拆書(shū)訓(xùn)練營(yíng)06：匯報(bào)的秘訣
拆頁(yè)出處：《向上匯報(bào)》作者: [美]瑞克·吉爾伯特
拆書(shū)目的：通過(guò)RIA學(xué)習(xí)，對(duì)上交流
【R片段】? 選自《向上匯報(bào)》
? 在高層管理層會(huì)議中，你的匯報(bào)最不需要的就是各種花里胡哨的修飾。高層管理者希望你的信息傳達(dá)能夠做到快速、清晰、簡(jiǎn)潔，這樣他們才能以最快的速度做出決定。
開(kāi)場(chǎng):? 開(kāi)場(chǎng)先要確認(rèn)會(huì)議主題和時(shí)間。解釋一下為什么要開(kāi)這個(gè)會(huì)議，你們將要討論的是什么，有多少時(shí)間來(lái)進(jìn)行會(huì)議。
開(kāi)門(mén)見(jiàn)山直奔主題:? “你可以不告訴我你到底想要什么，而只是不停地塞給我數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)，要知道我會(huì)把你的數(shù)據(jù)批駁的千瘡百孔，因?yàn)槲也恢滥愕降滓嬖V我 什么”金杰· 格雷厄姆說(shuō)道，“但是如果你一開(kāi)始就告訴我你的目標(biāo)是什么，那么我可以在我認(rèn)為重要的地方專(zhuān)注地傾聽(tīng)，而不是你說(shuō)什么我都會(huì)反對(duì)。我們想最先了解你的核心信息，這樣我們才能理解你匯報(bào)中其他的內(nèi)容。 ”
把你的結(jié)論放在最前面講: 從常見(jiàn)的“數(shù)據(jù)灌輸”模式轉(zhuǎn)換到“高層匯報(bào)”模式。雖然一開(kāi)始有些讓人感覺(jué)不自然，但是高級(jí)管理層十分喜歡這種方式。
給出解決方案，讓Boss做選擇題: 當(dāng)制作匯報(bào)時(shí)，為你的提議多思考幾種替代方案，讓高管們有選擇的機(jī)會(huì)。
I·拆書(shū)家講解引導(dǎo)
有沒(méi)有想過(guò)，上級(jí)每次在工作會(huì)上聽(tīng)員工的匯報(bào)，他最想知道的是什么？如果你從來(lái)沒(méi)有想過(guò)，恐怕匯報(bào)的內(nèi)容就只是用慣有思路將工作內(nèi)容，取得成績(jī)，為公司產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益，社會(huì)效益……等等一一列出，趕上脾氣好的上級(jí)會(huì)耐心地聽(tīng)完，而如果遇上急性子的領(lǐng)導(dǎo)，弄不好不讓你說(shuō)完就直接“下一個(gè)”了。
那么如何才能做到將匯報(bào)做到領(lǐng)導(dǎo)心坎里，使其認(rèn)真聽(tīng)完并充分了解呢？
1、開(kāi)場(chǎng)明確匯報(bào)源由、主題、預(yù)估持續(xù)時(shí)間等。
2、開(kāi)篇表明自己報(bào)告的目的。比如：“這次匯報(bào)，我主要想得到XX支持”“我能為公司提供XX”或者“我建議施行XX”
3、結(jié)論先行。不要上來(lái)將大量數(shù)據(jù)堆疊出來(lái)，采用更加人性的方式將自己的觀點(diǎn)說(shuō)明。
4、提供幾種不同角度的解決方案，讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，而不是問(wèn)答題。
A1·描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
之前你對(duì)上匯報(bào)的情形是怎樣的？讀完這篇拆頁(yè)以后，有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)不足的地方？
? 在先講述主題和提供解決方案供選擇這兩點(diǎn)做的還可以。
? 在先說(shuō)結(jié)論這一點(diǎn)沒(méi)有試過(guò)。一般都是以這次講述一個(gè)什么主題過(guò)目的作為引導(dǎo)，然后拿出數(shù)據(jù)，再說(shuō)一下這些數(shù)據(jù)說(shuō)明的問(wèn)題也就是結(jié)論。這個(gè)時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)一般會(huì)全部聽(tīng)完再有針對(duì)性的問(wèn)數(shù)據(jù)中的幾個(gè)問(wèn)題。
? ? 另外對(duì)于先說(shuō)目的或者主題這一點(diǎn)，做的不是很好，主要是表達(dá)不夠清晰明確，也沒(méi)有考慮到大概需要的時(shí)間這一項(xiàng)。
A2·以后我怎么用
今后，你打算怎么做可以更好的讓領(lǐng)導(dǎo)/客戶(hù)/溝通對(duì)象 能夠get到自己想要傳達(dá)的信息點(diǎn)，達(dá)到有效匯報(bào)的目的？
? 1 明確自己的目的，首先自己要明確清晰這次匯報(bào)的目的或者主題。以為自己想從這次匯報(bào)中獲得什么結(jié)果，達(dá)成什么效果。
2 清晰明了的向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明這次匯報(bào)的主題，根據(jù)用時(shí)長(zhǎng)短和場(chǎng)合，需要的時(shí)候說(shuō)明所需占用的時(shí)間。
? 3 先說(shuō)結(jié)論，再做陳述。過(guò)去我的陳述部分比較多，而且重點(diǎn)不突出。究其原因是自己對(duì)此次匯報(bào)的目的本身和想達(dá)成的結(jié)果不是很堅(jiān)定，會(huì)有些為了匯報(bào)而匯報(bào)。從而造成冗長(zhǎng)和一些不必要的陳述。
