在職場上,大家形容一個(gè)人溝通能力強(qiáng),以說會(huì)道,最常用的標(biāo)準(zhǔn)就是見什么人說什么話,在你羨慕同事腦子靈活,因?yàn)槿芙饽芰?qiáng)而獲得重用的時(shí)候,你是不是也想提升一自己的溝通能力呢?其實(shí)你做到這見什么人說什么話也不難,記住下面這四個(gè)要訣就可以了。
【1】要訣一:三多——所謂三多就是多說好話,多說恭維的話,多說禮節(jié)上的話。說好話到什么時(shí)候都不過時(shí),誰聽了都高興;說恭維的話,即使有點(diǎn)夸張,別人也不會(huì)計(jì)較;說禮節(jié)上的話,別人就挑不出你的理,哪怕你說的是廢話,只要不失禮節(jié),就不會(huì)引起別人的煩感,這個(gè)三多的本事要在平時(shí)多用,別總是覺得不好意思,想想自己是不是也愿意聽別人說你的好話呢?將心比心,只有說好聽話,說禮節(jié)上的話,才能夠讓大家喜歡你,心里的疙瘩就沒有了。
【2】要訣二:四人——所謂四人,就是你所求的人,你想利用的人,你愿意交往的人和你所忌恨的人。
對(duì)于你所求的人,多戴帽,多褒獎(jiǎng),把你的熱情和尊重拿出來,你和他說話就不會(huì)存在問題;
對(duì)于你想利用的人,說話注意含蓄,不可直來直去,以奉承其能力強(qiáng),會(huì)辦事,說話就沒有毛病;
對(duì)于你愿意交往的人,保持客氣的說話態(tài)度,多聽少說,讓人感覺到你的真誠,說話就不會(huì)有太大的問題。
對(duì)于你所忌恨的人,打交道時(shí)克制自己的情緒,放平自己的心態(tài),注意禮節(jié),只要說話不失禮節(jié),就不會(huì)引起別人的煩感。
【3】要訣三:兩活——所謂兩活,就是腦子要活泛,說話要靈活。
腦子活泛不是亂變,而是不讓自己說錯(cuò)話,不讓自己說負(fù)面的話;說話要靈活,不是隨便改變自己的風(fēng)格,而是在不當(dāng)說的時(shí)候能管住自己的嘴,見什么人說什么的最重要一個(gè)要訣就是如果不知道應(yīng)該說什么話,就先不說,等想清楚了再說。
【4】要訣四:四少——所謂四少,就是少談具體的人,少說具體的事,少講具體的話,少聊隱私的天。
少談具體的人,就是和大家說話的時(shí)候,不要隨便評(píng)論人,更不可談人與人的對(duì)與錯(cuò),這是把話說好的前提。
少說具體的事,就是和大家少說實(shí)的,多說虛的,當(dāng)然這些虛的并不是假的,而是看似空泛,你去挑不出理來的話,唯如此,才能顯得你有城府。
少講具體的話,就是不可隨便追問細(xì)節(jié),比如人家說有個(gè)什么意外收獲,你一定要問個(gè)不停,直到人家不好意思了才肯罷休,這就有點(diǎn)過了,誰都不喜歡這樣的說話方式。
少聊隱私的天,不管你如果表現(xiàn)你的真誠,還是要給自己留點(diǎn)自己的隱私,人主職肚皮,很多話只是說說而已。