打卡84（八月第三周）

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?讀書(shū)筆記84--《低風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)》-人生的反脆弱

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?19年7月29日第一次閱讀

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 可讀性70分

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?樊登

? ? ? ?記得多年前看過(guò)一句深以為然的警語(yǔ)：體制內(nèi)的讓人最好的狀態(tài)是，永遠(yuǎn)保持隨時(shí)可以離開(kāi)而且離開(kāi)之后能比現(xiàn)在過(guò)得更好的能力。作為體制內(nèi)的人，要有創(chuàng)業(yè)的心態(tài)，所謂創(chuàng)業(yè)不一定是離開(kāi)公司，進(jìn)行自己的事業(yè).恰恰相反，現(xiàn)在的體制改革給自己帶來(lái)了大量的機(jī)會(huì)，而這些機(jī)會(huì)的抓住，就是自己的能力所在，這些機(jī)會(huì)、這些改革，用創(chuàng)業(yè)的心態(tài)的經(jīng)營(yíng)，那必然能夠想人所不愿想、能干人所不能干、也必然會(huì)成事所人不能成，具備自身的能力，才是真正的人生自由，才是反脆弱的根本。

? ? ? ?人生有三房是能夠讓你奮進(jìn)，一是病房，看看比你慘的多的人；二是山房，看看比你高的多的樹(shù)；三是書(shū)房，看看比你聰明的多的書(shū)。讀樊登的《低風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)》，讓大家能夠評(píng)估自身的創(chuàng)業(yè)能力，如果能夠以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)來(lái)經(jīng)營(yíng)自己體制內(nèi)的事業(yè)，雖不敢說(shuō)100%的成功，但大抵到了最后，可以自豪的拍著胸脯說(shuō)：“老子盡力了!”

? ? ?一、低風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)的基本邏輯

? ? ? ?一直以來(lái)我們可能誤解了創(chuàng)業(yè)這件事，也被高風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)高收益的“常識(shí)”所誤導(dǎo)。大家常假設(shè)創(chuàng)業(yè)是一件高風(fēng)險(xiǎn)的事情，但事實(shí)上，成功的企業(yè)家不是善于冒風(fēng)險(xiǎn)，而是善于控制風(fēng)險(xiǎn)。所以，創(chuàng)業(yè)不是一勝九敗，也不是長(zhǎng)期在焦慮中度過(guò)，創(chuàng)業(yè)可以先勝而后求戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)是一門(mén)專業(yè)手藝，只要一開(kāi)始我們就能掌握相關(guān)技術(shù)、原則和方法，并且通過(guò)大量的刻意練習(xí)，成為專業(yè)人士，就能大大降低風(fēng)險(xiǎn)。

? ? ? ?這個(gè)世界上所有偉大的公司，都是因?yàn)榻鉀Q了一個(gè)巨大的矛盾才有所成就。

? ? ? ?經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)就是遇到矛盾，然后解決矛盾，所有偉大的創(chuàng)新都是完成不可能的使命，在不可能之河上架起一座橋。

? ? ? ?當(dāng)某項(xiàng)發(fā)明僅僅是為了展示創(chuàng)業(yè)者的聰明才智，而非以社會(huì)存在的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，這種創(chuàng)業(yè)在大部分情況下會(huì)以失敗告終。

? ? ?二、創(chuàng)業(yè)從找到好問(wèn)題開(kāi)始

? ? ? ?創(chuàng)業(yè)從找到好問(wèn)題開(kāi)始，有句老話叫：方向比奔跑重要、選擇比努力重要。找到好問(wèn)題是創(chuàng)業(yè)的第一步，你得主動(dòng)去尋找問(wèn)題，才能準(zhǔn)確找到自己的創(chuàng)業(yè)方向。能不能解決？解決到何種程度？這些都是后話，前提是你得去尋找。

? ? ? ?日本銀座的線下實(shí)體書(shū)店森岡書(shū)店一周只賣(mài)一本書(shū)，值得學(xué)習(xí)。在是否可以在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)擇角推廣？

? ? ? ?要想真正洞察低風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，創(chuàng)業(yè)者必須進(jìn)入客戶的生活，跟他的靈魂融為一體，從他的角度來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該如何解決。

? ? ? ?菲利普·科特勒：嚴(yán)格來(lái)說(shuō)根本不存在產(chǎn)品，客戶唯一為之付錢(qián)的是體驗(yàn)。這就是洞察的力量。

? ? ? ?所謂體驗(yàn)就是忘掉你創(chuàng)始人的身份，把自己當(dāng)成普通的用戶，親自試用自己的產(chǎn)品，體驗(yàn)的關(guān)鍵在于忘記自己的能力、背景和身份。張小龍有一個(gè)觀點(diǎn)，頗為業(yè)界同仁稱道，他稱之為——小白模式，就像小白一樣思考如何做產(chǎn)品，這就是洞察的力量。

? ? ? ?當(dāng)你想要嘗試你的想法時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)最小的方式是在開(kāi)始時(shí)不要投入太多錢(qián)，而先做一個(gè)簡(jiǎn)單的原型，也就是最小化可行性產(chǎn)品（MVP），然后通過(guò)測(cè)試收集用戶的反饋，快速迭代，不斷修正產(chǎn)品，最終適應(yīng)市場(chǎng)的需求。

? ? ? ?MVP有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，分別是最小化和可行性：1、最小化。對(duì)初創(chuàng)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，MVP的目的就是將轉(zhuǎn)彎的成本最小化，因?yàn)楣倔w量小，決策成本低，創(chuàng)業(yè)者做出改變的方式相對(duì)比較輕松；2、可行性，很多創(chuàng)業(yè)者了解MVP的概念后，似乎都將重點(diǎn)放在了最小化上，而忽視了可行性的部分，以至于他們給出的解決方案十分不穩(wěn)定，產(chǎn)品難用。把成本的最小化和產(chǎn)品的可行性結(jié)合起來(lái)，放在同等重要的位置，只有真正實(shí)現(xiàn)兩者的平衡，才能才有可能找到真正能夠打動(dòng)客戶，并讓客戶愿意買(mǎi)單的產(chǎn)品。

? ? ?三、反脆弱的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

? ? ? ?低風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)的核心，其實(shí)體現(xiàn)在反脆弱上，創(chuàng)業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的行為，沒(méi)有人能通過(guò)簡(jiǎn)單的模仿復(fù)制別人的成功，任何創(chuàng)業(yè)秘密、商業(yè)節(jié)奏和團(tuán)隊(duì)管理手段，離開(kāi)了特定的環(huán)境和背景都難以復(fù)制，真正能夠有效幫助創(chuàng)業(yè)者降低風(fēng)險(xiǎn)的是反脆弱的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。

? ? ? ?創(chuàng)業(yè)最痛苦的事莫過(guò)于只把事業(yè)當(dāng)作謀生的工具。

? ? ? ?好的企業(yè)家不是善于冒風(fēng)險(xiǎn)，而是善于控制風(fēng)險(xiǎn)。

? ? ? ?你在一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)感到安全，才能夠在另外一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)充分創(chuàng)新，如果你把所有的寶都?jí)涸趧?chuàng)業(yè)上，那么你一定不敢創(chuàng)業(yè)，因?yàn)檫@是你的身家性命。記得近日讀的《曾國(guó)藩》，其中所言：以瓦注者巧、以鉤注者憚、以黃金注者昏，亦是相同道理。

? ? ?四、賦能生物態(tài)團(tuán)隊(duì)

? ? ? ?創(chuàng)業(yè)是一條孤獨(dú)而寒冷的路，只靠創(chuàng)始人一人的智慧和熱情，難以持久，也容易迷失方向，你需要的是所有員工的光和熱，需要能夠?qū)崿F(xiàn)生物態(tài)增長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)，需要“群智涌現(xiàn)”、彼此協(xié)同，只有大家抱團(tuán)取暖才能降低風(fēng)險(xiǎn)。

? ? ? ?對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，手中有人心中不慌，初創(chuàng)企業(yè)最缺的就是人才。

? ? ? ?承認(rèn)自己落后沒(méi)關(guān)系，因?yàn)樽钪匾氖虑槭浅砷L(zhǎng)，是你有沒(méi)有每天都在進(jìn)步，這是美德背后的美德。

? ? ? ?海底撈后廚老鼠事件后，海底撈各個(gè)門(mén)店組織了參觀后廚的活動(dòng)，當(dāng)你用餐完畢，微笑邀請(qǐng)顧客到后廚參觀，服務(wù)員會(huì)真誠(chéng)的向客戶鞠躬道歉之前的事件。這個(gè)案例，讓人印象深刻，這樣的企業(yè)、這樣的人才能夠越來(lái)越好。

? ? ? ?海底撈的員工會(huì)覺(jué)得我是此地之王，所以得照顧好這些客戶，想盡辦法讓他們開(kāi)心，這是一種非常了不起的工作狀態(tài)。要知道快樂(lè)是會(huì)傳染的，員工的良好服務(wù)狀態(tài)能夠有效提升客戶的體驗(yàn)度和滿意度。如何提高一線裝維工程師的快樂(lè)？游戲化管理、對(duì)員工適度放權(quán)等等都是值得嘗試的方法。

? ? ?五、最優(yōu)客戶發(fā)展方法：MGM（Member Ger Member讓客戶帶來(lái)客戶）

? ? ? ?客戶的真正價(jià)值在于它能為你帶來(lái)新的客戶，讓你的生意源源不斷。如果你認(rèn)為客戶和你只做一錘子買(mǎi)賣(mài)，那么你的生意永遠(yuǎn)做不大，永遠(yuǎn)無(wú)法抵御未知的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然這是一門(mén)技巧，需要學(xué)習(xí)一些廣告學(xué)的知識(shí)，更重要的是，你得有能讓客戶尖叫的產(chǎn)品。

? ? ? ?每一個(gè)客戶都有巨大的潛在價(jià)值，除了讓他參與產(chǎn)品銷售，你還可以讓他分享你的產(chǎn)品，進(jìn)而將產(chǎn)品的口碑告訴更多人。

? ? ? ?所以廣告絕不是企業(yè)講句話，讓消費(fèi)者聽(tīng)；而是寫(xiě)一句話，讓消費(fèi)者傳給其他的消費(fèi)者聽(tīng)。

? ? ?六、打造指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)引擎

? ? ? ?搭建跨部門(mén)、跨領(lǐng)域的增長(zhǎng)小組，打破公司現(xiàn)有的筒倉(cāng)式管理結(jié)構(gòu)，搭建一個(gè)又一個(gè)增長(zhǎng)小組。無(wú)論規(guī)模大小增長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)中應(yīng)包含以下角色:增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品經(jīng)理、軟件工程師、營(yíng)銷專員、數(shù)據(jù)分析師和產(chǎn)品設(shè)計(jì)師。

? ? ? ?所有的增長(zhǎng)小組都不能由一個(gè)單一部門(mén)的人員構(gòu)成，因?yàn)樗麄円欢〞?huì)遇到財(cái)務(wù)部、技術(shù)部、產(chǎn)品部的阻力，增長(zhǎng)小組一定是跨部門(mén)的，當(dāng)你找到一個(gè)增長(zhǎng)可能性，你要在公司內(nèi)部宣布，我希望找到各個(gè)不同部門(mén)的人，參與公司增長(zhǎng)小組的活動(dòng)，這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)年輕人的動(dòng)力就會(huì)被激發(fā)出來(lái)。零售云項(xiàng)目部、銷售部、跨省外地項(xiàng)目部等，尤其適合，但自己所處的位置很難推進(jìn)，希望自己能有機(jī)會(huì)，創(chuàng)造此種組織，聚一眾精英，成人所不敢想，當(dāng)何其快哉。

? ? ? ?除了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的人員組建，增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)必須獲得創(chuàng)業(yè)者的大力支持，因?yàn)樵鲩L(zhǎng)團(tuán)隊(duì)往往需要抽調(diào)人力或其他公司資源，如果沒(méi)有明確且堅(jiān)定的高層意志，那么增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)將會(huì)處處受阻，同時(shí)增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該有向你直接匯報(bào)工作的匯報(bào)制度與通道，以確保較高的溝通效率。

? ? ? ?針對(duì)具體指標(biāo)進(jìn)行增長(zhǎng)試驗(yàn)，每個(gè)增長(zhǎng)小組針對(duì)專門(mén)的一個(gè)或幾個(gè)指標(biāo)進(jìn)行增長(zhǎng)試驗(yàn)，時(shí)刻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)快速設(shè)計(jì)對(duì)策并實(shí)施，一兩周之內(nèi)就能看到有沒(méi)有效果，如果有效那就大面積推廣，無(wú)效就趕緊進(jìn)行下一個(gè)試驗(yàn)。

? ? ? ?逆水行舟不進(jìn)則退，道理聽(tīng)過(guò)無(wú)數(shù)遍，人有時(shí)候就麻痹了，多少固若金湯的企業(yè)在轟然倒塌后才發(fā)現(xiàn)，所謂的固若金湯，不過(guò)是自己的幻覺(jué)，持續(xù)關(guān)注一件事，久了難免會(huì)疲憊懈怠，喪失警惕，那往往是因?yàn)槟氵€沒(méi)有意識(shí)到他到底有多重要？

? ? ? ?對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，指數(shù)型增長(zhǎng)就是這樣一件關(guān)乎生死存亡的事情，持續(xù)的關(guān)注增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)才是保持前進(jìn)的唯一發(fā)展之道，在最后引用一句樊登的金句——唯一限制我們的是我們的想象力。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2019年8月5日星期一?

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