近些年，零售的邊界正在被不斷打破，從線下到線上，從pc端到移動端，用戶的消費需求場景持續發生位移，零售營銷也在不斷適配新的場景。

無界零售，品牌零售場景需要打通

曾幾何時，零售的戰場是可以呈現為割裂狀態的，線上、線下，PC端、移動端，都可以各成體系，部分品牌商只需要在其中一個戰場站穩腳跟，便能尋得自家品牌的一方天地。然而，用戶的消費場景遷移太過迅速，僅從移動端來講，當零售平臺和廠商費九牛二虎之力將用戶引導至APP端，又會發現大量的用戶消費行為在微信朋友圈及社群端口被消化掉，火爆的微商市場就是很好的例子。微信朋友圈及微信社群的熟人社交圈很容易發生消費分享行為，用商品透過穩固的社交鏈傳遞關系能量，最終產生大批量的高頻且穩定的消費需求。單一渠道已經很難保障品牌商永遠立足于不敗之地，對于中小品牌商而言，尤為如此。

消費場景的邊界在不斷被打破，是中小品牌商的挑戰，也是機會。在新的消費場景里，中小品牌商能夠有機會建立新的優勢，更為關鍵的是，它們有機會能夠零距離與消費用戶發生關系，從而穩固自己的核心消費群體。

作為中國最大的零售商，京東也在積極探索“無界零售”的新格局，重磅推出開普勒計劃，其通過將運營、營銷、建站、交易、物流、金融、智能、研發、云服務、數據等近百個能力積木進行組合，打造開放平臺，賦能生態合作伙伴，基于場景、商品、消費者、行業領域等合作伙伴的個性化需求，提供定制化的電商解決方案。通過輸出京東多年積累的核心電商能力，幫助品牌商打通零售的邊界，無論移動電商，還是社交電商，幫助品牌商降低成本，提升效率才是關鍵。

布局社交電商生態，實現品牌場景打通

4月24日京東宣布京東輕商城小程序正式上線，并發布了一整套基于微信生態電商的零售及營銷解決方案。京東輕商城小程序發布會上，京東方面表示，電商零售行業在微信小程序端的流量占比已經處于首位，未來小程序生態將是零售生態的重要一環。

發布會上，京東還特別強調將給予中小品牌商流量扶持，尤其是尚未涉足線上業務的品牌商。基于開普勒輕商城小程序的零售SaaS解決方案，即使是尚未入駐京東商城的品牌商，同樣也是可以通過輕商城小程序一鍵生成小程序功能，最大化降低品牌商的技術投入成本。據介紹，開普勒小程序能夠快速一鍵生成平臺——“0技術成本+1個平臺+簡單2步”，最快1天內即可完成小程序發布，為品牌商節省了大量小程序開發時間。同時，品牌商還可以享受京東體系的營銷、運營等零售基礎設施服務。對于中小品牌商而言，技術門檻并非核心問題，搭建小程序后，如何獲取微信端的海量流量，并將之轉化為商品銷售，這才是他們關注的重點。

在后流量時代，隨著微信日活用戶超過10億，基于微信市場的社交電商生意已經成為了品牌商家和零售平臺爭相搶奪的一塊蛋糕。面對十億級別的流量市場，品牌商考慮的是如何優化成本實現高效率的流量引入及轉化。沒有運營功底和流量轉化能力，再好的技術平臺也都是白費的，獨立APP就是個很好的例子，這也是品牌商家的共有的痛點。

經過多年積累，京東對微信社交電商生態也是有著深刻的理解，并且實現站內用戶與微信社交用戶數據的打通，更為精準的描繪出用戶畫像。以京東拼購的表現為例：2017年，京東拼購為商家“清亮一度”帶來40%的成交增長，全店單品購引入訂單達600萬以上；今年3月的京東“拼購節”中，活動帶來的新增用戶數單日峰值，高達活動前日均值的6倍；“拼購節”首日的訂單量則實現了較活動前日均訂單量增長26倍的成績；目前，年度訂單增速達10倍的京東拼購，已經成為了腰部及尾部商家強大的拉新和促銷工具。

現在，京東基于微信社交生態的用戶畫像和基于社交圈的導購生態，將全面向品牌商開放。京東開普勒總經理陸寅宏透露，開普勒輕商城小程序會在上線首年免費向品牌商開放，并會給予品牌商一定的運營支持，幫助合作伙伴獲取微信端的海量流量。同時，開普勒還聯合許多服務商，一起為品牌在微信生態的營銷提供更個性化的技術服務和解決方案。

零售能力轉型服務能力，開普勒全面開放

京東開普勒計劃推出已有一些時日，每一期計劃都會涌現出許多的主流合作品牌。京東集團COM徐雷曾表示，開普勒的核心優勢可以用兩個字來總結，就是共享：共享多年電商積累的正品服務，百萬級商品的資源，物流；共享技術能力，包括移動技術、基礎云、電商云、數據云等云服務；共享京東金融服務，其中有靈活的支付結算體系，消費者喜聞樂見的白條功能，以及供應鏈金融這是三大共享。開普勒”的初衷是實現“京東所有能力的開放及產品化”，并且它是充分滿足了移動互聯網去中心化、場景化、碎片化、個性化的趨勢。

此次的開普勒輕商城小程序同樣體現京東開普勒的開放共贏態度，京東希望能夠將其笑傲于江湖的核心電商能力開放給廣大的品牌商，幫助合作合伙實現價值增量。眾所周知，騰訊與京東已然形成穩固的深度合作關系，雙方在零售生態的投資布局也是亦步亦趨。基于深度的合作關系，京東開普勒輕商城小程序就不是單純的第三方平臺，而是代表雙方在微信小程序端零售業態新的探索。京東要做的便是更為深層次的工作，做微信社交電商生態的基礎設施提供商。開普勒輕商城小程序并不是為了賣流量給品牌商，而是幫助品牌商找到適合他們的流量。

換句話說，京東已不再把微信當做一個銷售市場，也不只把自己當作一個零售商或零售平臺，而是通過場景的打通、技術的賦能、角色的轉換，搶占社交電商平臺這一重要競爭“賽道”， 掌握社交電商主動權；同時通過賽道掌控實現更多品牌、場景、服務的連接，完善社交電商生態。在開普勒小程序的生態下，京東將為品牌商找到流量基礎，并幫助他們在微信生態實現商品和用戶關系的裂變，讓品牌商成為一個又一個的流量引擎，從而將整個微信生態的流量基礎持續放大，形成良好的生態循環。微信社交電商大生態下，當所有的品牌商基于京東提供的基礎設施和基礎服務在運轉，京東的基礎設施服務能力能夠最大化發揮效能，成為微信社交生態內的水煤電網。