這是讀書筆記,主題是PGC,本是《運營之光》內容運營的部分。
在人人自媒體的時代,這詞不應該成為運營人員的專屬,而應該每個人都可以懂的大眾詞匯。
Why:為什么要懂PGC?
PGC與UGC是內容運營兩個常見術語。
在講PGC之前,先來說說UGC,User Generated Content,用戶生產內容模式。顧名思義,內容是由用戶生產。
最典型的UGC網站是知乎。知乎擁有一大批高質量的用戶,生產一大批高質量的內容,同時知乎的點贊與反對機制,能夠基本保證高質量答案靠前。因此,知乎的權重在百度搜索達到了9,在360搜索與Google搜索達到了6。這意味著什么?
這意味著當你使用搜索引擎搜索某個問題時,很有可能知乎相關問題會排在極前的位置,而優質答案能夠得到極大的曝光與流量。
優質答案哪里來?沒錯,用戶!用戶是誰?個體!在UGC平臺發展的個體,要穩定維持粉絲的增長,是否需要具備PGC的能力?更何況是PGC平臺?!
What:什么是PGC?策略是什么?
PGC,professional generated content,專業內容生產模式。
從大方向來看,PGC要長期保持該體系下內容的供應能力,可能都會遵循一個策略。這個策略,《運營之光》并未命名,我在這里估且叫它“一天打魚,七天曬網”吧。你覺得這叫法扯淡?其實……確實扯淡。
這種說法源于“三天打魚,兩天曬網”,本身是一種懶散的生活態度。將其改成“一天打魚,七天曬網”后,則是一種減少運營工作量又保證效果的策略。
想內容爆款沒錯,但天天爆款哪有那么容易?就算內容生產者的才華如黃河之水天上來,他們不會累死,讀者也會疲倦。為什么會這樣?邊際效應遞減。天天只吃大魚大肉的人,并不會覺得魚肉有多美味。
相反,平時吃家常小菜,偶爾來頓大餐,就會覺得大餐美味十足。為了讓讀者能時不時的感受到一頓大餐,“一天打魚,七天曬網”的偷懶策略正好。
假設一篇非爆款內容打70-80分,這是我們的日常水平。如果要打造爆款內容,就得打到90分以上。但是從非爆款到爆款的短短10、20分的差距里,我們付出成倍成倍的時間與精力。
所以,最佳策略,應該是平常就寫70-80分的內容,再間隔性產出90分內容,例如一周一次(是不是特別符合“一天打魚,七天曬網”,啦啦啦)。這樣既可以節省大量的精力,也能留得住用戶。
HOW:怎么做PCG單篇內容?
策略能使我們稍微喘口氣,但還是要寫用戶喜歡的內容。
PGC單篇內容生產,一般分以下4步:選題與策劃;內容資料搜集與整理;內容的具體加工與生產;內容的組織與呈現。
1、選題與策劃
選題是內容生產的第一步,也是最重要的一步。選題選好了,這事就成功了一半。選題沒策劃好,要做到與前者同等的效果,在內容上則需要花費好幾倍的努力。
《運營之光》通過分析各類爆款文章,總結成8種類型的選題(劃重點!!)。
①對知名對象的吐槽。如《據說這個產品的上線是阿里和騰訊合并的開始》、《微信這么NB的產品,有沒有哪里做得不好》。這種標題,真是搞事情。
②對經典案例/對象的專業深度分析。如《新世相“4小時逃離北上廣”的運營復盤》、《BAT之痛:李彥宏的焦慮與百度的困局》、《獨角獸是怎樣煉成的——最深度完整的滴滴出行成長路徑分析》。
③顛覆認知式的觀點或論點。如《為什么我覺得互聯網的黃金十年已經結束》、《為什么我們用2年時間只做了1500個用戶》。
④熱點事件的差異化視角解讀分析。如Papi醬2200萬拍賣會的始末思考,羅振宇的造勢與做局、《支付寶的“關系”謀略、微信的“紅包照片”狙擊。
⑤數據、盤點預言類。如《2016年中國互聯網產品經理生存現狀盤點》、《2015年中國互聯網十大產品事件盤點》、《2016年十大互聯網產品預言》。
⑥共鳴性問題解讀。如《Ta說:不花錢,給我從0做到20萬。你怎么辦?》天熱好涼拌。
⑦與星座、八卦等大眾話題結合的娛樂類。如《沒想到最適合做產品經理的星座居然是Ta》。
⑧精彩故事、段子類消費娛樂。如《老板讓我三天高出一個有爆點的NB活動,于是……》
2、內容資料搜集與整理
在內容創作前,要考慮所需材料,就去搜集與整理。另外,為了確保信息的準確性,還需要對概念模糊的資料進行查閱,盡量避免傳遞錯誤信息。
3、內容的具體加工與生產
選題、材料已經準備完畢,就是對內容進行創作。
①記錄寫作靈感。
②明確內容框架,再逐次填充。
歸納型:分論點、論據。
演繹型:有情節、有轉折、有起伏、當然有主線。
4、內容的組織與呈現。
如果是文章,則要進行排版。如果是音頻或視頻,則可能需要進行后期制作等。
無論是文字、圖片還是音視頻,內容的呈現都要考慮用戶的閱讀或視聽體驗。
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