M&M - 兩個(gè)拖低工作效率的小惡魔

Jason Fried 是美國一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。在TED 他提到員工在辦公室效率低效有兩個(gè)原因:M&M.

辦公室很多都是被動(dòng)干擾,比如經(jīng)理(Managers)經(jīng)常與你跟進(jìn)工作進(jìn)度、團(tuán)隊(duì)開會(huì)(Meetings)討論想法。這兩個(gè) M 正正是辦公室的小惡魔。

經(jīng)理很多時(shí)候都是負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目,很少會(huì)管理實(shí)際工作的執(zhí)行。所以一個(gè)不合格的 經(jīng)理就會(huì)每時(shí)每刻在你身旁問你做的怎么樣。這樣的話員工怎么有專注的時(shí)間把事情做完?而沒有效率的會(huì)議也會(huì)變成一件擾人的事。

我嘗試過的解決辦法是對重要的會(huì)議先給參與者發(fā)會(huì)議議程,寫下需要閱讀、提出想法的內(nèi)容,讓大家提前準(zhǔn)備。這樣開會(huì)的時(shí)候就可以直奔正題。同時(shí),很多外企都用 “半小時(shí)開會(huì)” 或者 “站著開會(huì)”的法則,這也是提高效率的好方法(前提是有充分準(zhǔn)備)。

對于創(chuàng)意性行業(yè),如設(shè)計(jì)、藝術(shù)、寫作,過度被碎片化的時(shí)間會(huì)讓員工無法專心的用幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間思考作品。現(xiàn)在流行的 Co-working 吸引很多創(chuàng)意公司進(jìn)駐,也鼓勵(lì)不同公司的員工互相交流。這樣的工作方式看來還是有利有弊。

專注力和睡眠一樣都是分不同的階段,如果被打斷了,就等于要重頭再來。相信大家都試過睡覺的時(shí)候被手機(jī)吵醒,然后躺了很久才能重新入睡。專注力也是一樣,當(dāng)你全神貫注在寫報(bào)告的時(shí)候,經(jīng)理或者閑著的同事們問你一些問題,你的靈感瞬間就滅了。

在短片末 Jason Fried 提出三個(gè)方法解決M&M和辦公室員工效率低的問題:

1. 設(shè)定安靜時(shí)間,比如每周一的上午不許有會(huì)議,或者互相交談的時(shí)間

2. 把無效率的會(huì)議都取消掉

3. 試用被動(dòng)的交流方式,如用APP、協(xié)作工具溝通。

除了工作方法,Jason Fried 對創(chuàng)業(yè)也很有自己的想法,他崇尚的是 “慢” 生活、 “慢” 工作。

他在專訪中提到現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)行業(yè)變質(zhì)了,現(xiàn)在最吸引眼球的故事都是關(guān)于 A 籌集多少資金,B 擁有多少員工。但他覺得一家公司最重要的是:

Are you profitable? (你有盈利嗎?)

Are you building something great?(你建立一些好東西嗎)

Are you taking care of your people? (你在照顧你的員工嗎?)

Are you treating your customers well? (你是否善待客戶?)

他說:“You’ll rarely see stories about treating customers well, about people building a sustainable business. ”(你很少會(huì)看到關(guān)于公司善待客戶的故事,或者關(guān)于員工建立可持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)。)

如果你對創(chuàng)業(yè)感興趣,不妨看看 Jason Fried 的兩本書:《Getting Real》和《Rework》。他會(huì)分享自己創(chuàng)立37signals公司的故事,以及如何推行四天工作周和在家辦公等彈性上班措施。這些在國內(nèi)和香港看起來天方夜譚,但雖知道你會(huì)不會(huì)是下一個(gè)把這些成功應(yīng)用到自己的公司呢?

圖:豆瓣
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