4月7日凌晨,“蘇寧華為超級品牌日”正式啟動,截止至晚上20:00,華為品牌在蘇寧全渠道銷售額突破1.4億,銷量突破40000臺,刷新了去年雙十一華為在蘇寧單品牌銷售記錄。
4月7日上午10:08分,華為P10系列準時開搶,銷售火爆異常,另一款由蘇寧包銷的白色nova青春版也同樣捷報頻傳,入圍人氣單品TOP3。
在這天,蘇寧聯手華為,通過打造線上線下O2O聯動模式的“超級品牌日”,以服務和產品來體現品牌的差異化優勢,最終贏得消費者,讓百萬花粉們無論是在線上還是線下,都能夠體驗到真正的實惠和便捷,迎來屬于他們的狂歡盛宴。
4月7日至4月9日,走進蘇寧門店,購華為P10系列,享6期免息還有大禮包相送。作為名副其實的手機第一賣場,蘇寧手機還將持續交出更精彩的成績單。
把握用戶痛點? 雙線渠道讓換機更簡單
蘇寧超級品牌日進入2017年,已經不止一次在線上線下取得驕人的成績。實際上,繼榮耀超級新品日、小米超級品牌日、華為超級品牌日之后,“超品日”作為蘇寧手機的一次精準的C2B反向定制輸出,從大眾最迫切、最簡單的心理需求出發,定制出最符合時下簡單購機的“品牌產品”。將“換手機,簡單點”貫穿整個購機過程、線上線下、售后服務等多個維度,逐漸成為手機行業中互聯網零售的新業態。
在線上,蘇寧通過青春社區直播、手機頭條、新歡等頻道的內容產品,向消費者推送華為產品的資訊,以聚集人氣,積攢熱度。并提前鎖定P10 系列新品的目標用戶,向用戶輸出優質的定制化產品和服務,幫助產品口碑傳播,為后續爆發做充足的準備。
超品日開啟以后,基于會員大數據分析,在好貨、必搶清單等頻道,結合消費者需求、賣家心得,把熱門產品賣點孵化為消費者關注的內容。同時蘇寧直擊用戶對實惠價格的需求痛點,通過大聚會和會員的領券中心回饋用戶,幫助用戶獲得心儀的產品。
憑蘇寧在互聯網零售業態的格局影響,利用大數據、用戶及渠道優勢,反向定制最大化滿足消費者需求的產品,不斷提升定制化單品的規模,此次華為全線產品的爆發,花粉們的專享狂歡,正是蘇寧攜手華為在用戶服務、品牌提升、渠道優化等多方面做足功課的表現。
品牌驅動粉絲經濟 引領消費升級
2017年伊始,手機零售行業面臨變革,純電商或純實體零售的前景不容樂觀,手機市場轉入存量競爭時代,雙線融合的互聯網零售模式被寄予厚望。蘇寧擺脫了單純的狂歡大促,以“超品日”的概念突破了以往聯合全品牌造節的促銷形式,從單個品牌出發,在一個指定的時間段內整合雙方資源,通過品牌營銷、沉淀用戶,以品牌為驅動,成就屬于自己的粉絲經濟模式。
據蘇寧手機相關負責人介紹“極致服務離不開后臺的支撐,經歷了互聯網轉型的蘇寧,已具備了強大的零售CPU能力。” 在力求消費體驗持續升級的當下,引領用戶消費品質升級,是2017年度蘇寧通訊的全年戰略目標之一。
除了完善的產品供應鏈,蘇寧在金融方面的任性付、分期付等服務,在物流方面的急速達等服務,以及舊機回收、手機維修等20多年來積累的售后服務能力,都將為手機行業,每一個手機品牌,以及讓用戶“簡單購機”保駕護航。