我眼中的產品測試(一)

???????最近公司產品部的測試同學因為個人原因離職,就在補人面試的過程中,我對測試又有了一些認識。于是我決定把我對測試的認知分幾個階段,簡單總結并分享給大家。

第一階段:測試能保障產品性能

???????我是2018年才從前端銷售市場轉崗為PM,在剛任職PM的時候,我粗略的認知是:測試就是產品上市或軟件推送升級之前流程事務,確保產品性能無誤。當時在群創、冠捷工廠去駐廠,試產之后的近百臺產品被分成幾批,分別送到了電磁兼容性能實驗室、開關機實驗室、跑馬震動機臺、聲學實驗室、光學實驗室、冷藏實驗室、聲音實驗室、軟件測試實驗室……畢竟是全國知名工廠,測試環境和測試項目確實不少。由于當時是從市場前端轉崗,所以只能大致知道測試的項目和測試過程。已經過去四年,記憶缺失了不少,只能把還有記憶的部分內容羅列如下。【當時從事智能電視生產行業】

  • 電磁兼容性能試驗
    ???????這里是比較常規的EMC相關測試,RE\RS\CE\CS等內容。由于這些是幾乎所有電子產品都通用且都需要測試的,所以測試內容、測試方法、測試環境等都可以在網上搜尋。有感興趣的同學可以去網絡搜尋一下,對應著自己的產品所在的行業情況,去查詢需要通過的國家或行業標準,然后對應著國標文檔就可以非常清晰地獲取到相應信息。

  • 開關機試驗
    ???????由于是彩電產品,在使用壽命內,產品會經歷頻繁的開關機操作,這就要求產品在設計上必須能夠經受得住頻繁開關機、異常開關機等客觀存在的異常情況。所以我們會將10臺左右的電視機放在一個測試臺上,該測試臺的總開關被一個類似繼電裝置控制通斷電,這個通電和斷電的間隔時間是可配置的。一般地,會先通電10秒(也可能是隨機時長),然后直接掉電;然后繼續通電、斷電。最終通過其他產品入庫測試的方法來判斷該產品是否異常。這個其實測試的是,產品的電源管理部分、軟件系統穩定性等性能。

  • 聲學試驗
    ???????這部分主要測試左右聲道、聲音的高中低音情況。由于此部分主要是依靠專用設備去獲取聲音,所以測試人員需要做的就是在不同距離、不同方位去獲取聲音,來判斷聲道、立體聲等情況。另外高中低音的測試,會通過電視去播放不同的無損音樂來判斷,例如蔡琴的《渡口》、趙鵬等來判斷低音;《青花瓷》、《夢里水鄉》等歌曲來判斷中音等。當然,歌曲的選擇就看測試人員的喜好以及無損音樂的易得性來決定了。

  • 高音試驗
    ???????這個實驗室最歡快,也最鬧騰。它的目的是測試電視機持續在播放最大聲音N小時之后,是否還能正常工作。這個測試的風險點并不是擔心電視機音響無法經受住長期高音量,而是一個密封的房間內,幾百臺電視機同時以最大音量播放高聲音樂,此時聲波能量、溫度等遠比大音量本身傷害性更大。所以電視如果能扛得住這種測試,也就根本不用擔心電視機因為自身音波能量震動而影響本身性能。

  • 靜音試驗
    ???????靜音試驗和高音試驗相反,同時也是我印象最為深刻的試驗。這是一個不大的房間,約4個平方。墻壁全部采用隔音棉、泡棉貼附,地板也是采用厚厚的地毯鋪設。這種環境下,幾乎不可能有聲音能通過天花板、地面來反彈;而且音波極易被棉吸收,從而消失掉。當時我嘗試獨處在這種環境,耳朵瞬間一陣嗡鳴,差不多1分鐘(實驗室外的同事掐秒)開始出現心慌等狀態。……言歸正傳,這個測試主要是去監測當電視機在靜音工作時,是否有產生雜音。

  • 光學試驗
    ???????這個試驗是昏暗無光的,通過一個光學感知設備去獲取電視機屏幕和各點的色彩、亮度等信息,來判斷屏幕是否有壞點、顏色是否準確等。由于更多是借助于專業設備,也就不過多介紹。

  • 其他試驗
    高溫測試、低溫測試、振動測試……當時我覺得,有意思的不是測試本身,而是搭建的測試環境!為了在-20℃下完成測試,兩名測試人員在炎熱夏季穿著極厚的長大衣進入約10個立方的低溫房。然后我穿著短袖跟了進去,這感覺,酸爽!

小結:測試就是為了確保產品在設計和生產之后,符合各種正常、異常使用環境。之后通過嚴格測試的產品,才算是合格的產品。

第二階段:不同的測試工種,需要具備不同的技能

???????再后來我負責產品部門,而產品測試崗位歸屬于測試崗。這也就意味著,我需要去管理測試工程師,去管理并指導測試工作。所以在這個階段,我對于各類測試工作有了更為深入的理解。

第三階段:測試體系架構原來是這樣!

???????如今由于測試人員人事變動,需要新進一些測試工程師。就在近期各種簡歷篩選、HR反饋、電話面試、現場面試中,我對于測試人員素質、崗位職責、測試體系,又有了一些新的認知。

第二階段和第三階段,會在接下來的兩篇文章中和大家一起分享。

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