原創:?Kevin改變世界的點滴?Kevin改變世界的點滴??昨天
大家好,我是Kevin。這是2019年第178篇原創
在小程序上,因為IOS規范的原因。常常涉及到虛擬服務、會員、課程等方面就無法購買。導致有虛擬服務的企業轉型到體驗較差的H5或較為笨重的app產品上。
但有沒有辦法讓小程序可以開通這類業務付費?這類分享2個小技巧
為什么虛擬服務商拋棄小程序
虛擬支付意味著用戶購買的內容是虛擬的、沒有實體的產品、只存在于線上服務的。如果蘋果不限制ios小程序的虛擬支付通道,?相信如今也會有很多企業選擇做小程序,去替代app。
便捷的開發成本、微信的流量紅利、高效的傳播性,會給企業帶來更多的轉化率和用戶。
但由于在移動端app獲利的產品已經迭代出固定的商業模式和產品形態,小程序只是一個流量承載作用,所以許多企業也就跟從微信規范限制這類的購買入口。如知乎會員,在小程序上線前就有固定的會員服務。導致小程序即使開通了入口,也會被馬上判定為虛擬服務。
同樣企業產品經理也很難調整會員權益,對于知乎這樣的產品。會員權益如同根基一樣,除了企業管理者或CEO,很難做大的調整。
解決小程序IOS支付,問題在于組合sku
如果說,純粹虛擬服務的產品不能購買。那我們如何在小程序上開通虛擬服務的銷售入口呢?只能實物的電商服務嗎?其實不是的,線下服務本質上是一種O2O服務。
所以你可以看到拼多多的會員、超級猩猩的門店卡仍然可以在小程序開放購買。
有叫做年卡、月卡、還有兌換卡等等。如下
所以把會員當做SKU,做SKU的產品經理才是打通小程序限制第一步。組合虛擬服務的會員融入O2O的模型,則可以在小程序上繼續上架。
將會員與實際商品關聯在一起。比如購買商品贈送會員兌換碼的方式,同樣可以實現小程序打通
許多公司因為用戶發展多,基數大。很難敢于會員體系,可能只有CEO或管理層才能推動在小程序上售賣“定制化會員”。
所以許多產品就放棄了在小程序支持支付。白白喪失了如此多的轉化。
技巧一:用線下卡
如果你的產品是虛擬服務,可以考慮針對小程序渠道的會員或課程購買以卡、課程券的方式代替。買了對應虛擬卡或卡券可以獲得會員服務。
本質上用戶得到的結果和直接在app或pc購買的虛擬產品是一致的。但是因為小程序IOS的特殊限制,所以一定要主打是實物卡。
技巧二:用O2O服務
IOS小程序同樣不限制O2O服務的購買,如果你用過摩拜單車、ofo、滴滴快車,可以同樣購買乘車卡。
只要讓會員服務建立了O2O的關系鏈。比如滴滴讓購買用戶可以享受對應的服務卡抵消每次消費或折扣享受。
技巧三:巧用微信自動扣費
自動扣費是微信提供的一個接口,針對會員、虛擬服務是最好的高轉化方式之一。這樣的方式,也可以讓IOS小程序為企業帶來轉化與變現。比如今天我就因為忘記了是否開通過拼多多的免密支付,導致不小心就買了一張5.9的月卡會員。
小程序需要用app一樣的態度來對待
善用小程序,不僅可以繞開“蘋果稅”,為企業帶來更多營收。但要注意如果你用了上面的策略,一定要注意風控體系的建立。比如的是有會員SKU的合理性。不要讓app或pc渠道購買的用戶發生較大的差異。
以買卡送會員、買線下產品送線上服務。是一個很成功的方法,同時卡與線下服務支持自動扣費,讓企業快速增長。
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