創業思維 - Thinking in Startup

向創業公司學習

在創業公司,他們會經常討論應該像BAT這樣的大公司學習,學習他們成長為今天這種獨角獸的經驗, 學習他們的組織架構,學習他們的公司文化,學習他們的技術積累,阿里在今天影響很多的創業公司。

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BAT可以說被大家分析的透透徹徹,看過相當多得這類文章,比如《阿里技術十年》這樣的總結。 同是我也體會到像阿里這樣大公司的技術團隊存在的一些問題,因此希望從另一個角度來看,看看我們能像外面的創業公司學習什么,畢竟他們在沒有阿里這樣的資源的情況下,用有限甚至極限的條件,在今天這種充分競爭的市場環境下拼的一席之地,并成長到為大家所知,這些公司肯定有他們很獨到的地方,特別是一些用技術型公司,他們的創始人有很好的技術背景,產品感覺,這些技術敏感性,產品思維,以及獨特的創業想法是他們成功的主要因素。 平時我有個習慣,很喜歡看那些創業公司的故事,曾經有一些創業公司剛起步就被他們驚艷吸引,然后一直使用他們的產品關注者他們的發展。希望通過 《創業思維-Thinking in Startup》 系列文章,分享下我所關注的創業公司和他們的獨到之處,讓我們的技術團隊也能像技術創業公司一樣,利用一線互聯網公司的條件,做出更多的成功產品。

首先,我們的思維有問題嗎?

最近有幾件事情讓我比較有感觸。

  • 我們的后臺管理系統太多了,想啟動一個CRM的類portal系統,把這些后臺系統“合并“,集中管理起來。
  • 我們啟動了個技術平臺類的項目,和產品經理溝通中發現,我們的產品經理對這類技術平臺的東西不是很理解,他們做慣了業務系統,而真正理解技術平臺的產品經理可能需要技術出身,有多年技術架構沉淀。
  • 和中臺團隊溝通中,他們希望把集團的能力好好管理規劃,可發現就是規則系統,在共享就有6,7個系統,整個集團就更不用說了。他們想去管理去溝通,發現每個團隊“自己”的想法太多。
  • 招商平臺對報名表單要求較高,希望能夠從業務模型動態生成表單。 在和前端溝通中,發現他們不是很能理解我們的需求,前端同學做慣了前端頁面,給出的技術方案也是模板語言,對業務模型驅動這種,很難有較深理解。做出的東西給使用方還是有很大的成本。
  • 技術部領導在對招商平臺化中強調我們對純技術性的東西,互相合作,形成產品,讓大家都用起來,都用爽。

另外,我們也在平時私下討論中發現,我們對我們自己,也就是目前技術有些"共識":

  • 內部的UI交互都比較差,沒有統一的設計,不夠注重用戶體驗
  • 我們重復造輪子的能力很強,毛病很重
  • 我們喜歡做平臺,卻不擅長或不夠堅持做產品
  • 我們的電商基因太強,極大影響了我們在其他領域的思路
  • 我們的產品,UI比較偏重業務驅動,對技術性產品缺少經驗
  • 我們很期望做出點東西,即便是過度化設計
  • 我們強項是電商,中間件,高并發,集群,卻不擅長做業務架構
  • 前后端分離,包括組織架構也分離,真的好嗎?
    ...

當我仔細想這些問題時,發現這些東西有一些思維方式導致的問題。假設我們是創業公司要解決這類問題,他們會怎么做才能成功???

在這偏文章中,我先引出這些問題,后續幾篇我介紹一下幾個成功的技術創業公司,分享他們的特點和對我個人的啟發,最后我們在回來深入探討我們應該改進的方向。

請大家先看看這幾個創業公司的故事。 在此基礎上,總結下他們的一些特點,這些也是我們需要學習的地方:

標新立異 - 創新思維

中國近十年來互聯網告訴發展,一直以來,中國的成功主要模式之一就是把美國的新興技術和思想“COPY TO CHINA"。 我們很少有原始創新,但是我們很善于模仿創新。

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  • 當Pinstreast興趣類社交成功時,蘑菇街,美麗說等興起,欣欣向榮
  • 當MOOC興起時,中國的在線教育成為創業的熱點
  • 當Uber,Airbnb壯大時,點燃了中國的O2O創業激情
  • 當Box成功后,SaaS類企業協同工具平臺在國內迅速發展

這些國內的創業公司很好的撲捉到了技術和產品的熱點,迅速跟進,搶占市場,這對他們來說,在國內就是一種標新立異,是未來的發展機遇,成功的機會是給站在最前沿的那些人,我們很應該學習創業公司們的敏感,或者我們應該有種機制更加鼓勵這種類似創業公司的內部創業。

總結:

學習創業公司的標新立異的創新思維,保持技術敏感,善于學習,關注技術發展,善于抓住痛點,開始一個產品。
我們能否有創新院,研究院這樣的機構?做些前沿熱點研究等。

精耕細作 - 產品思維

如果對待產品開發,就像培養一個美女,不但把她塑造得容貌出眾,性格溫柔,而且還不停讓她學習琴棋書畫,改進待人接物,才會讓人一見難忘,人見人愛。

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在我使用Wortile時,我最大的感觸是他的版本更新,UI交互總是更好,功能越來越多,從產品到開放,到生態,一步一個腳印。
每個一周或者兩周,就會收到他們版本更新郵件,或者他們的使用案例分享,在他們的QQ群和社區里,全公司的人都積極的和最終用戶保持溝通,傾聽他們的意見。
我們的Aone之類的要是也這樣,估計開發人員幸福指數大增啊。

這也是為什么當一個新興領域開始時,都有很多創業公司去競爭,可最后能脫穎而出的是那些技術,產品上很用心像worktile這樣的公司,用戶看得到他們的精致,用心。 他們用心的傾聽自己用戶的反饋,高效的迭代改進自己的產品。

總結:

學習創業公司精耕細作的產品思維,用心打造用戶喜歡的產品,注重UI,注重用戶體驗,持續改進。

大道至簡 - 模式思維

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很喜歡“pattern”這個詞,電子書帶上這個名字的都會特意留心看看,后續會專門寫一些相關文章。

patterns refer to general, reusable solutions to
commonly recurring software problems and will be used interchangeably for use
case patterns, design patterns, execution patterns, implementation strategy patterns,
and even applied design patterns.

還有個更簡單的解釋,個人很喜歡:

Apple 的 Cocoa Fundamentals Guide:[Design Pattern is] a solution to a problem in a context.

也就是說,設計模式是針對特定上下文的特定問題的解決方案,這種解決方案被抽象化、模版化,就是設計模式。

成功的產品都是將某些痛點,經常場景化出現的問題利用經驗,知識,技能等抓住本質而提出的解決方案,可以說模式是智慧和經驗的沉淀,只有具有深厚技術積累的資深領域專家才能設計出好的設計模式。這些模式會被用來解決一些通用問題,落實在產品里,成為產品設計開發的思想指南。

  • GOF將java開發的設計經驗沉淀成了java design pattern
  • J2EE design pattern成為java開發企業級應用的指導思想
  • Enterprise Integration Pattern企業集成模式成為企業中間件的重要基石
  • 為了解決傳統數據庫在互聯網大數據方面的局限,Nosql design pattern成為Nosql類數據庫的指導設計。
  • 云計算背景下,Cloud design pattern也充分發揮了他的指導思想的作用。

這種模式的思維在上面介紹的成功創業產品中很有體現:

  • MikeCRM抓住表單是信息收集的模式。
  • worktile認為團隊協作,可以總結為八個字:效率、溝通、共享、記錄。
  • LeanCloud將BaaS這個云架構模式付出實踐。
  • ...

在集團內部,具有這樣模式思維來設計的產品太少,更多的是快速滿足業務需求而堆出得實現系統。

總結:

模式思維意味著透過現象看到本質,在復雜的場景中提煉出共性,把問題變得簡單,真是所謂的”大道至簡“,為設計通用的產品類方案打下基礎。產品經理,架構師要非常具有這種思維,積累領域內經驗,提高抽象分析能力,才能提出“設計模式”式的解決方案。

共生共榮 - 市場思維

Apple的成功大家都指導是IPhone的成功,其實在iphone推出前,Apple已經通過IPod,走上重生騰飛之路。在IPod,IPhone中,除了卓越的硬件設計和系統設計外, Apple成功很大的基石是 Apple Store。 從Ipod開始的Mucie Store,到Iphone的APP Store,這個Store的市場設計極大影響了互聯網的發展。 從此之后我們看到了越來越多的應用市場,模塊市場,能力市場等,越來越多的平臺走向開放,利用store的方式,擁抱開發者。

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這種Store的設計,本質上意味著驅動著產品的生態,讓產品平臺開放,吸引第三方開發者一起構建起這個產品的生態,共生共榮,網聚開發者的力量。

我們可以看到技術開放平臺,都會設計這種市場機制,讓第三方加入進來。

在上面Slack的例子里,我們可以充分看到這種思維。 同是這種思維也是技術實力的體現,只有自信能制定標準,提供生態支持的公司才有雄心和實力去做這種市場機制,而市場一旦形成,將形成強大的壁壘, 這點在Android和Apple的對抗中反應明顯。

總結:

得云者得天下 - 云計算思維

2015年快結束了,個人認為2015年度最好的一個廣告詞就是 阿里云-為了無法計算的價值, 細細體會,云計算的價值確實是難以計算。

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費德勒,2016,18

推薦一篇一篇影響深遠的文章: 《企業計算的終結》,英文名: 《IT doesn't matter》。

十年前,云計算這一概念還沒有出現,那時在美國曾經圍繞企業計算是否終結展開了激烈的辯論?!镀髽I計算的終結》就是尼古拉斯·卡爾那時寫下的文章,雖然當時頗受爭議,但現在看來,不得不佩服他遠超常人的預見性。
這十年可以說是企業計算死亡,云計算興起的變革時代。

將電力由一項復雜資產轉化為一種常規的可變開支,這種觀點的轉變幫助廠商節約成本,騰出資本用于更有價值的生產目標。
同時,他們可以精簡員工,減少技術過時和故障的風險,企業管理人員也因此可以避免對重大隱患的時刻擔憂。
曾經無法想象的公共電力的廣泛使用已經不可逆轉的發生,私人發電站也被時代淘汰。

效用計算的最大障礙并不是技術,而是態度。如同向集中電力的模式轉變,最大的障礙在于傳統操作、過去的投資、和以這兩者為基礎建立的根深蒂固的管理預設。
大公司只有在信息技術效用的可靠性、穩定性和好處明確建立起來之后,才敢對他們的數據中心下手改革。
為了讓這樣的變革發生,當代的 “塞繆爾英薩爾” 需要具備如何運營信息技術效用的清晰視野,同時還必須有使其發生的經濟實力和想象力。

這篇文章對我們理解云計算的本質能有幫助, 云計算就是現階段的公共電力取代私人發電站。

云計算就是時代的進步發展,是變革,是未來對過去的顛覆。 我們的產品,系統都不可避免的需要考慮如何搭上云計算這個時代快車?!鄙显啤安恢皇菚r髦的口號,更是追求效率,效能的必然結果。在中臺戰略,解決效率的目標下,云計算必然是實現中臺的技術基礎,充分了解云計算和相關的設計模式,也是我們實現中臺的必要儲備。

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