同理心的根源

回到我們此前介紹過的加里的案例，那位患有“述情障礙”的出色的外科醫生，他不僅對 自己的感受毫無察覺，對未婚妻艾倫的感受也無動于衷，這讓艾倫飽受困擾。和大多數 述情障礙者一樣，加里沒有同理心，也難以體察他人的心理。艾倫說起自己的情緒很低 落，加里卻不會產生同情;如果艾倫說起愛，他就改變話題。加里會對艾倫所做的事情 進行“有幫助的”評價，但他沒有意識到他的評價會讓艾倫感覺受到打擊，而不是幫助。

同理心的基礎是自我意識，我們對自身的情緒越開放，就越善于理解情緒。像加里這種

述情障礙者，他們不清楚自身的感受，對于他人的感受更是一無所知。他們是情緒的失

聰者。情緒的音調與和弦交織在人們的言語和行動中，比如言之鑿鑿的聲調、姿態的變

換、別有深意的沉默或泄露秘密的顫抖，這一切他們渾然不覺。述情障礙者不僅不清楚

自己的感受，如果別人向其表達感受，他同樣也會感到困惑。無法接收他人的感受是情

緒智力的一個重大缺陷，也是人生的悲慘失敗。從根本上說，關懷起源于情緒的協調

性，起源于同理心。

?方文化造成現代社會造成同理心。這幾年疫情，大家遭受這樣的情況，大家應該是互相體諒，但是反而排隊離婚。這

是怎么回事，我們在共讀這一段的時候就突然明朗了，是由于現代社會同理心的問題。

大家自我的人越來越多，對別人的感受感受不到。

所以，同理心，即了解他人感受的能力，在人生的很多競技場上發揮著重要的作用，沒有同理心會產生嚴重 的后果

人們用言語表達出來的情緒很少，情緒更多的是體現為其他信號。憑直覺感知他人的感 受，關鍵在于理解非言語信息的能力，比如聲調、姿勢、面部表情等。哈佛大學心理學 家羅伯特·羅森塔爾及其學生對人類非言語信息的理解能力進行了一項大型研究。

羅森塔爾設計了旨在測試同理心的非言語敏感性測驗，他讓人拍下一位年輕女性表達各

種感受的系列錄像，比如厭惡或母愛等。后來又增加了妒忌的憤怒、請求原諒、表達感

激以及引誘等畫面。經過精心剪輯，錄像的每一組畫面被系統地屏蔽了一種或多種非言

語傳播渠道，比如把某些畫面的聲音抹掉，把面部表情之外的其他線索全部去除，或者

畫面只展現肢體動作等，因此受測者只能根據某一特定的非言語線索來辨別錄像中人物

的情緒。

?

研究者測試了美國及其他18個國家的7000位人士，能夠根據非言語線索理解情緒的好 處包括:更善于調節情緒，更受人歡迎，更加外向，同時還更加敏感。一般而言，女性 的同理心要強于男性。在為時45分鐘的測試中表現有所改善的人——說明他們擁有學習 同理心的天賦——與異性的關系更加親密。同理心還能促進愛情生活，這一點也不奇 怪。

與情緒智力的其他要素一樣，同理心敏感度測試的分數與SAT、智商測試或成績測試的 分數只存在偶然的聯系。專為兒童設計的特殊非言語敏感性測驗同樣證實了同理心獨立 于學業智力。總共有1011名兒童參加了這項測驗，那些具有解讀非言語情緒能力的兒 童，是學校里最受歡迎的人，同時也是情緒最穩定的人。

盡管他們的平均智商并不比那些不擅?解讀非言語信息的兒童高，但他們的學習成績更 出色。這說明掌握同理心技能有助于課堂學習效率的提高。言語是理性腦的模式，而非 言語是情緒腦的模式。也就是我們說出來的話是理性腦模式。如果一個人說的話與他表 現出來的聲調、姿勢或其他非言語方式不一致，那么他真實的情緒在于他說話的方式， 而不在于他說話的內容。中國有句老話“聽話聽語言背后的內容是什么。”這是一致的。

傳播學研究的一個經驗法則是90%或以上的情緒信息是非言語的。非言語信息——聲調 里的焦慮、快速動作中所包含的怒氣，通常會被對方下意識地接受，沒有特別留意信息 的本質，只是心照不宣地接受并回應。我們在這方面的能力，即同理心的技能，基本上 也是心照不宣地學會的。

離婚排隊，體現了目前社會的大問題:缺少同理心。三年疫情剛過，每個人都在

這三年從心理上、各個方面都經受了非常嚴重的打擊。恐懼、失業很多很多的問題。卻

要離婚，主動離婚的那一方絕大多數都是缺少同理心的人，她根本就不考慮對方的痛

苦。

在這個時候離婚，就像是在傷口上撒鹽。這就是缺少同理心，即使是要離婚，兩個人不

適合，那也不是在現在。缺少同理心，你愛死不死，你愛活不活，離婚之后你跳不跳樓

都是你自己的事，跟我沒關系，現在的絕大多數人都是這樣的想法。但是在幾百年前，

中國人那就是看到別人家里面有事，思涵老師小時候家里面吵架，鄰居都去勸架。

現在很多人就是看到人家吵架心里面還挺舒服的，“看他那天撞了我一下，吵吧!”缺乏 同理心，?方文化帶來的副作用:俄烏戰爭我們就看到?方世界在運送武器，他們沒有 同理心，在他們心里就是俄國和烏克蘭的人死絕了他們都不會有同理心。看到那么年輕 的孩子們喪失生命，他們都沒有同理心，還繼續送武器。中國人很難做到這一點。所以 必須撥亂反正。

同理心的發展

9個月大的侯普看到另一個寶寶摔倒了，侯普的眼淚奪眶而出，爬到媽媽懷里尋求安 慰，好像摔疼的是她自己。15個月大的邁克爾用自己的泰迪熊玩具安慰哭泣的小伙伴保 羅。保羅還是哭個不停，邁克爾又找來了保羅的安全毯給他依偎。寶寶們充滿同情和關 懷的小舉動是他們的媽媽觀察到的。在一項研究中，媽媽們接受訓練，負責記錄自己寶

?

寶的同理心行為。這項研究的結果表明，同理心的根源可追溯到嬰兒期。幾乎從出生

起，嬰兒如果聽到別的嬰兒在哭，他們也會感到不安。有人把嬰兒的這種反應看作同理

心的萌芽。

發展心理學家發現，嬰兒甚至在充分意識到自己相對于他人是獨立的個體之前，就會為

同情而苦惱。在出生幾個月后，嬰兒對周圍人的不安會做出反應，好像自己遇到不安一

樣，看到別的嬰兒流淚自己也會哭。

?到一歲左右，嬰兒開始意識到不幸不是發生在自己身上而是發生在他人身上，不過他

們對如何反應仍然感到困惑。

比如紐約大學的?丁·L.霍夫曼研究發現，一歲大的嬰兒會把自己的媽媽叫過來安慰哭泣 的小伙伴，而沒有意識到小伙伴的媽媽此刻也在房間里。嬰兒的困惑還表現在，年僅一 歲的他們還會模仿他人的困擾，這也許是為了更好地理解他人的感受。比如，如果看到 別的寶寶手指受傷，他們可能會把自己的手指放進嘴里，看自己是不是也受傷了。有個 寶寶看到自己的媽媽在哭就去抹自己的眼睛，盡管他的眼睛里并沒有淚水。

嬰兒的這種行為被稱為“動作模仿”，“同理心”的原始含義就是“動作模仿”。“蒂奇納提 出，同理心起源于一種對他人困擾的身體模仿，個體通過模仿引發相同的感受。他 用“同理心”與“同情心”進行區分，同情心是指對別人的遭遇感到同情，但并沒有體會到 和別人一樣的感受。

大約兩歲半的時候，動作模仿現象從嬰兒身上消失了，此時他們意識到他人的痛苦與自

己的痛苦是不同的，而且能夠更好地安慰他人。

一位媽媽的日記中記錄了一個典型的事件:

鄰居家的寶寶哭了......珍妮走過去，想給他一些曲奇餅。她圍著他團團轉，自己開始哭

起來。然后她試圖撫摸他的頭發，但被他撥開了......他自己慢慢平靜下來了，但珍妮仍

然很擔心。她一直遞給他玩具，輕輕拍他的頭和肩膀。

在這個階段，幼兒對他人情緒不安的敏感性開始出現分野，有些孩子像珍妮那樣感覺敏

銳，有些孩子則遲鈍一些。

系列研究發現，同理心出現差異主要與父母如何約束孩子有關。比如父母要求孩子特別 注意他們的錯誤行為對他人造成的困擾，“看看你讓她多難受”，而不是“你真淘氣”。研 究者還發現，觀察其他人在面對別人的困擾時如何反應也會影響同理心的塑造。通過模 仿自己看到的東?，兒童同理心反應的知識體系得到了發展，尤其是懂得了怎么幫助受 到困擾的人。

孩子同理心的培養非常關鍵，我們看到的很多人是一種錯誤的做法。就像書中說到的比 如說你的孩子打了別人的孩子，你會怎么做呢?“你看看你讓他多難受、你讓對方怎么 怎么樣”增加他的是一種同理心。但是絕大多數家?回去之后就會給孩子暴打一頓，或 者是大罵一頓，說孩子為什么這么淘氣，你能不能以后別跟別人打架。這種方法就在培

養孩子的自私。并且沒有同理心。所以為什么說要回到父母身上，原生家庭造成的影響

是非常大的。孩子剛出生的時候都是有同理心的。

善于協調的孩子

莎拉在25歲那年生下了一對雙胞胎兒子?克和弗雷德。她覺得?克更像她，而弗雷德更 像爸爸。莎拉的印象也許無形中導致她用不同的方式對待雙胞胎，影響既顯著又微妙。

做家?的很多都是，如果你有兩個孩子或是三個孩子，你的對待是不一樣的，這個問題

要高度重視。在雙胞胎三個月的時候，莎拉常常讓弗雷德盯著她看，如果他轉過臉去，

莎拉會試圖再次抓住他的目光。這時候弗雷德會更加斷然地轉過臉去。而一旦莎拉看別

的地方，弗雷德就會回過頭來看她，追逐和躲避的循環再次開始了，這種把戲常常把弗

雷德弄哭。但對?克，莎拉幾乎從來不像對待弗雷德那樣故意進行眼神接觸。相反，?

克可以隨心所欲地中斷眼神接觸，莎拉從來不追逐他的目光。

這種舉動看似無足輕重，但意味深?。一年之后，弗雷德明顯比?克更膽怯，依賴性也

更強。他表達恐懼的方式是中斷與他人的眼神接觸，就像他三個月時對待他媽媽那樣，

低頭把臉轉過去。但?克會直接看別人的眼睛，如果他想中斷眼神接觸，他就會微微向

上抬起頭，然后轉到一邊，帶著勝利的微笑。

這對雙胞胎和他們的母親參與了康奈爾大學醫學院心理學家丹尼爾·斯特恩的研究，他對 他們的行為進行了細致的觀察。斯特恩對父母與孩子之間瑣碎、重復的互動非常入迷， 他相信情緒生活最基礎的經驗就是在這種親密的時刻建立起來的。親子互動最關鍵的時 刻是讓孩子知道他們的情緒會被待之以同理心，會為人所接受并得到回應，斯特恩將這 個過程稱為“協調”。雙胞胎的媽媽與?克協調一致，但與弗雷德的情緒不同步。斯特恩 認為，親子之間無數次重復的協調一致或者不相協調的時刻，塑造了孩子成人以后對親 密的人際關系的情感期望，這種影響也許比童年期重大事件的影響更加深刻。

有幾個孩子的你就會發現，有人說:"你對這兩孩子不一樣啊。”你會說:“我怎么不一 樣了，都是我生的。”你就開始說從古傳下來的話:十個指頭里面?、手心手背都是 肉。”這是一種謊言。就像剛才的故事一樣，又回到了九型人格，發現沙拉對待著兩個 孩子的區別是由于他的本我在發揮作用，并不是考慮孩子的本我。有的人會說:“家里 面這兩個孩子，這個特別聽話，原因是跟你同頻。另一個不聽話，跟你是不同頻。”了 解這些，才能讓你的家庭更幸福。

協調發生在無聲無息之際，它是人際關系變奏的組成部分。斯特恩把母嬰相處場景拍攝

成幾個小時的錄像，進行了細致入微的研究。他發現，媽媽通過協調讓寶寶知道她明白

寶寶當前的感受。比如寶寶發出高興的尖叫，媽媽通過輕輕搖晃、發出咿咿呀呀的聲

音，或者配合寶寶的叫聲發出相應的聲調，以此來肯定寶寶的快樂。又如寶寶晃動撥浪

鼓，作為回應，媽媽迅速搖晃起來。在母嬰互動過程中，來自媽媽的肯定信息與寶寶的

興奮水平不同程度地互相呼應。微妙的協調讓嬰兒確認他的感受得了情緒回應，斯特恩

發現，媽媽與寶寶互動時，大約每分鐘就會向寶寶發出回應的信息。

所以父母很重要，孩子是自信、自卑，這個時候就已經開始培養了。協調與簡單的模仿 有很大的差異。斯特恩告訴作者:“如果你只模仿寶寶，僅僅說明你知道他的行為，而 不是他的感覺。要讓寶寶知道你能夠體會他的感受，你必須用另一種方式回應寶寶的內 在感受，這時寶寶就會知道他得到了理解。”

在成年人的生活中，與母嬰之間親密的協調最為接近的也許是做愛。斯特恩寫道，做 愛“包含了感受對方主觀狀態的體驗:共同的欲望，一致的意圖，同步轉變喚起的相互 狀態”。愛侶之間反應同步一致，心領神會，和諧融洽。做愛的至高境界是同理心的一 種相互行為，而最糟糕的做愛則缺少情緒的相互性。

幸福的在這個時候都是互相考慮對方的感受的，所以就會幸福。但是有很多人不考慮對

方的感受，缺少這種同理心是不會幸福的。

不協調的代價

斯特恩認為，嬰兒從反復的協調開始發展出一種感覺，即他人可以并愿意分享自己的感 受。嬰兒大約在8個月的時候產生這種意識，他們開始意識到自己與他人是分離的，生 活中親密的人際關系繼續塑造他們的認知。父母與孩子不協調的影響非常嚴重。在一個 實驗中，斯特恩要求媽媽們故意對寶寶要么過度反應要么毫無反應，而不是與他們協調 一致，結果寶寶們立刻變得絕望和困擾。

父母與孩子之間缺少協調的時間如果過?，孩子的情緒就會受到極大的負面影響。如果

父母對孩子的特定情緒，比如歡樂、淚水、擁抱的需要等，一直沒有表現出同理心，孩

子就會開始回避表達，甚至可能不愿意再感受相同的情緒。由此可以推測，孩子將會慢

慢停止把這些情緒用于親密的人際關系，如果孩子在童年期感受一直被忽略的話尤其如

此。

同樣的道理，兒童可能會養成負面的情緒，這取決于他們獲得哪些情緒的回應。即使是 嬰兒也能“捕捉”情緒，比如三個月大的嬰兒，如果媽媽患上抑郁，相對于其他嬰兒，他 們在與媽媽玩耍時會反映媽媽的情緒，表現出更多的憤怒和悲傷，以及更少自發的好奇 心和興趣。

在斯特恩的研究中，有位媽媽經常對寶寶的活躍水平不做回應，寶寶最終就會變得消極 被動。斯特恩指出:“被媽媽這樣對待的嬰兒明白了，我興奮的時候不能讓媽媽感到同 樣興奮，所以我還是不要嘗試了。”不過“修復”關系還是有希望的:“生活中的人際關 系，比如與親戚朋友的關系，或在心理治療過程中產生的關系，會繼續塑造個體人際關 系的運行模式。一時的不平衡可以在后來得到矯正，這是一個持續一生的過程。”

有多種心理分析理論認為，人際關系治療的實質是提供情緒矯正，即對協調的修復。一 些心理分析理論家用“鏡像”一詞描述治療師理解病人的內心狀態并對病人進行回應的過 程，如同善于協調的母親與寶寶之間的互動交流。情緒的同步性心照不宣，而且難以為 意識所察覺，但病人可能會產生被人深深地認同和理解的感覺。童年期缺少協調的情緒 代價非常大，會對兒童的一生產生影響。對罪行最嚴重的暴力罪犯的研究表明，與其他

罪犯相比，他們早期生活的一個特征是被迫輾轉于不同的收養家庭，或者在孤兒院?大

——他們的生活經歷決定了他們的情緒受到忽略，幾乎沒有獲得協調的機會。

情緒忽略會削弱同理心，而強烈、持續的情緒虐待，比如殘忍可怕的威脅、人格侮辱及 尖酸刻薄，會導致一種可悲的結果。遭受情緒虐待的兒童對他人的情緒會變得極度戒 備，這是受到精神創傷后對預示著威脅的信號的一種警覺。這種對他人感受強迫性的關 注常?于心理受虐待的兒童，他們成年之后會情緒緊張，喜怒無常，有時還會被診斷 為“邊緣型人格障礙”。他們當中的很多人非常善于感知他人的感受，他們在童年期曾遭 受情緒虐待的情況很普遍。

剛才的新聞，三年疫情剛剛結束，離婚排大隊。這體現了:那個主動要離婚的人是沒有

同理心的。他是童年時期父母造成的，只考慮自己。同時，他也是情緒控制不住的人，

三年的壓抑他現在爆發。

同理心的神經病學

和神經病學的情況一樣，研究同理心大腦基礎的最早線索來自古怪離奇的病例報告。比 如1975年的一份研究報告分析了幾個額葉右側區域受到損傷的病人的案例，病人出現了 離奇的退化，盡管他們完全明白別人的話，但他們不能根據別人的聲調理解情緒的信 息。挖苦的“謝謝”、感激的“謝謝”以及憤怒的“謝謝”對他們而言意思完全一樣。

與此相對的是，1979年的一份報告提到了右半腦其他區域受損的病人，他們在情緒知覺 方面存在完全不同的缺陷。這些病人不能用聲調或姿態表達自身的情緒。他們知道自己 的感覺，但表達不出來。不同的研究者指出，所有這些大腦皮層區域都與邊緣系統有著 非常密切的關系。

加利福尼亞理工大學精神病學家萊斯利·布拉澤斯(在一篇關于同理心生物學的研討論文 中，對上述研究進行了文獻回顧。布拉澤斯介紹了同理心神經病學的發現以及對動物進 行的比較研究，他指出杏仁核及其與視覺皮層的聯結區域是形成同理心的關鍵大腦回路 的一部分。

很多相關的神經病學研究以動物尤其是非人靈?類動物為受測者。靈?類動物的同理心 (布拉澤斯喜歡把同理心稱為“情緒溝通”)不僅是一種趣聞逸事，而且通過實驗得到了 證實。首先，研究者在恒河猴一聽到某種聲音的時候就對它們進行電擊，訓練它們害怕 這種聲音。然后，教它們學會避免電擊，一聽到這種聲音就推動杠桿。接下來，這些猴 子被成對放到獨立的籠子里，兩只猴子唯一的溝通渠道是閉路電視，它們能通過電視看 到對方的臉。研究者只讓第一只猴子聽到可怕的聲音，第一只猴子的臉上出現了害怕的 表情。這時第二只猴子通過電視看到了第一只猴子害怕的表情，于是推動杠桿避免電 擊。猴子的行為如果不是出于利他主義，就是出于同理心。

在證實非人靈?類動物能夠根據同伴的面部表情理解其情緒之后，研究者把?而尖的電

極棒小心地刺進猴子的大腦。電極棒可以記錄大腦視覺皮層和杏仁核單個神經元的活

動。結果顯示，猴子看到同伴的表情時，有關信息首先激起視覺皮層神經元的反應，然

后才是杏仁核的神經元。這條通道正是信息喚起情緒的標準通道。不過令人意外的是，

研究者還監測到某些視覺皮層神經元只對特定的面部表情或姿勢做出回應，比如帶有威

脅的血盆大嘴、因為害怕而扭曲的面部或者馴服的蜷縮。這些神經元與同一區域辨別熟

悉面孔的其他神經元有所不同。這也許表明造物主從一開始就為大腦設計了對特定的情

緒表達做出回應的機制，也就是說，同理心是天生的。

布拉澤斯指出，關于杏仁核和皮層的聯系被切斷的野生猴子的研究，從另一個方面證實 了杏仁核–皮層通道對理解和回應情緒的關鍵作用。當這些猴子被放生回到猴群之后， 它們能夠應付一般的任務，比如填飽肚子和爬樹。不過這些可憐的猴子完全不知道該如 何對同伴做出情緒回應。盡管別的猴子善意地靠近它們，它們還是會逃走，最終獨自生 活，避免與猴群的聯系。

布拉澤斯認為，特定情緒的神經元集中的皮層區域也是與杏仁核聯系最為頻繁的區域。 理解情緒離不開杏仁核–皮層神經回路，它對協調個體做出準確的回應起到關鍵的作 用。布拉澤斯指出，對于非人靈?類動物，“這種機制的保命價值非常重大”。“對其他 個體的靠近的覺知，會引發特定的‘心理回應’模式，而且根據對方攻擊、安靜地休息或 求偶的來意迅速做出回應。”

心理學家羅伯特·利文森的研究顯示，人類同理心的生理基礎與此相似。他對已婚夫婦吵 架時試圖猜測對方心理感受的現象進行了研究。他的方法很簡單:把夫婦倆討論婚姻家 庭的某些問題(比如孩子教育、消費習慣等)的場景拍攝成錄像，并測量他們的生理反 應。然后讓他們看錄像并講述自己當時的感受。最后讓他們再看一次錄像，并試圖理解 對方的感受。與配偶的生理水平同步的丈夫或妻子，同理心的準確度最高。也就是說， 當對方不斷地冒汗時，他們也會冒汗;當對方心率下降時，他們的心跳也變慢了。簡而 言之，他們的身體時時刻刻都在模仿配偶微妙的身體反應。在最初的互動期間，如果觀 看者的生理模式只是不斷地自我重復，他們就很難揣測配偶的感受。只有在身體反應同 步的情況下才會產生同理心。

所謂的靈魂伴侶，他們不在身邊都能感受到，對方發生了什么。身心靈同步成?非常厲

害。比如他的手在干什么他都能感受到，比如說她的肚子不舒服，他也能感受到。這說

明在情緒腦以強烈的反應驅動身體時，比如發火的時候，很少或者不會產生同理心。同

理心要求個體保持足夠的冷靜和感受力，以便情緒腦接收和模仿他人微妙的情緒信號。

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