終于約上了他的姐姐,沒想到比預期提前一天到了,因為她很難約上,也很難有打通過電話。看到她,我就把他最近的工作表現不足之處一股腦的“告狀”:打學生、打老師、上班遲到、工作不完成、上班期間看電視等等……正在我還沉浸在“告狀”狀態時,領導進來了,她斥責了我為什么當著“家長”(他姐姐)的面在告狀?一時間,我無語,是呀,我們今天約的是他的家長呀。
隨后,就聽到領導與她的溝通,以緩和的語氣,一直在夸他的工作細致,有感情,中心最好員工等等;然后從他這個年齡段的需求為出發點,目前機構的工作不適合他,希望他和同齡人能夠有更多溝通互動的機會,讓她是否可以考慮下其他機構;另外,領導也深感抱歉的提到我們這里沒有專業的就業輔導員給予他指導,他都是自己發展自己成長……
一番話,姐姐聽的舒服,也接受了領導的建議。他姐姐告辭后,領導便告訴我,我為什么是從告狀角度出發,他是一個有些特殊需求的人,應該看到他好的一面,我一時不知道說什么好。作為他的主管,我是應該站在他的立場考慮,也應該考慮他的特質。可是他是這樣特質的人,我就應該縱容他不良的行為而影響整個部門的工作嗎?他每天晚到上班,他的工作就得讓其他員工來做,部門員工都一肚子委屈和抱怨,作為主管,我也很無奈,也很無助?所以也會有很多的抱怨,為什么機構要留他,為什么要縱容他的不良行為而找不到解決辦法?為什么還要將他核算在我們部門人員內而說我們部門沒創收支出還多?太多的為什么了?
第二天早上,他進辦公室找我,拿出一張紙條,說姐姐昨晚打他了,訓斥他不好好工作,并拿出檢討書給我看……我又一次無語了,心情也很復雜,我是該內疚還是該自責呢?總之,在工作中我是不該忽略他的特質,不管怎么樣,也希望他未來越來越好!
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