一,制定手術方式和目標,具體包括選擇哪些手術可以開展日間手術。我們是有針對性的開展部分日間手術。速度一定要走在醫大一院之前。項目要優于于醫大一院。
二,對醫生進行價值觀培訓,誠實的價值觀。以患者為中心的理念,不在他人背后議論別人的工作作風。各崗位限時定責制度。對流程、現狀提建議的獎勵制度。
三,由醫院會議決策,要形成會議精神。會議的決議,最后由左院長拍板,堅決擁護院長的決定。禁止在會議之外反對和評論醫院的決定。
四,各崗位的目標應自行匯報任務完成時間。自發完成,對他人的承諾一定完成。
實施:
五,從五十六個疾病中選出合適的手術。五到十個之間。由左院長牽頭,團隊選擇決定。三日內選出5個病種開展。
六,制定患者篩選流程,制定每種手術的標準流程,步驟與時間結點。
七,整理、完善與患者溝通的內容,形成溝通模板,全網公開發表。全體接診人言語一致,對疾病的認識科學合理,全部統一,推薦方案一致。嚴肅手術適量癥,對自己的行為負責。
八,手術實行定價制,根本成本合理計算出價格。保證患者實惠。
九,市場推廣,釆用以點帶面的地面推廣,結合學術演講,網絡文章宣傳,禁止商業賄賂推薦患者的醫生。