生意的目的在于獲利，獲利的渠道在于銷售，而銷售的根本在于服務。

不同的銷售服務決定不同的商業價值。

就說一瓶礦泉水，

放在鄉鎮的雜貨店價格就是1塊錢，

放在城鎮的士多店價格就是2塊錢，

放在普通的酒店價格就是3塊錢，

放在高檔的酒店價格就是5塊錢，

而放在酒吧或者會所價格就是10塊錢了，

為什么呢？因為服務成本不同，商品價值就不同了。

商品的價值是取決于銷售的服務成本的，所以不管什么生意，做好服務，就能獲得好的價值。

而好的價值就是商戶立足市場最有力的競爭力。

那要怎么做好服務呢？我們來剖析前面講的例子，

你在雜貨店消費1塊錢買了礦泉水，解決的是你口渴的問題；

你在士多店消費2塊錢買了礦泉水，解決的也是你的口渴問題，可是士多店解決的是你全天口渴的問題，雜貨店沒有全天營業；

你在酒店消費3塊錢買了礦泉水，同樣是解決口渴問題，但是酒店是系列服務，他提供的是一個好的環境和吃飯休息服務。

你在酒吧消費10塊錢買了礦泉水，除了解決你的口渴問題，他還附帶為你提供好的環境、好的娛樂場所，以及優美的音樂。

同樣的商品不同的價值服務，決定不同的商品價值。

還有我們日常生活中遇到同樣的商品不同價格的場景，

你在菜市場和超市消費，同樣的商品超市比菜市場的貴；

你在門診和藥店消費，同樣的商品門診比藥店的貴；

你在酒店和排檔消費，同樣的商品酒店比排檔的貴；

你在鄉鎮和城市消費，同樣的商品城市鄉鎮的貴；

還有很多例子，只要我們隨便想一想就能有數不清的場景，

也告訴我們商品的價值取決與服務的成本，

那么想要做好生意，就要花成本做好服務，

而服務指的不單單是服務態度，還有商品附帶的價值服務，

比如酒店酒吧除了出售商品，它還有一個消費商品的環境、休息場所以及娛樂場所。

而這些也是酒店酒吧的服務成本。

服務成本不單單只是商品和服務人員成本，還有上面這些都是商品附帶為你提供的服務。

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