抱怨,是因為不懂

iPad3剛出的時候,替遠方的長輩代購了一臺。沒過多久,經(jīng)常接到他的電話說,壞了。第一次接到類似的電話時,我確實是蠻驚嚇的,漸漸的我就習慣了這種“客服指導”。表姐也會電話告知我:“別理你姨爹,機子沒壞,是他不會用而已。”在IT產(chǎn)品面前,長輩們向來如此可愛。

令我意外的是,在職場上年輕一代的朋友也會做這么可愛的事。譬如說:電腦壞了、打印機又壞了、網(wǎng)絡崩潰了......東西會壞很正常,可是如果沒壞的情況下,維修人員被你三番五次請上門那會怎樣呢?畫風應該是,你每天每天都在抱怨公司的設備不好使,維修人員恨不得把你的電話拉入黑名單。其實,不單單是設備,工作中的每一個環(huán)節(jié),亦然。

收到這張求救照片的時候,我也是哭笑不得的。我想起小時候學習加減乘除時,有一道非常重要的工序叫“驗算”。(【解釋】:算題算好以后,再通過逆運算(如減法算題用加法,除法算題用乘法)演算一遍,檢驗以前運算的結果是否正確。)驗算能夠有效地檢查出計算過程中出現(xiàn)的錯誤,而我們在工作中使用的計算機軟件,也會有默認的驗算程序自動運行中。如圖所示,系統(tǒng)檢測出來問題出現(xiàn)在第10行,下一步的操作就是對錯誤進行相應的修改調整。必要時,刪除第10行從來即可。難的是,很多員工都不具備這樣的邏輯思維,不管出現(xiàn)什么問題,就淪為驚慌失措的菜鳥。

巖瀨大輔在《99%的員工,沒用心做足的55件事》提出“學會學習更重要”的道理,表示企業(yè)中可以允許員工有不知道的答案,但是不能遷就不懂得如何尋找答案的人。

“這世上沒有絕對讓人快樂或無聊的工作,一切都由心情決定。”馬云曾說過,員工離職的根本原因,要么就是錢不到位,要么就是心委屈了。錢的方面關乎工作技能和價值,自我評估與上司的評價不一致。而心的委屈便是不能快樂的工作,這其中關系到人際關系是否順暢以及工作的內容是否有趣。上下級的摩擦,同事間優(yōu)缺點的相互沖撞,都是任何公司無法避免的,再優(yōu)秀的企業(yè)家都有拍桌子紅著臉與人叫板的時候。而工作嘛,再有趣也有生厭的一天。不明白這項基本法則的人,通常把時間浪費在了不間斷的換工作中。他們把想象中那份“滿意”的工作看似心目中的白馬王子,俗不知王子就在眼前,白馬就牽在身后,缺的是用心去發(fā)現(xiàn)去對待。

六年級參加奧數(shù)班周末培訓時,有天上課前老師拜托一位同學幫忙到食堂打一份小籠包,結果那位同學拎了兩個大包子上來,原來是小籠包賣完了。老師說的那番話一直影響我直到現(xiàn)在:“我相信我們奧數(shù)班的同學都會提著包子到老師這,因為邏輯思維已經(jīng)通知到你們老師沒吃早餐,其他班級中肯定有同學是空手而歸的。”是呀,讀不懂上級下達任務的述求,找不到問題發(fā)生的實質原因,摸不清設備、工作的運作原理和操作規(guī)范......這些便是 99%的員工沒有用心思考過的職場核心。

如果你知道你和對方的方向不一致,你就不會抱怨他難相處;如果你能掌握游戲的規(guī)則和bug,就不用抱怨不公平待遇的存在;如果你看清一個人的真心,就不需要抱怨他總也沒時間陪你,直接離開就對了。

這本書,道理很簡單,想要真正的理解則需要足夠的受挫和職場經(jīng)歷。不過,能早一點讀到,可以少吃一點虧哦~

抱怨,是因為你不懂......要么找到快樂工作的秘密,要么痛快的離開,你值得更好的活著~

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