乘車的時(shí)候,有個(gè)乘客說:“以后家家戶戶都有小車了,就沒人坐公車了。”
售票員立即打了個(gè)比方:“現(xiàn)在都有手機(jī)電腦,隨時(shí)隨地都能上網(wǎng),網(wǎng)吧不是照樣賺錢,去網(wǎng)吧的人還不是照樣沒減少,就算以后都買車了還不是要搭公車?!?/p>
我啥都沒說,就在一旁默默的聽著。
然后默默的提煉了一個(gè)關(guān)鍵詞:隱藏差異需求
從宏觀角度來說,社會在發(fā)展過程中會淘汰很多東西,比如摩托車淘汰自行車、汽車淘汰摩托車。
但是從市場的角度來說,產(chǎn)品賣的都是差異化。即使同一類乘車產(chǎn)品,也有細(xì)微的差異。同一類上網(wǎng)產(chǎn)品,也有不同的側(cè)重點(diǎn)。
比如,車的主要功能是幫助你到達(dá)目的地,單從主要功能上來說,快的車淘汰不快的車,非常正常。但是還有其他功能,比如自行車可以健身騎行、便捷停放等等。包括現(xiàn)在的共享單車也是出于考慮到自行車的這一優(yōu)勢,才出現(xiàn)在市場上。
再說,上網(wǎng)。
從上網(wǎng)的便捷程度上來說,手機(jī)最方便,然后是電腦,最后才是網(wǎng)吧。而網(wǎng)吧的人數(shù)并沒有減少,則是因?yàn)槿ゾW(wǎng)吧更多的是去體驗(yàn)氛圍,三五個(gè)朋友坐在一排打LOL,興高采烈。在手機(jī)和自己的電腦上很難有這種感官體驗(yàn)。
那所謂的,上網(wǎng)附加的“感官體驗(yàn)”,共享單車的“便捷停放”等都是隱藏需求,也是產(chǎn)品正在能滿足用戶的需求。
包括讀書,成績好,分?jǐn)?shù)高是一個(gè)優(yōu)秀學(xué)生的主要標(biāo)志。而很多成績不好的、分?jǐn)?shù)考的不高的有時(shí)候也能獲得很好的結(jié)果。那是因?yàn)槌煽儾缓玫耐瑢W(xué)在做其他方向的努力,也就是突出自己的差異化。
產(chǎn)品是賣差異化,人的價(jià)值也是差異化。
如何塑造差異化,讓自己更具有價(jià)值,關(guān)注:volunteer518 加入持續(xù)探討。