最近讀了《智慧社會——大數據與社會物理學》：
的確，“智慧社會”、“大數據”、“社會物理學”這三個名詞沒有一個會吸引我在閑暇去閱讀這樣一本書。然而幸好本人不是只為了休閑娛樂而讀書的（^_^），才沒有錯過這樣一本易于理解、有啟發的好書。
讓我快速地介紹一下這些枯燥的名詞（我保證會很快）：
社會物理學是一門定量的社會科學，旨在描述信息和想法的流動與人類行為之間可靠的數學關系。（真的有點枯燥，但可能這是唯一枯燥的部分。）
一、關于探索和創造
Steve Jobs談到創造力時曾說過：
創造力只不過是把事物關聯在一起而已。當你問有創造力的人，他們是如何做成某件事的時候，他們會感到一絲愧疚，因為他們其實并沒有做什么，他們只是明白了某些東西。一段時間之后，這對他們而言就是顯而易見的了，因為他們能夠把自己的經驗聯系起來，合成新事物。
“你的成功在很大程度上取決于你的探索的質量，這進而取決于你擁有的信息及想法來源的多樣化和獨立性。”
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理想的探索狀態
如圖，理想的探索的來源和內容應該是多樣化的。
探索的三大要點
社會學習是關鍵：效仿他人的成功與個體學習相結合，要比僅依靠個體學習好得多。當你的個人信息不夠清晰的時候，要多依賴社會學習；當你的個人信息足夠強大的時候，則應少依賴社會學習。增加你的聯系人和網絡的多樣性能夠使你更容易找到最佳策略
多樣性是重要的：當每個人都選擇相同的方向時，你的信息和想法來源極有可能不夠多樣化，這時你應該做進一步的探索。團體迷思對社會學習而言是危險的。
特立獨行者是重要的：當人們的行為與他們的社會學習無關時，他們很有可能擁有獨立的信息并充分信任這一信息以抗拒社會影響效應。如果你能夠找到很多這樣的獨立思考者，并發現他們中很大一部分人之間具有共識，那么一個很好的交易策略就是跟隨這些特立獨行者的共識。
從周圍的示范行為中學習比僅從我們自身的經驗學習要高效得多。在復雜環境中學習的數學模型表明：
最佳的學習策略是花90％的精力來探索，即尋找并效仿那些做得好的人，剩下10%的精力應該花在個體試驗和透徹思考上。
二、關于想法流和傳播
書中以對明星員工的觀察為例，發現了以下規律：
普通員工僅從他們工作的視角來看待問題，并且總是盯著一點看；而明星員工的網絡中卻有擔任多種不同工作角色的人，因此他們可以從顧客、競爭對手和管理者等不同的角度來看待問題。正因為如此，他們能夠找到更好的解決方案。
"那些用充滿活力、吸引人的互動方式產生更多參與對話的個體，對社會網絡中的想法更加重要。這也正是我觀察世界上最有效率的人時所發現的現象："
他們通過持續與他人交流來獲得新的想法，并且這種探索性行為會創造更好的想法流。
明星員工通過讓每一個成員感受到自己是團隊的一部分來推動團隊內部一致的想法流，并且他們會嘗試達到充分的一致，從而讓每一個成員自愿跟隨新想法。
魅力型連接者（charismatic connector）
魅力型連接者具有以下特征：精力充沛并有條不紊地與他人互動；能夠引導組織內的互動模式朝正確方向發展；并不主宰團隊內的討論，而是鼓勵好的想法流模式。
這些魅力型連接者傾向于推動談話、詢問他人的生活和項目進展，以及解決問題的方式。這讓他們對發生的每件事都有很好的感知，并稱為社會智能的來源。
我們發現經常推動談話進行的人（如經常好奇并提問的人）是組織中的連接者。他們推動想法跨越小組的界限并讓每一個人都保持在“圈內”。因此這些擁有高度社會智能的魅力型連接者是組織取得成功的關鍵。
他們關注周邊任何的新想法，對于有趣的事情，他們會試探他人的想法；他們還嘗試擴展社交網絡來容納不同類型的人，從而獲得盡可能多的不同想法。
交流模式是團隊成功最重要的因素。
表現最好的團隊的典型特征包括以下三點：
大量的想法：許多簡短的發言而不是少數很長的發言；
密集的互動：在發言和極短（少于1秒）的回應評論（例如“好”，“對”，“什么”）之間進行連續喝交替的循環來證實或證偽想法并建立共識；
想法多樣性：團隊中的每個人都貢獻想法、作出響應，參與者之間話論轉換次數相當。
同先前一樣，想法的多樣性是一個關鍵變量。
我們發現企業內部的面對面參與和探索模式往往是影響生產率和創意產出的最重要因素。
“參與”是預測生產率的中心指標。“參與”是一個工作團隊內部的想法流。
創意產出強烈依賴于兩個過程：想法發現（探索）以及把這些想法融入新行為（參與）。
回音室效應（echo chanber situation):信息或想法在一個封閉的小圈子里得到加強。
想法流還取決于社會學習和個體學習的結合。例如，當個體看到他人選擇與自己相似的策略時，往往變得更加自信，并且更有可能加大對這一策略的投資。
遺憾的是，這也可能導致過度自信和團體迷思（group-think)
人們很容易認為每個人都獨立地相處了相似的策略，并因此過于自信。這種回音室里的過度自信效應是導致流行時尚和金融泡沫的原因之一。
社會智能的一個關鍵方面是要辨析所收獲的想法是否足夠多樣化。如果一個社會網絡擁有太多的“環”而導致同樣的想法一再循環，或者有助于探索的外界溝通渠道過于雷同，那么想法流就缺乏多樣性。
總結，我們可以做什么：
花90％的精力來探索，即尋找并效仿那些做得好的人，剩下10%的精力花在個體試驗和透徹思考上。
注意探索的質量，注意你擁有的信息及想法來源的多樣化和獨立性。
在團隊中，持續與多個角色交流來獲得新的想法，并且這種探索性行為會創造或推動更好的想法流。
