R:可以抱怨但不能責備。摘自《幸福的婚姻》P153

假設你非常生氣，因為配偶不顧你的反對堅決要求買一條狗。他信誓旦旦地說買了狗之后，他會清理狗的糞便，但是現在，每當你倒垃圾的時候，就會發現院子里到處都是狗的大便。這當然可以抱怨，你可以這樣說：“嘿，后院里到處都是狗糞，我們說好了由你清理班卓的大便，我真的被它煩透了。”盡管這有點挑釁，但它不是一種攻擊，你純粹是在抱怨一個特殊的情境，不是在攻擊配偶的人格或品質。

但你不能這樣說：“嘿，后院里到處都是狗糞，這全是你的錯，你對這狗不負責任，從一開始我就不該相信你。”不管你覺得責備配偶是多么正當，問題是這種做法沒有任何助益。即便你這么說能讓配偶清理院子，你們的關系也會更緊張，你們的不滿和自我辯護也會增多。

I：夫妻之間可以抱怨，但不能責備。你可以抱怨所處的現實環境，但不能攻擊配偶的人格或品質，不管你責備的多么正當、理由充分，即使對方按照你的要求做了，你們的關系也會緊張，不滿會增多。夫妻關系如此，朋友關系、同事關系也是如此。

A1:最近心情郁悶，領導老師批評我，不是說他批評的不對，而是他說話的方式讓我逆反。“你怎么這么馬虎？不會看完再說？”“說了結合行業審查意見，你都不看看就寫，怎么這么偷懶？”“你都不會分清楚事情輕重緩急嗎？交代的這么重要的事還沒做完？”

我承認考慮問題不夠全面，站位不夠高，但是絕對沒有馬虎，我對待工作是認真的，有時手里活太多又很多很緊急，但我只有一雙手只能一次做一件事，說我馬虎、偷懶、不分輕重緩急我不認。雖然我因為上下級關系忍了，但我知道總有一天我會爆發。

A2:可能我有時也會在不經意間抱怨對方，沒有注意自己是否也進行了人身攻擊，以后要注意。

“你怎么這么馬虎？”換成“看看，你又弄錯了吧？下次檢查一遍再給我”

“你怎么這么不守時”換成“怎么了？堵車了？下次就該我遲到了，讓你嘗嘗等人的滋味”