特訓營第十五天,最后一周的培訓內容講的內容越來越“干”。
老師介紹了客戶常見的抗拒點,比如關于價格、功能表現、售后服務、競爭對手的產品會不會更加便宜、我們可以提供的支援、保證和保障等。
有抗拒心理是最正常不過的。活在世上的每個人都是消費者,包括我們自己購物時,也會產生各種抗拒點。
解除抗拒點,最重要的其實就是同理心。耐心地聽客戶說完她的顧慮和糾結,如何讓客戶享有更多的舒適方便及更好的保障與售后服務,提供物超所值的價值,都是更根本的。
就拿我自己來說,最初引路的師姐將艾艾貼引薦給我時,我也懷疑過這小東西真的對我這么重且有這么多的病有益嗎?艾艾貼的零售價比傳統灸條高出不少,它真的值得購買嗎?多久能見效?長期使用以我的收入消費得起嗎……
我其實也是抱著試試看的心態開始使用艾艾貼調理的。老媽耐心幫我灸了兩三個月,小艾居然讓我身體的好幾方面明顯改善!
我近幾年做手術和吃中藥調理也花了不少銀子,沒多大效果(去北京做子宮動脈栓塞術,術后兩年半效果便喪失了),而艾艾貼調理的效果卻遠超過我開始的預期,帶來驚喜!
我學到了一些艾灸和經絡養生知識,用了幾個月后才決定推廣的,希望艾灸也能幫更多親友緩解病痛。做艾艾貼是一項可帶來健康、財富和福報的事業。
今天,又用了不少時間與客戶及朋友溝通。
北京的穎做完整背灸告訴我艾灸的作用真不錯,她的后背過去特別沉重,才灸了三次,就感覺輕松許多!
認識20多年的佳靜用艾艾貼給自己和老媽調理膝關節,均有可喜的改善,女兒的鼻炎通過服用保健品和艾灸,痊愈了!她打算繼續堅持給自己和家人調理,又買了20盒。不用我廢一句話去解除她的抗拒心理,好產品自己會說話,今天是她主動找我買的,也不給我練習所學“招數”的機會,嘿嘿。
聽到朋友這些反饋因艾艾貼受益的信息,自己真的非常高興,不是簡單賺多少錢帶來的滿足。
可是連續半個多月上課,每天從早到夜深的勞累,我這兩天感覺有些腰酸。晚上躺在床上,邊聽特訓營伙伴的實戰PK,邊讓老媽幫我灸了腰部的一些痛點。半個多小時過后,感覺輕松一些,起來繼續答疑和完成今天的作業。更妙的是,老媽幫我灸腰時,她自己也給有些疼痛的小肚子灸了幾個,灸完跟我說,哎,不痛了。
晚上,我的代理又招了代理入創業群,是位護士,才接觸艾艾貼不久就努力學習,勤于咨詢和實操,幫患者灸鼻炎和關節痛什么的,是位上進的好姑娘。
有這么多值得開心的事,真是美好的一天!