讓群眾不再等待 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——新源路社區(qū)推行錯時工作制

? ? ? ? 為落實王波市長調(diào)研東區(qū)社區(qū)建設(shè)的相關(guān)要求,竭力滿足社區(qū)成員多元化的生活需求,適應社區(qū)居民“八小時外辦事”特點,進一步提高社區(qū)服務的綜合能力,炳草崗街道新源路社區(qū)從8月中旬起實行社區(qū)“錯時工作制”。

? ? ? ? 新源路社區(qū)是東區(qū)炳草崗街道新成立的社區(qū),轄區(qū)面積1.5平方公里,服務的居民有12300戶30000余人。通過廣泛的摸底調(diào)查,社區(qū)服務的居民家庭結(jié)構(gòu)主要分布在“70、80、90后”的上班族,群眾反映:“社區(qū)不好辦事,每次打算下班后到社區(qū)辦事,結(jié)果他們也下班了,只有請假才能辦,特別不爽。” 為了最大限度地滿足廣大社區(qū)居民辦事需要和活動需求,社區(qū)通過實行錯時工作制將居民作息時間與社區(qū)辦公時間實現(xiàn)有機銜接,采取節(jié)假日值班制、錯時上班制和24小時電話服務等制度,除社區(qū)明確規(guī)定每周一至周五8小時工作時間以外,每周六上午9:00-11:30,也可以辦理各項事務,范圍包括:民政、計生、人社、住建、工會、殘聯(lián)、文廣、黨組織八個部門的123項。通過聯(lián)動“社區(qū)、社會組織、社工”多元服務平臺,打通“互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)格化、便民網(wǎng)”便捷服務渠道,在社區(qū)形成“全天候、全方位、全覆蓋”的社區(qū)服務新格局。

? ? ? ? 錯時工作制的實行,不僅使社區(qū)工作做到了統(tǒng)籌兼顧,提高了社區(qū)的綜合服務能力,而且還提高了社區(qū)工作者的思想覺悟,強化了社區(qū)為民的服務理念。同時,也樹立了社區(qū)服務社會的良好形象。

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