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有同學通過學校的項目順利去了迪拜工作，當時就覺得能出國工作真高大上呀。畢業工作一年左右，自己終于忍不住，想盡辦法，順利把自己送了出去。然而，理想是豐滿的，現實是骨感的。
出去的時候，其實沒有想特別多，因為是本科學歷，所以工資水平比較高，職位也是個主管，手底下還有幾個人要管理，所以感覺自己一定可以學的很多，成長很快。那時候是在國外的商場里面工作，真是見識看遍人間百態。職場第一課就是“空降兵”沒有大腿抱很難熬。
讓我有這個體會的事件就是我被人打了好多次小報告，直到辭職回國前都不知道是哪個人在背后捅刀。第一次被同級別同事教訓，這個人就叫她小P，質問我是不是在上班時間睡覺，然后老大也問我是不是上班時間睡覺了。做人最基本的道理我還是知道的，在工作時間睡覺和在課堂上睡覺是一個道理，都是違反制度違反紀律的。所以我覺得很氣憤反駁，并且要求看監控和人對峙。老大表示相信我，但是后來無數次的試探都讓我如鯁在喉，即使她后來幫我很多，也不能消除我對她的不信任。
不管我做什么事，老大都能知道。她期間休假三個多月，我每天做了什么都要給她匯報，新人我覺得正常，因為我并沒有學會好多操作她就休長假了。但是有幾次我忙起來忘了發信息，被她追著問的時候，發現并不是我匯報了她才知道我做了什么。那時候覺得很無助，老大不在，很多事情做不會，小P也不會幫忙。后來遇見了其他樓的中國人，才慢慢了解了很多，也學會了很多。
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小P這個人很奇怪，作為一個同在新加坡工作的馬來西亞華人，她特別看不起非新加坡人，也是夠搞笑的。她沒有學歷，在新加坡馬來西亞等地方，沒有學歷的人很多，據說她在這個商場做了13年，一直都是主管，拿不到高薪也無法升職。從一個電腦小白一步一步摸索，英文說的并不好，聽不懂還要說別人不會說話。經常在所有人都忙起來離開辦公室的時候，自己坐在里面一整天到下班，也不知道為什么那么忙。明明只是一個部門的助理，卻有著管全樓層的責任心，罵哭新人得心應手。
但是，一個公司一定是需要這樣一個人的。需要這種出頭鳥，這種把公司利益放在首位，沒事拍拍上司馬屁，罵罵下屬和新人，頤指氣使仿佛自己是一個真正的leader。然而當危機來臨的時候，一定會是跑得最快的那個。
小P很會指使我做事情，一開始我不會，她教我一遍我就老老實實記筆記。但是真正我開始做的時候，她又會一遍一遍的問我，仿佛我壓根就不會，做的都是錯誤的一樣。簡單的做折扣活動，不過是打印每個品牌的折扣紙就要問我一百遍，我都懷疑我是不是不會打印？是不是打錯了名稱？是不是打錯了就沒辦法再修改？每一次都整的我精神恍惚，真以為自己錯了。
人手不夠的時候，讓我去前臺幫忙，好讓收銀的幾個人能輪番休息吃飯。沒有問題啊，畢竟大家一起工作啊，互相體諒。收銀本來是屬于小P的管理，她讓我去做我也不是不愿意，但是在我的休息時間說我自私去吃飯，放著收銀沒有人管我就不樂意了。難道我是一個收銀嗎？我的工作范圍并沒有擴充到收銀，主管要做的是在收銀忙不過來的時候幫忙收費以及在收銀處促銷商品，看一下客戶流量及購買情況。
所有的收銀都在同情我，說我是第一個做收銀的主管，我也無所謂，多學一點技能沒什么不好的。但是小P居然無聊到查我在收銀的監控錄像，找我茬……簡直不可理喻不敢想象，別的同事告訴我的時候，我已經不知道作何反應了。所以，讓我去做收銀就是為了在有監控的地方監視我？！好在我知道前知道后都沒有給她機會抓到我的錯處，哼，驕傲臉。
我不是一個好勝心很強的人，但是我也不能接受自己份內的事情做的不夠好。所以，在新加坡工作的時候，我一直對自己要求很高，做到完美，不給自己丟人，也不讓那些人看不起中國人。是，我們過去工作的人都是去賺錢的，但是你們自己人手不夠，自己人懶，憑什么瞧不起背井離鄉努力工作的人。
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小P的為難其實對我來說不算什么，頂多就是吐吐槽，不出錯的急死她。讓人受不了的是難伺候的顧客。在出國之前，我買東西很省心，也不愿意和導購發生產品以外的交集。但是在新加坡，這個號稱文明禮貌的國家了，我真的看到了很多無理取鬧隨便投訴的傻X。
我的工作有一項職責是解決客戶投訴。正常的投訴我們肯定是虛心接受并且積極賠償的，但是不正常的投訴才是普遍現象。其實現在國內也是有很多服務業遭受著莫名其妙的投訴，比如說銀行電信餐飲電商等等，以前見識少，以為世界大同，和諧社會沒有那么多奇葩，出去一趟見識過再回來發現真的是同一個世界，同一樣的奇葩。
我見過拿著穿了三年的鞋子，回來找專柜導購說產品質量不過關的。那雙鞋子破的鞋底都開裂磨損看不出原樣了，是哪來的勇氣在使用三年后說質量問題呢？我還見過自己衣服掉色，非要說是包包掉色，不僅退貨還要賠償的，我見過試穿了專柜所有的鞋子，讓導購跑進跑出拿鞋，最后說是品牌的碼數不符合國際標準穿不上，我見過買了內衣自己剪壞了拿回來說質量問題賠償的……
新加坡作為一個旅游城市，大大小小的商場有很多，惡心競爭之一就是有的商場無條件退換，所以顧客就變得越來越得寸進尺，最后所有的商場不得不一起為顧客買單。其實現在國內也是這個樣子了，服務業就是用來投訴的，就是用來找茬的，就是用來體現自我存在感的。但是，高素質的人還是有很多的，用無理取鬧的方式尋找存在感的，生活中也不過是一個失敗者。
我的第一個也是唯一一個投訴，來自一個別的樓層的顧客，拿著自己不會用的飯盒讓我給她換貨。剛好我老大在，就接手過去，跑一趟而已，我就上去了。導購給我演示了一遍正確用法，說沒有質量問題。等我下來告知她的時候，這個女人突然爆發了，說我不尊重她，說我冤枉她說謊，不相信顧客。一大串的英文我聽懂了罵人的地方，我忍無可忍的扭頭就走，她依然跟在我的屁股后面，整個一樓的人都在聽她的破口大罵，我不能和她對罵，也不想安撫一個神經病，只好呼喚老大。
事情的結果是，我工作失職了，沒有滿足顧客的需求，但是顧客罵我我也很委屈，所以算無功無過。但是老大當時過來就說我態度不好讓顧客不滿意的時候，感謝我的與人為善，所有的見證人都給我作證說我并沒有和顧客吵架。
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工作的那段時間里，職場沒有給我足夠的歸屬感，每天都被同事搞得懷疑人生，經常被顧客的負能量帶著自己也戾氣滿滿。朋友說我每天都很累，其實工作并沒有到做不完的地步，累的是心。
當我決心辭職的時候，其實是有種解脫感的，但是后來的工作中我發現那句話說得對，你在上一個工作中無法忍受的，下一份工作還會繼續；之前沒有解決的，以后還是會遇見，預見還是無法解決的話，難道要一直辭職跳槽么？
我就像大多數年輕人一樣，沒有技能沒有資本，空有一個勵志的心卻沒有腳踏實地的行動力。當我在人生邁入下一個階段的時候，我回想起新加坡那幾年，突然發現，那個城市其實很漂亮很干凈很美好，那里的人們也有很友善的，高的消費水平和高的收入也算成正比的……但是人生沒有回頭路了。
我想那些年那些人教會給我的處事道理和經驗教訓足以我面對后來的各種風雨。
