A1：第一次聽到峰終效應(yīng)這種說(shuō)法，這讓很多生活中的現(xiàn)象能夠豁然開朗。比方說(shuō)，為什么年年的春晚要有零點(diǎn)的重頭戲，還要有經(jīng)典的壓軸，為什么所有的頒獎(jiǎng)儀式都是從最后一名開始，特別大獎(jiǎng)放到最后。在我們做報(bào)告時(shí)，人們大部分時(shí)候都是聽一個(gè)開頭，中間昏昏欲睡各懷心事，聽到最后仿佛恍然醒悟。以前自己在做報(bào)告的時(shí)候，往往把重要的放在前面，報(bào)告寫到最后，不會(huì)去想對(duì)全文報(bào)告做一個(gè)精煉而精彩的總結(jié)，寫疲勞了就草草收尾。這樣，在報(bào)告過(guò)程中，大家注意力漸漸散亂，或者隨著報(bào)告記住了后面，忘記了前面，沒(méi)有一個(gè)好的總結(jié)，確實(shí)不太容易對(duì)報(bào)告產(chǎn)生深刻的印象。

A2：我打算在接下來(lái)的各種報(bào)告中，充分應(yīng)用峰終體驗(yàn)，首先要把重點(diǎn)放在比較精彩的部分，對(duì)這部分進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，增加這部分內(nèi)容的比重，讓大家形成一個(gè)比較深刻的印象；同時(shí)，在結(jié)尾部分，對(duì)整個(gè)報(bào)告做一個(gè)總結(jié)，回顧一下整個(gè)報(bào)告的結(jié)構(gòu)、要點(diǎn)，提示一下最精彩的部分 ，然后說(shuō)一些展望未來(lái)、鼓舞人心的套路。同時(shí)，在頭馬俱樂(lè)部以后做演講的時(shí)候，也應(yīng)該在報(bào)告結(jié)尾的時(shí)候，習(xí)慣性地做一個(gè)回顧、精煉和總結(jié)。

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