上班族如何避免職場沖突
文/寧國濤
人的精力和時間都是非常有限的，避免職場沖突，與同事相處得和諧，才能夠集中精力認(rèn)真工作，才能夠在職場中得到同事的更多幫助與合作，自己的才華才能夠在職場中很好地體現(xiàn)出來。
一、以低調(diào)、謙虛的姿態(tài)進入“職場新門”
趙莉是從其他公司跳槽過來的，她是個非常有經(jīng)驗的銷售人才，在以前的公司連續(xù)三年是銷售部業(yè)績最好的銷售員。為了獲得職場的更好發(fā)展，她這個原公司的“首席銷售員”跳槽到這個同行業(yè)的大公司來。在她上班的第一天上午，銷售部經(jīng)理慣例，讓新人自己站起來介紹自己。
趙莉非常謙虛地說：“雖然以前我也做過幾年銷售，但是，成績卻很一般，我之所以來到咱們公司，就是像大家學(xué)習(xí)來的，請大家以后能多多指教……”
在此后的工作中，趙莉總是客客氣氣地和大家相處，有職務(wù)的，尊稱對方職務(wù)，沒有職務(wù)的老員工，她一般在姓后面加上“老師”作為尊稱。
其實，趙莉在行業(yè)內(nèi)還有有點名氣的，但是，她這么做，銷售部的人覺得她很謙虛，低調(diào)，于是也沒有人好意思以“老”欺“新”，沒有人故意刁難她。所以，她順利地融合到新的集體中，在以后的工作中，也與大家相處得比較好。
職場其實就像舊社會妻妾成群的大家庭，早入一天為大。不管你是剛畢業(yè)的學(xué)生還是跳槽過來的職場“老人“，進入這個新單位，一切都得重新算起，統(tǒng)統(tǒng)都算是新人。
如果一個“新人”太張揚，不知深淺地炫耀以前的業(yè)績，好象自己是“精英”，別人都是庸才，這樣的自大容易激起大家的反感，自然會招致各種諷刺挖苦和刁難。所以，“夾尾巴”進入“職場新門”是最明智的選擇。
二、親密有間，不要知道同事的私事
陳林有個習(xí)慣，就是不喜歡聽別人的私事。
陳林和同事聊天的時候，從來不探聽對方的私事，有時候?qū)Ψ街鲃痈嬖V他，他也沒有興趣，他會及時地勸說對方守住自己的秘密。例如，有時候中午在食堂吃飯，關(guān)系要好的同事悄悄地說：“我告訴你一個秘密啊！”話剛說到這里，陳林趕緊說：“拜托，你趕緊把你的秘密收起來，千萬別告訴我……”
大家都知道陳林對別人的隱私不感興趣，于是，公司內(nèi)，因為一些人的隱私被傳播開去，當(dāng)事人特別惱怒，尋找傳播鏈的時候，從來不會懷疑陳林，自然更不會遷怒與他。
陳林的“不好奇”為自己避免了很多不必要的麻煩。
好奇害死貓！同樣的道理，如果對同事的私事非常好奇，總想千方百計地知道，那么，你知道的越多，同事的隱私泄露出去后，你越是受到懷疑。這個時候，對方就很有可能向你興師問罪！所以，拒絕知道別人的隱私，非常有利于你和同事的和諧相處。
三、耐心、委婉的說話
張惠是家公司的會計，公司的一些銷售人員出差后，總是拿回來一些亂七八糟來路不明的發(fā)票要報銷。老總看在這些銷售員很好的業(yè)績上，也不好意思當(dāng)面拒簽。對于這樣的發(fā)票，老總簽字的時候，總是不經(jīng)意地在名字后面頓了一個點，其實，這是他和張惠的約定，遇到這樣的發(fā)票，一定要盡量拖延著不給報銷。
作為老總的“擋箭牌”，張惠是最容易和銷售員發(fā)生言語沖突的。但是，每次，張惠總是耐心地“解釋”沒有錢的理由，并且滿臉真誠，對于銷售員的發(fā)火，張惠依然很耐心。面對一個很有涵養(yǎng)的女同事，銷售員也不好意思再糾纏下去了。時間久了，銷售員也明白張惠只是老總的“擋箭牌”而已，于是，亂七八糟的發(fā)票也就少了很多。
雖然這只是個比較特別的例子，但是，卻能證明在職場中，耐心、誠懇說話的重要性。耐心、委婉的說話，心平氣和地交流，會非常有效地避免言語上的沖突。
四、不要拿老板壓人
林輝是家公司研發(fā)部的員工。林輝的圍棋下得不錯，巧的是，公司老總也喜歡下圍棋，于是中午休息的時候，老總常常讓林輝過去下圍棋。
與老總接近后，林輝常常把自己對公司產(chǎn)品的改進方案和老總匯報，盡管很多時候 ，方案很不成熟，只限于初步構(gòu)思，但是，因為是“棋友”，老總就比較關(guān)照，常常鼓勵林輝按照自己的思路進行下去，爭取能給公司的產(chǎn)品改進，使之更好地占領(lǐng)市場。有著老總的“口逾”，林輝特別高興，于是上班的時候就獨立研究起來，對于部門經(jīng)理分配給他的工作根本不理財。部門經(jīng)理催問得緊了，林輝得意地說：“老板給我分任務(wù)了，讓我給咱們公司的某某產(chǎn)品改進！”
林輝的頂撞讓研發(fā)部經(jīng)理很反感，再加上林輝動不動就拿老總說事，拿老總壓他這個部門經(jīng)理，他更是憋了一肚子的火。
終于有天，部門經(jīng)理火了，找個借口把林輝狠狠批評一頓，林輝覺得自己有老總的尚方寶劍，毫不示弱，和部門經(jīng)理頂了起來。這次爭吵驚動了老總，老總認(rèn)真考慮后，覺得自己不應(yīng)該和一個普通員工走得過近，這會造成部門經(jīng)理一些不必要的誤會，也會讓林輝滋生驕傲情緒，于是，從此再也不找林輝下圍棋了，老總以這種姿態(tài)支持研發(fā)部經(jīng)理的工作。研發(fā)部經(jīng)理迅速占了上風(fēng)，經(jīng)常“嚴(yán)格”要求林輝，弄得林輝苦不堪言。
職場中，常常有一些人因為暫時獲得老總的信任和好感，開始心態(tài)浮躁起來，不把別的同事甚至是頂頭上司放在眼里，有事情直接向老總匯報，老總給他下個指示后，他就拿老總的指示當(dāng)令箭，頂頭上司讓他干某項工作，他直接回絕：“老總讓我干什么什么呢……”或者是“老總讓我這么做”。這樣的做法是挑戰(zhàn)頂頭上司的權(quán)威，上司為了殺雞給猴看，也得盡快把這樣的員工治服。遇到矛盾激化的時候，老總從大局考慮，往往還是支持部門經(jīng)理的。
所以，不要拿老總壓人，以免引起不必要的沖突。
職場中，因為為人處世等方面的不慎重，而引起了與同事的沖突，輕則會影響自己心情影響自己的工作效率，嚴(yán)重的甚至自己不得不離開單位。在職場中，低頭工作的同時，也應(yīng)該抬頭看路，避免職場上的沖突。
