還記得當你流傳這樣一個段子“三星手機把外殼顏色改一下，或者把翻蓋改成滑蓋，就能退出一款新型號的手機”。而如今像小米一樣的互聯網手機公司，都是先主打一款產品，將其迅速打造成一款爆品，瞬間吸引消費者的眼球，從而達到占領市場的目的。

這背后的核心邏輯是什么，從產品生產者的角度考慮，所謂蘿卜青菜各有所愛，我給消費者更多不同的選擇，豈不是能滿足各種消費者的不同需求，從而占領更多的市場份額嗎？

或許，這真的是一些大公司一廂情愿的想法，現實卻是他們自以為賦予消費者的自由選擇權，實際上是剝奪了消費者的大腦，讓消費者進入了一個痛苦的選擇過程。

為什么？

因為現在已經完全進入信息時代，我們每天接受信息的容量比起以往有了幾何數量的增長，我們實在無力去在購買產品的時候花費過多的時間去做選擇；如今，消費者更看重的反而是自己的時間，也就是說，相對較少的選擇能夠降低消費者的決策成本（時間成本），過多的選擇反而會起到讓消費者放棄購買的效果。

所以，廠家們需要做的，是要分析消費者在整個購買商品的過程中，會產生哪些成本，然后站在消費者的角度，去替他們盡量地降低綜合采購成本。

我們一起做個分析，以一個消費者在購買一款產品時可能付出的成本有：

一筆錢（價格）、一個決定（仔細比較各種商品）、付出購買行為（跑去購買或者跑去拿快遞等）、一次學習（學會怎么使用）。

那，具體有哪些方法來幫助消費者降低綜合購買成本呢？

1，減少選擇，限制你的消費者

大量的研究證明，如果消費者面臨的選擇需要經過權衡才能確定，并且選項之間相互沖突（選了A就不會選B），那么所有選項的吸引力都會明顯降低。

正是因為人類權衡利弊的過程如此之痛苦，因此你需要在一定程度上限制你消費者的選擇，減少產品的型號和種類。比如優衣庫通過定位基本款而取得巨大成功，去年單是一款Heattech內衣就賣了1.2億件。

2，直接告訴消費者：你應該做什么。

某種程度上講，消費者都是需要被教育的。

IPHONE問世前，手機主要用作打電話和發短信，但IPHONE發布后，你只需要告訴消費者，你需要的是一臺智能手機。

所以，如果你想讓別人付出一個行為，最好加一個“明確的指示”，讓別人減少選擇成本，從而可以“毫無顧忌”地做某件事。

3，只提供一個“最好的選擇”

相信常逛淘寶的人都會留意到，為何同一組產品，其中某款產品的價格特別低，另外兩款的產品價格要高至少50%，于是果斷選擇了該款低價產品，自以為撿了個大便宜。

殊不知這也是商家的策略，如果同一組產品都以低價出售，消費者往往會陷入不斷地比較當中，消耗不少的時間成本。反過來，我以高價犧牲某幾種產品的銷量，從而使低價的產品獲得巨大的訂單，綜合下來商家是穩賺不賠。

總之，“做決定”是一項很大的成本，它經常耗盡人的經歷。如果你能夠

幫助消費者節省這個成本，你往往就能贏得消費者的選擇。