良好關(guān)系，因為我們的目的是一致的，都是為了培養(yǎng)下一代人，都是為了孩子們的健康成長。對待班主任和家長，我們要有禮有節(jié)，不卑不亢，要實事求是地客觀地反映孩子在公寓的表現(xiàn)，如果孩子有什么問題，不要隱瞞，也不要逃避，要正確面對，要及時和班主任或者家長溝通，注意不要放大問題，不要上綱上線，尤其是在和家長溝通時，要先肯定孩子的優(yōu)點，再說孩子存在的一些具體問題，這樣家長更容易接受，并且我們要誠肯地和家長一起想辦法來幫助孩子改掉毛病，促使孩子進(jìn)步，而不是一味地告狀，不是打擊孩子的自信心。
第六，我們要心中有愛，眼里有光，要善于發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點，并及時表揚孩子，對孩子們要不吝贊美之詞，要認(rèn)可孩子們的優(yōu)點，認(rèn)可孩子們的進(jìn)步，不要翻舊賬，不要傷孩子的自尊心，要尊重孩子的人格，絕不貶低、挖苦孩子，要讓孩子們在輕松愉快的氛圍中生活。
作為生活老師，我們要加強自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，提升管理能力，生活作風(fēng)要正派，工作作風(fēng)要嚴(yán)謹(jǐn)，我們要互相學(xué)習(xí)，取長補短，共同進(jìn)步，一起攜手把我們學(xué)校的公寓管理工作做好、做細(xì)、做到位，在孩子們面前，我們既是嚴(yán)父，又是慈母，對學(xué)生要嚴(yán)中有愛，嚴(yán)中有情，我們要用愛心、耐心、細(xì)心、熱心和責(zé)任心對待每個孩子，照顧每個孩子，讓孩子們開心地生活，愉快地學(xué)習(xí)，用我們的生命之光沐浴著孩子們健康快樂地成長。今天就交流、分享到這里，感謝王老師給我這個機會和大家一起交流，有不當(dāng)之處請各位老師批評指正，讓我們一起進(jìn)步，一起成長，感謝各位!謝謝!
