打敗低效率,從提高元認知能力開始!
今年2月起,負責公司的專利內部評審和涉外提交工作,雖然接手已五月之久,但由于一季度相關工作都是在上任接口人的協助下完成的,屬于不帶腦子不思考的低級行動,所以對于工作流程沒有思考沒有記憶,每操作一次,下次還是照樣忘記。后來因為工位調換,和上任接口人分開后,內部評審都是按照自己認為的想當然去處理,結果發現提交評審的回復很少且效率很低。提交評審超過半個月仍然沒有進展,再后來也就是昨天同樣按照之前的工作流程去提交評審,有2位經理提出了疑問,通過昨天閱讀元認知一書和相關文章,想著應該遇事多思考5W1H,于是把現有的工作進行了以下分解:
1、了解、理解并固化現有工作流程,后續在執行過程中進行優化;
好記性不如爛筆頭,已經在筆記本上記錄了整個工作流程的關鍵節點、關鍵人及相關操作;
2、明確流程中不確定項,如今年新增的研發經理沒有安排審核任務,后續需不需要分配?找誰確認去分配?如果提交研發領導確認,是不是應該提前和相關專利經理確認?
針對現有的流程及各部門反饋的問題,思考問題出在哪里,及自己經過考慮的處理方式;
3、立刻行動起來
有了以上疑問,需要找關鍵領導去敲定和明確流程問題項。
好了,去干活了。