唐頓莊園的老夫人，老格蘭瑟姆伯爵的遺孀是一個非常有個性的人，她強勢，直率，明事理，很多時候她都能夠撥開迷霧看到事情的本質，因此也留下了很多金句。

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這句話是瑪麗向老夫人討教的時候說的，作為貴族小姐，老夫人Violet參加了數不勝數的華麗宴會，同上流社會打交道，老夫人坦誠地說，在和那些貴族們聊天的時候，她常常什么都聽不懂，但是仍然可以和他們愉快地相處訣竅就是：保持微笑。當微笑恰到好處，自然得體，不矯揉造作，再配合適當的點頭和眼神交流就能夠讓對方覺得自己在認真聆聽了。人們大多數的時候都是喜歡自己的，很多人常常吧啦吧啦地說個不停，根本沒有在意聽著的感受，也許傾聽者的思緒早已飄散，不過對傾聽者來說也是好事，少聽一些無聊和煩心的事情。

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愛情是美妙的，墜入愛河是件幸事，無論年齡。老夫人富裕的女兒被喜歡的人瘋狂追求，女兒很心動，但糾結于年齡，自己已經步入中年，不再年輕，承受不起背叛，她向自己家的母親請教，母親說愛情這件事情是無論年齡的，墜入愛河是幸事，要珍惜。

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人生是一場游戲，游戲是有輸贏的，在常人的眼中，老夫人是個不折不扣的人生贏家，身體尚還健康，擁有伯爵夫人的地位和權利，也不缺少錢財，可她卻說自己和理查德爵士都是是一幅滑稽相，她并不認為自己有多了不起，一路走到現在，也犯了不少錯。高出不勝寒，身在高位擁有權利就要擔負起相應的責任，她也有很多無奈，常常面臨兩難得境地，反復權衡利弊，做一些自己不情愿的事情，有時候為了保護大孫女瑪麗不得不犧牲一些二孫女伊迪斯的利益。身在人生這場游戲中人總是身不由己，誰都不能跳出來以上帝視角明察秋毫。