要相信，慢慢熬，你總會(huì)“千年媳婦熬成婆”，熬到管理下屬員工的，所以今天接著探討——管理下屬的預(yù)期
(這是預(yù)期管理系列之二)
管理好員工的預(yù)期，能起到良好的激勵(lì)作用，事半功倍。
01/知道員工要什么
要點(diǎn)之一，明確員工對(duì)工作和公司的預(yù)期，簡(jiǎn)單說(shuō)就是知道他要什么。最近最流行的一句話(huà)，就是：“好的老板只跟你談錢(qián)”。
對(duì)于大多數(shù)員工是適用的，但也不排除真有員工就是為了體驗(yàn)生活，只想談情懷（對(duì)的我說(shuō)的就是王思聰）。
只有明確了員工對(duì)工作和公司期待，才能健康有效順利地——畫(huà)大餅！而不至于導(dǎo)致員工的期望和公司的期望落差太大。
02/如何科學(xué)地畫(huà)大餅
第二點(diǎn)就要說(shuō)到，預(yù)期管理中的重中之重——如何科學(xué)地畫(huà)大餅。特別強(qiáng)調(diào)的是，很多朋友們以為畫(huà)大餅就是忽悠，其實(shí)畫(huà)大餅是門(mén)技術(shù)活。
（說(shuō)實(shí)話(huà)小鹿至今畫(huà)得不太好，實(shí)在是因?yàn)椋?b>臉皮薄）
首先，要追求畫(huà)大餅的最高境界，就是實(shí)現(xiàn)畫(huà)餅充饑，畫(huà)到感人肺腑催人淚下，畫(huà)到自己都信以為真。
其次是看人下菜。比如說(shuō)某些高層，能力特優(yōu)秀，畫(huà)大餅每次都能慷慨激昂，仿佛在說(shuō)宏偉的登月計(jì)劃，
如果是對(duì)剛畢業(yè)的學(xué)弟學(xué)妹們，無(wú)疑是有效的，但是對(duì)小鹿這樣在洗腦中長(zhǎng)大的小孩，適合邊嗑瓜子邊聽(tīng)故事。
所以，對(duì)癥下藥很重要，比如說(shuō)跟看小鹿文章的各位，必須得談情懷，老板要是跟你們天天錢(qián)錢(qián)錢(qián)，必須得急（其實(shí)當(dāng)然得談錢(qián)啦，但看官們，看穿不說(shuō)穿哦）；
比如跟率性的90后，必須得談尊重，自由，而不是說(shuō)加班費(fèi)；
比如房奴，車(chē)奴，孩奴，最好是天天發(fā)紅包，而不是談目光要長(zhǎng)遠(yuǎn)，談如何成為首富。
再次，畫(huà)大餅的度也要掌握，雖然小鹿喜歡談情懷，但要是跟我說(shuō)，給我一些股份不發(fā)工資，這個(gè)是不干的（其實(shí)要看股份大小啦）；
再比如，剛創(chuàng)業(yè)的公司，天天門(mén)口喊口號(hào)，一個(gè)月新三板，三個(gè)月沖出亞洲，這餅就有點(diǎn)大了。
如果員工預(yù)期過(guò)高，天天追著你問(wèn)什么時(shí)候能幫他實(shí)現(xiàn)一個(gè)億的小目標(biāo)，壓力還是有點(diǎn)大滴。
03/規(guī)則及要求要明確
第三點(diǎn)，規(guī)則及要求要明確。尤其是創(chuàng)業(yè)公司，考勤很隨性，獎(jiǎng)金很隨性，績(jī)效很隨性，一旦開(kāi)始要規(guī)范嚴(yán)苛，員工落差就會(huì)很大。
再有就是給員工布置任務(wù)，要求也要說(shuō)清楚，時(shí)間，內(nèi)容，質(zhì)量要求，能量化的盡量量化，否則可能結(jié)果不滿(mǎn)意，員工受了批評(píng)還覺(jué)得委屈，感覺(jué)是你善變，又或是沒(méi)有交代清楚。
沒(méi)有不好的員工，只有不合適的員工。管理好下屬預(yù)期，就找到了好員工的一半。
供應(yīng)商是一種神奇的存在，好的供應(yīng)商能急你所急想你所想，基本上只要你早布置，晚檢查，不合適的供應(yīng)商就相當(dāng)于給自己找了位爺供著，隨時(shí)隨地需要卷袖管自己上。所以供應(yīng)商的管理尤其重要。
不要跟我說(shuō)錢(qián)花到位了什么樣的供應(yīng)商都有，跟市場(chǎng)部人說(shuō)市場(chǎng)部預(yù)算十有八九傷感情
況且，供應(yīng)商好不好，還真不完全是錢(qián)決定的
01/立規(guī)矩
小鹿一直奉信，管理首先不要期望所有人都特別自覺(jué)。不管好的壞的供應(yīng)商，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，規(guī)矩一定要立好了，標(biāo)準(zhǔn)要說(shuō)清楚。
不能一開(kāi)始什么都說(shuō)沒(méi)問(wèn)題你看著辦，久而久之，供應(yīng)商就會(huì)覺(jué)得，這點(diǎn)小問(wèn)題沒(méi)事的，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)降低些也沒(méi)事，以為你的預(yù)期沒(méi)有那么高，反過(guò)來(lái)說(shuō)，你也不能對(duì)他預(yù)期太高。
在這里小鹿不想說(shuō)疑人不用用人不疑的問(wèn)題，而是說(shuō)一開(kāi)始就要把bottom line和top line說(shuō)清楚。這個(gè)比最后發(fā)現(xiàn)事情失控了，再去追究責(zé)任地好。
白話(huà)管這個(gè)叫“丑話(huà)說(shuō)在前頭”，文言管這個(gè)叫“不教而誅謂之虐”。
02/指令要清晰，要求要明確
之二，還是指令要清晰，要求要明確。時(shí)間地點(diǎn)細(xì)節(jié)，最好以清單及參考圖片的形式展現(xiàn)，如果是用順手的供應(yīng)商，可能默契一些，知道你們的定位及需求，有些步驟可以省略，但有變化的部分，一定要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。
比如之前小鹿做活動(dòng)，用一家新的供應(yīng)商，溝通說(shuō)要做個(gè)法式風(fēng)情的舞臺(tái)。本來(lái)期望的是時(shí)尚，高端，結(jié)果出來(lái)的第一稿法式浪漫，法式宮廷，預(yù)期我們是要辦婚禮嗎？
所以，尤其對(duì)些抽象的詞，最好能視覺(jué)化，確保大家的預(yù)期是一致的。
03/誰(shuí)掙點(diǎn)錢(qián)都不容易
第三，供應(yīng)商合作，難免會(huì)涉及到付款的問(wèn)題。最好也是一開(kāi)始就跟對(duì)方說(shuō)清楚公司的付款流程，周期，要求（比如開(kāi)票方式，先票后款還是先款后票）。如要走特殊流程，也要預(yù)留buffer時(shí)間，以免中間有不可控狀況。
這樣，可以避免可愛(ài)的供應(yīng)商們因?yàn)閾?dān)心收不到錢(qián)，天天給你煲電話(huà)粥，不知道的還以為你注冊(cè)了相親網(wǎng)站。
總之，管理供應(yīng)商的預(yù)期，目的是為了雙方目的一致，合作互贏(yíng)，走向美好明天（官話(huà)，但不是套話(huà)，歐耶）。
最后還有一節(jié)，管理自己的預(yù)期
大家猜猜什么時(shí)候會(huì)分享呢？就不告訴你，呵呵。
搜索“小白也可以學(xué)會(huì)的預(yù)期管理”，查看本系列之一 —— 老板和同事預(yù)期管理
