- 寫在前面
一直認為所有的事情都和人有關，意思就是要發生關系。所以問題就變成如何和別人發生關系 ？ 但是沒有理性的思維高度，永遠只能從自己的角度看待問題，個人色彩會很嚴重，就是“孰以為...怎樣又怎樣”。這是很不專業的，而且不會分析失敗、也就無法或者成功。
- 整理了書里的內容，目的是把概念固化，不斷思考達到新高度
一些原則概念
寶潔數字營銷核心
1.Connections（連接）
2.Challenge（挑戰）
3.Cocreation（共創）
4.Commerce（商業）
5.Community（社區）4P
1.Product（產品）
2.Price（價格）
3.Place（渠道）
4.Promation(銷售)原來的4C
1.Cosumer（消費者）
2.Cost（成本）
3.Convenience（便利）
4.Communication（溝通）新4C法則
1.Context（場景）
2.Community（社群）
3.Content（內容）
4.Connection（連接）
什么是4C中的場景？
營銷中的場景
1.營銷發生的背景、人的集中
2.人、時間、地點組成場景，更好的利用場景可以達到更好的傳播效果
eg：迪士尼樂園（樂園是對電影場景的重現）
movie——Park（還有以及其他周邊產品）
3.順勢場景來營銷推廣
新聞熱點事件
社會媒體（weibo）尋找熱門話題
特定群體（醫鬧）
時刻關注互聯網
對時事進行預測什么是時間上的場景（新媒體營銷）
1.不同用戶使用時間、場景不同（上班族八點地鐵？）
2.舉辦活動，注意時間場景等選擇
關注用戶在時間安排上的規律
前后時間點的影響
留出備選方案抓住日常生活場景中蘊含的需求
1.地點是場景的靈魂（人在不同場景中有不同的需求）
比如上廁所的時候會關注、需求什么？基于位置的營銷
傳統的方式：引流-留住客-交易
引流：優惠券、折扣（網絡化、傳播更廣）
留客：（海底撈）優化等位體驗、提供服務
交易：提供下次交易的優惠、折扣吸引回頭客
社群中的角色
- 依據參與度變化（逐次遞增）
1.外圍的人（Lunker）
2.入門（Novice）
3.常客（Regular）
4.領導（Leader）
5.離開的人（Erder）
即是：注冊、潛水、活躍、離開（BBS、博客、微博、微信）
行為分類
1.創造者
2.評論者
3.收集者
4.參與者
5.潛水者社群分類（按大類分）
1.地理位置社群
2.文化、興趣社群（共同價值觀）
3.公司、NGO、社團等組織
具體可以有：年齡、興趣結構、生活方式、地理位置
互聯網營銷的內容
目的 : 產生內容，影響行為
條件 ：1.吸引注意力2.達到溝通效果3.說服消費者
- 標題怎么取 ？
4U原則
1.緊迫感（Urgent）痛點！
2.獨特性（Unique）
3.明確具體（Ultraspecific）
4.價值收益（Useful）
“聽起來難以置信.....” , 很多網絡整理的標題秘籍，原則都是這幾個
可以嘗試友善風格
1.放松 2.交流 3.口語化 4.故事 5.第一人稱如何產生更有影響力的內容
1.靠內容本身 2. 渠道（宣傳需到位）目的
吸引（attract）——參與（participate）——轉化（transfer）
傳播
傳播（人與人的連接）
1.大眾傳播和人際傳播的區別
大眾傳播重渠道、投入，直接但容易給人留下固化的印象
人際傳播側重口碑、新媒體、個性化、基于興趣和社群產生（大圣歸來—自來水）中心節點
1.互聯網社群等以人為中心，控制中心節點、傳播節點才是更好的去營銷推廣（比如微博名人，專欄作者等）
2.中心節點是群體間傳播的關鍵點，即所說的的“意見領袖”，因為他們自帶傳播渠道（或粉絲圈）中心節點體系包含三個要素組成（金字塔形）
1.頂層，傳統意見領袖，大中認知高（黃曉明等）
2.中層，非傳統意見領袖，小眾的專業意見（蒼井空等）
3.底層，專業達人，普通人群中影響力大人群傳播的動力
自發動力和外界動力
1.自豪感
2.分享感
3.尋找共識
4.幫助和教育激發用戶自行傳播措施
1.獎金
2.意見領袖引導
3.媒體報道
4.公益的號召力
5.虛擬利益，精神層面的利益授予保持傳播激情措施
1.覺得自己地位很重要
2.讓他們充滿樂趣
3.舉辦內部活動
4.公開感謝臨界大多數理論
每個人行動的門檻不同，寄予最先購買或交易的人最大優惠，刺激觀望者加入。
