春節(jié)至今,連續(xù)多家銀行宣布暫?;蛘哒{(diào)整P2P充值業(yè)務,P2P行業(yè)再度被推向信息焦點。據(jù)悉,目前尚有部分銀行著手準備相關事宜,P2P平臺們該怎么破?
通道關閉存疑 P2P仍需自清
自e租寶轟然倒塌后,P2P行業(yè)余震不斷,春節(jié)期間再次掀起一波高潮。P2P行業(yè)問題尚未厘清之前,農(nóng)行爆出“票據(jù)案”,值此時機,為求自保,銀行關閉P2P支付通道,倒也是有個合理的動機。
尚且不論銀行關閉P2P支付通道合理與否,P2P平臺首要解決自身才是關鍵,打鐵還需自身硬。P2P行業(yè)快速發(fā)展過程中,行業(yè)平臺良莠不齊,還是存在諸多問題,連續(xù)的行業(yè)大事件爆發(fā)后,行業(yè)更是面臨嚴重的信任危機。沒了信任,只有死路一條。找回用戶信任,還是需要從平臺自身花點功夫。
首先,加強風控。以目前處境來看,P2P平臺最核心的競爭問題不是提高一點的收益率,而是怎樣向用戶證明自家平臺的安全性,穩(wěn)定的風控機制尤為重要。前期大量問題平臺爆出,一方面是資金管理不符規(guī)范,另一方面某些平臺還存在自融現(xiàn)象。
其次,優(yōu)化資產(chǎn)端結(jié)構(gòu)。對于平臺而言,優(yōu)化資產(chǎn)端結(jié)構(gòu)已然非常重要,降低壞賬率,才能按時返款給用戶。房地產(chǎn)抵押項目及車輛抵押項目一直都是比較受銀行喜歡的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),近來也是有部分P2P平臺在向垂直化、行業(yè)化方向發(fā)展,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)化資產(chǎn)配置。以平安理財網(wǎng)為例,專注汽車領域,以車商貸為本,并順利拓展汽車產(chǎn)業(yè)衍生領域。與滴滴專車合作的融資租賃借款項目、與數(shù)百家汽車經(jīng)銷商合作的庫存周轉(zhuǎn)借款項目,以及高流動性低風險的汽車產(chǎn)業(yè)鏈融資項目。站在汽車行業(yè)角度,深度圍繞產(chǎn)業(yè)鏈完善平臺資產(chǎn)端結(jié)構(gòu)。從而在源頭解決平臺的理財產(chǎn)品的安全性。當前,專注汽車領域的P2P平臺明顯增多,同一起跑線上,還是看誰跑的快,跑的穩(wěn)。
投資流程透明 用戶理財才放心
e租寶問題爆出24小時之內(nèi),微博上便有網(wǎng)友說平臺關閉之前還購買十幾萬的理財產(chǎn)品,對于平臺相關的理財產(chǎn)品更是知之甚少,長久積累的信心便在最后的一刻崩塌。找回用戶的信心,至少是要讓用戶先了解平臺,了解自己在平臺投資的情況,給出足夠的信息供用戶參考。
首先,投前信息。行業(yè)大環(huán)境如此,投資需求還在,只是用戶對于平臺選擇尤為謹慎,獲得投資者信任乃是匹配交易的第一步。例如平安理財網(wǎng),理財公開信息量較足??刹殚喭顿Y項目來源,包含:借款車商信息,資金用途,保障機構(gòu)意見,借款合同電子版,企業(yè)質(zhì)押車量詳情(品牌、車型等),投資人可充分判斷項目優(yōu)質(zhì)與否,選擇是否投資。
其次,投后跟蹤。投資人投資后,可隨時跟蹤投資資金狀況,車企是否已提取資金,車企用于質(zhì)押的車量在平臺質(zhì)押庫中的照片原件,且投資人可隨時到質(zhì)押場地參觀質(zhì)押車量,有專業(yè)客服接待。
最后,資金透明是關鍵。資金流向可視化,在用戶投資詳情頁,可一鍵追蹤資金流向,投資項目未到期,急需用錢,還可以將已購標的轉(zhuǎn)讓給其他投資人,讓投資更靈活,真正掌握自己的投資風險。
在項目資產(chǎn)端風險得到有效控制的情況下,用戶投資流程的把控尤為重要。不僅平臺要嚴格把控投資流程的每一個環(huán)節(jié),同時還要同步分享至投資者,保持良好的項目進展信息公開情況。從項目立項,到項目標滿額借款企業(yè)提款,到最后的企業(yè)還款,每個環(huán)節(jié)都有詳細的時間記錄,讓用戶及時、準確的知曉項目進行情況。
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)快速發(fā)展,移動端產(chǎn)品布局顯得尤為重要,一如玖富悟空理財,依托微信端,快速斬獲超過2000萬粉絲,移動便捷性非常重要。從投前信息了解,到投后跟蹤,再到實時進展情況,沒有移動端,勢必會給用戶帶來莫大麻煩。于此,平安理財網(wǎng)順勢推出抓財APP客戶端,PC+移動互通,深化抓財APP的服務性。
一個兩個平臺不能改善整個行業(yè)大環(huán)境,但是幾個問題平臺湊在一起,卻是很有破壞行業(yè)良好的發(fā)展趨勢。立足在自己的范圍內(nèi),做到合規(guī)合法,做到用戶與平臺互信,行業(yè)還是正向的發(fā)展趨勢。
最后,還是說兩句銀行停掉P2P支付通道的事,倘若真的大面積爆發(fā)銀行停止P2P支付通道,或許將給P2P網(wǎng)貸行業(yè)帶來災難性的破壞。在國家層面支持互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的大背景下,可以說銀行停止P2P支付通道是開倒車的行為,有礙互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展大趨勢。
此外,近期消息披露,部分商業(yè)銀行將被允許直接參與投資科技型企業(yè),倘若未來P2P網(wǎng)貸平臺獲銀行投資成為常態(tài),或許能形成一種新的局面。一方面打通支付通道,另一方面加強平臺背書,強化用戶投資信心。
喻拓的最新文章可以在百度百家、搜狐新聞客戶端、鳳凰新聞客戶端、一點資訊、今日頭條、界面、網(wǎng)易新聞客戶端等媒體網(wǎng)站同步閱讀。
喻拓的微信公眾號:yutuoorg
喻拓的QQ公眾號:yutuome