運營的概念非常不標準,我理解的運營是,為了達成一定目標所運用到的一切手段,都可以被稱之為“運營”。
作為運營人的職業發展規劃,可以從橫向和縱向兩個方面進行提升:
橫向:
運營的大體工作方向主要為:內容運營、活動運營、渠道推廣運營、用戶運營四個方向。雖然在初創公司人力不足的情況下,一個運營人員往往會參與到各個環節,但是作為一名有競爭力的專業運營人員,應該在各方向都有認知的情況下,專精發展其中1-2個核心技能。
縱向:
從個人能力來講,初級運營人員(新手、專員)需要具備基礎的學習能力與執行能力,能準確完成每一個任務的執行。
中級運營(骨干、經理)需要增加獨立思考能力,有根據目標制定運營方案并完成的能力,能對某一項數據或業務負責。擁有1-2 項核心技能和相應的渠道人脈。
高級運營(總監及以上)應該站的更高看的更遠,可以站在產品和用戶以及公司業務的角度進行策略上的制定,能領導和協調人員,整合零散碎片化的信息和資源,共同完成目標。