演講要具備頭腦清晰,邏輯條理,沉著冷靜。演講需要一練再練,克服緊張,情緒互動,提問回答,講好故事。記得剛上任店長時,交接班時開賓,面對我們店面3個員工,我就結結巴巴,不知所措,看到他們認真的去聽我講,我才找回了自信。