從事多年的企業軟件開發工作，也在企業待了N年，對企業IT部門的了解做個總結，只言片語零零碎碎，故事很多就不一一贅述，選幾個話題聊聊，對與不對誰做誰知道。

1.IT部門的使命：提供業務技術力量支持，引導創新性的技術融入到業務中，提升業務質量，獲取業務價值最大化。

企業的IT部門猶如一腳技術一腳業務，先邁技術腳，后邁業務腳，穩穩當當。

沒有技術，何談業務，沒有業務，一無所有。

2.IT部門之于企業就像特種部隊之于軍隊。

IT部門身處信息洪流之中，充斥著無限可能，牽一發而動全身，從點到線，從線到面的立體式滲入已經成為企業攻城拔寨的先鋒軍。

3.IT的創新。

IT的創新沒有技術就是空談，沒有業務就缺少了方向。

4.IT管理。

4.1 IT認證：認證屬于考核的一種，目的是讓所有人對技術的方向有認同感，知道自己處于團隊中的什么位置（當然不是絕對的公平，但至少是一種評價的依據之一），但不是等級區別，所以認證需要大量的考慮，如何認證，認證的方式如何開展，認證的提綱如何擬定，認證的內容如何做到對打多少人是公平的，這些都需要豐富的從業經驗，而不是一個非IT管理經驗出身的人，依靠所謂的其他行業管理經驗，一通百通就可以胡編亂想的制定所謂的IT認證。

4.2 人員管理：很重的是人治。人是有思想的，尤其是現在90后更是一群思想開放的年輕人，人治的核心應該是尊重，協作，共贏。因此不應該在團隊中指責某一人做的如何不好，應該引導大家輸出正能量，解決負能量。

4.3 加班的問題：加班出于對團隊的負責態度，適當加班是合理的，畢竟干IT這行多少都會有這些經歷，但是經常性的加班就要反思了，到底什么地方出了錯，如果是創業期，發展期，加班相對多這毋庸置疑，畢竟信息時代爭分奪秒，而在穩定期，到底有多少無意義的加班？況且搞IT的，vpn，網絡辦公室，這些都是非常成熟的技術產品了，難道非得在辦公室里加班才算？

4.4 任務的安排：對于技術團隊來說，用工時去衡量每個人產出是非常讓人費解的。尤其對于小團隊來說，花費大量的時間在工時記錄，工時比對上得不償失，而這往往又是所謂的管理經驗帶來的負面能量。領導看不到技術團隊產出，猶如老板看不到IT部門給企業帶來的價值，所以就搞什么可量化的工時，殊不知長此以往這個團隊已經失去了動力，不是按產品項目為中心，而是按每天工作多少時間為中心，這樣的團隊能做什么樣的產品，連三流團隊都不如。

4.5 團隊的組建：扁平化，一個管人的領導，一個管事的領導就夠了。管人的領導，要有資歷，要有威望，最重要的是要有溝通協調能力。管事的領導，要有解決事情的能力，要能扛，能帶。企業需要這樣的團隊：一流的服務，二流的產品，三流的團隊。

5.IT技術：

單獨拿出來是因為你可以不懂技術但是你應該尊重它。李彥宏、馬化騰就不說了，馬云講道：人們一直認為阿里巴巴的技術可能是中國互聯網中最差的，百度李彥宏懂技術、騰訊馬化騰學技術，只有馬云什么都不學，好像認為馬云很差。其實正因為不懂技術，我們公司技術最好。不懂技術，在于我們對技術的尊重，我們沒法吵架，如果我很懂技術，我們公司的技術人就會很悲摧，我三天兩頭會告訴他們應該這樣、應該那樣……

別以為寫幾句SQL就說會開發，會讓你的同行恥笑的，人嘛，貴在自知之明，尤其是搞技術的人，待一段時間就能分辨出來了，不需要花言巧語，自有公斷。

6.木桶定律：

水桶定律是指，一只水桶能裝多少水，完全取決于它最短的那塊木板。這就是說任何一個組織都可能面臨的一個共同問題，即構成組織的各個部分往往決定了整個組織的水平。? 注意審視自己的網站，是速度最糟糕？美工最糟糕？宣傳最糟糕？你首先要做的，不是改進你最強的，而應該是你最薄弱的。當木桶原理應用到IT管理中后，就變樣了，領導經常用這個定律來解釋企業不需要IT能力很強的人，完全忽略了木桶定律是要提醒你注意薄弱處，而不是作為你忽視IT能力增強的理由。

7.關于學習培訓：

上班時間公司給你錢，是叫你來學習的？

下班后你做不完的工作任務，還要公司給你算調休時間？

真正職業化的你自然懂得如何處理好學習與加班的矛盾。

最后總結下，作為技術出身的人往往都會這樣的想法，我能解決任何事情，但是實際在企業中，能解決任何事情并不是最重要的，有沒有能力解決也不是最重要的，企業沒有流程，沒有OA，沒有excel都不會死，但是沒有老板才會死。同樣企業里總有4種人，有心有力的人，無心有力的人，有心無力的人，無心無力的人，你只能學會適應，學會在不舒適的環境中尋找自己的最佳點，實現利益最大化，小小分享，各位看官但說無妨。