曾亞萍 ～

進度：58～66頁

讀書活動感悟

“堅持21天可以養成一個習慣”。共讀第六天，每天看10頁左右的書，如果我們一起堅持21天，是不是就養成了每日必讀幾頁書的好習慣呢？期待ing，哪怕帶動了一個書友的讀書習慣，我想都是值得期盼的。

今日早讀感悟

早上讀完成為溝通高手的第五、第六項修煉。把六項修煉回顧一下：一是不當面指正別人的錯誤，二是犯了錯誤要勇于承認，三是不要與人爭辯，四是鼓勵對方多說話，五是引導對方多做肯定的評價，六是可以隨口喊出對方的名字。這六項修煉，確實都是“修煉”，彰顯了與人溝通相處、為人處事的一種涵養和個人的修為。

今日所讀印象最深的，一是蘇格拉底辯論法，雖然“一開始就要不斷讓對方說是”這個方法很簡單，但還是需要較高的反應能力和情商的，尤其在工作中遇上著急的事，很難控制情緒時，尤其不能快速想到那么多層層遞進、讓人說是的問題。

第二個印象深的是隨口喊出對方名字是可以訓練的，只要你重視。前不久，我曾經歷過喊不出員工名字而被員工善意提醒的尷尬，之后，每再有新員工，我總會提醒自己想辦法記住。文中最后說道：“首先你要明白記住別人的名字是一件十分重要的事情，這樣你才會注意做這件事。”實際上，做任何事都是這個道理，你認為重要，就一定會花功夫想辦法把它做好，更不會“忘了做”。

書摘（拍下了幾頁喜歡的段落）

圖片發自簡書App

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