背景
你是某餐飲類app的產品經理,由于公司推廣需求,現在需要設計一個針對新老用戶發送優惠券的H5界面,用于微信里用戶自發的分享傳播。
要求:
以H5為載體,主要用于微信聊天窗和朋友圈的分享「此處為兩種分享模式」
注意分享的流程以及流程里必備的判斷
注意后臺邏輯和前端邏輯的配合,不要忽略后端
重要的頁面需要完整原型,其他頁面需要簡單的頁面流程,需要有整體的串聯
要做的工作:
明確需求背景
需求分析:通過簡單的產品功能調研,提供決策過程和依據
需求目的:明確需求目的和功能列表
梳理流程所處的模塊關系:業務邏輯、業務流程、頁面流程
功能詳細介紹:原型設計
考核指標和計算方法
優惠券發放的H5界面PRD
項目背景與需求分析
? 項目背景
O2O的餐飲類app,整合線下商家信息的app(類似美團)。
因公司推廣需求,需設計針對新老用戶發送優惠券的H5界面,用于微信里用戶自發的分享傳播。
用來促進拉新、留存和轉換,同時希望用戶的自傳播幫助宣傳品牌,幫助商家種草。
與美團等app的傳統優惠方式(商家的固定優惠券領?。┎煌?,希望通過限時的分享紅包形式,讓用戶參與限時褥羊毛來促進使用。
? 需求分析? ? ? ?
競品分析
因為目前無主流的直接競品,選擇“每日鮮優”、“美團外賣”、“餓了么”作為對象,選擇同樣仍處于推廣期且口碑爆表的“每日鮮優”對比其優惠券的分享模式,選擇以紅包作為主要日常促銷手段的外賣產品對比其在推廣階段的紅包領取模式。
每日鮮優-分享模式
入口:首頁和我的界面
業務邏輯:邀請好友-好友獲得優惠券下單-邀請人獲得獎勵
? ? ? ? ?特點總結:除了分享紅包外,還有錦鯉的活動,促進用戶分享的主動性。
餓了么/美團外賣-領取模式
總結
新上線功能主要目的為盡可能快速大量的獲取用戶,整體上優先建立產品的基本功能框架(發放、領取),后期在進行功能細化和活動策劃。
降低用戶獲得優惠券門檻,將每日鮮優的邀請者或優惠券的方式,改為分享后可通過自己的鏈接領取,不分享無法獲得優惠券。
擴大分享鏈接的影響范圍,采用美團外賣的拼手氣紅包方式,一個連接最多可發出5個紅包,隨機優惠券排名增加分享意愿和趣味。
前期紅包及優惠券先按照通用券發放,暫不涉及商家專用券,待“范圍設置(指定品類、商家、通用等)”功能上線,詳見下節。
暫時放棄,后期需迭代增加的功能:每日鮮優的分享人獎勵,老用戶邀新獎勵,待“優惠券直接發送至指定用戶”功能上線,詳見下節。
會員、積分兌換、簽到等需與其他功能協同,后續另行調研迭代。
需求目的、功能列表
需求目的:
? ? ? ?將上述需求進行歸納,并按照頻率、用戶、影響、難度進行分析,見下圖
為盡快上線優惠券發放功能,結合上述需求進行整理,將優惠券發放的功能按照4個階段進行實現:
1、基本功能實現,詳見下圖
2、紅包內容、文案的豐富,促進用戶進行優質評價
3、商家個性文案,指定用戶的優惠券發送,優惠券類型的細分。
4、幫助商家實現app上的個性優惠活動入口。
功能列表(僅第一階段的內容)
前端:實現從分享紅包的入口進入、預覽或切換文案、分享、領取紅包
后端:設置/修改當期紅包配置(數量、金額、期限),查看當期統計數據(各類紅包的使用數量/金額、過期數量/金額、總數量/金額),首先上線通用優惠券,后續再做迭代。
功能流程及框架
業務邏輯
? ? 邀請人通過分享優惠券,邀請好友參與搶紅包,紅包獲得通過后臺在剩余的優惠券庫里隨機抽?。ǜ黝惣t優惠券數量由后臺設置維護),同時用戶也可以通過自己發的鏈接參與搶紅包,第一期功能僅能通過分享獲得優惠券。
業務流程
頁面流程
功能介紹及原型
?后臺
前端
典型用例
測試后臺發放優惠券
測試用戶分享并領取優惠券
此流程較為簡單,按照前端的原型流程進行測試即可,但需注意檢查以下幾點:
1、每個鏈接最多5人領取,每人每日最多領5次,超過將在領取時提示(詳見原型),需進行測試。
2、用戶點擊領取后,向后臺發送請求,隨機獲得優惠券,并記錄。需測試設置的優惠券進行領取后,數據庫是否及時分配優惠券并記錄信息,返回H5界面,并更新至APP端。