? 今天從早到晚手機里出現被寶寶刷屏了。這不下午加班打開手機,朋友圈又出現一則廣告,賣車的做廣告都要順帶消費下寶寶:此刻打開手機,滿屏都是王寶強,真誠提醒忘掉娛樂圈戲子們的誓言。李晨說會一直保護張馨予,謝霆鋒說不介意張柏芝的過去,文章說這輩子最驕傲的是馬伊琍……而真正永恒不變,一路真心伴你左右的——只有XX(企業名稱),XX一直在您身邊!
? ? ? ?正翻看手機,追蹤此事的進展和,結果從千篇一律的新聞熱點中沒看出個端倪來,有人敲我開著的辦公室門,我抬頭一看,只見一位老年婦女應聲走進來。我意識到可能是客戶,讓座倒水問明與她聯系是一個業務員是誰?只見老婦人在我辦公桌對面端坐下來,打聽某業務員及某款產品,我一一解釋,只聽她說:我剛買了份保險,我就是來問問清楚,看XX(業務員名字)可騙我了!我聽明白了:原來是位剛承保的客戶,不放心來公司確認下而已。于是我給她解釋了產品,說明公司規定業務員必須誠信服務,如實告知的。老婦人聽明白了卻沒有想走的意識,坐在我對面不言不語。我問她可還有什么不清楚的可以問,她端起水杯喝了幾口,放下杯子打開話匣子一發不可收拾。原來,她的年紀不像她的外表那么老,也僅有60歲。我問她家里幾口人?她語速飛快地說:我一個人,兒子不認我!我父母親去世了,姐姐,弟弟都不認我!我無親無故!聽她這樣說,我有點好奇卻也不便細問,好在不等我問,她自顧自地又開講了.……,讓人不能不好打斷也不好不再問什么。說到她兒子,她說:那時候年輕與他爸爸離了婚,也沒管過她,現在成家了也不認我,我也沒辦法。說到她的弟弟,她說:父親活了103歲去年才走的,父親走前才告訴她,房子你不要想,讓她別與弟弟爭房產,照顧老父親好多年,父親走了弟弟讓她搬走,所以不來往了,至于姐姐,聽弟弟挑唆與自己也不對付,索興就不來往了。聽了半天都是些灰色,負面的話題,我逮著機會插了句:你父親是百歲老人呀,你們家有長壽基因。她說:從供銷室退休十年了,工資不高還有要租房子住,長壽有什么用!我無語,她也許是說累了,喝完一杯水之后,從隨手拎的塑料袋里掏出一個小瓶子,接下來的舉動更讓我無語,她打開瓶,一股刺鼻的氣味散發開來,她旁若無人地坐在我辦辦公桌對面,給自己的脖子抹起了藥水。
? ? ? ? 這是什么?我明知故問。于是又引起了一大堆述說病痛的話題,讓人要窒息的感覺。近一小時后,這個老婦人終于站起來說要走了,似乎對我的接待和傾聽表現的滿意,說以后不懂再來問你。待這老婦人出門,我打開辦公室門窗和空調,自己也走出來透氣。
? ? ? 這是一個孤單寂寞的老女人,我想她能走進我辦公室用3-5分鐘咨詢保險,用幾十分鐘講述自己的故事給一個陌生人聽,這該有多寂寞?從年輕到年老,她沒講的幾十年光陰應該是有故事,到底經歷了什么才會年老時眾叛親離?
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