? ? ? ? 早上海英姐告訴我因為我工作上的失誤，粗心導致讓客戶在體檢中心等了好久！

? ? ? 事實:當時真的看見了要求老公代替的信息，自認為只是替代就無需提供身份信息，因為自己的失誤給他人造成了麻煩！

? ? ? 感受:自責，難受！

? ? ? 行動計劃:以后不確定的事情一定要多問，不能自作聰明。自己要主動承擔責任！