? ? 進(jìn)入十二月份，發(fā)售寒假學(xué)生票的第二天，遇上星期六，售票廳有明顯的客流高峰波動(dòng)。剛過(guò)13:00點(diǎn)，太原南至西安北方向的動(dòng)車(chē)票均所剩無(wú)幾，因此在窗口排隊(duì)改簽、買(mǎi)票和取票的旅客比平常多許多。下午一位跛腳的男士一拐一拐的走進(jìn)售票廳，全身重心壓在左腳上，挪動(dòng)著碎步，又吃力的一拐一拐的走向窗口排隊(duì)，急的滿(mǎn)頭汗珠。

出示臨時(shí)身份證明

? ? 李靜導(dǎo)購(gòu)臺(tái)工作人員史雅娟注意到，立馬趕過(guò)去詢(xún)問(wèn)是否需要幫助。劉先生沒(méi)帶身份證，帶的臨時(shí)身份證只能來(lái)窗口取票，路上堵車(chē)加上腿腳不便，時(shí)間耽誤了。眼看開(kāi)車(chē)時(shí)間很近了，沒(méi)辦法只能忍著腳疾“快走”。史雅娟見(jiàn)劉先生腿軟的都有些站不穩(wěn)了，于是趕緊聯(lián)系售票廳里面的工作人員，引導(dǎo)他來(lái)到團(tuán)體專(zhuān)口，售票員胡佳為劉先生打開(kāi)快速取票通道。一切都按部就班，有條不紊的進(jìn)行，不到一分鐘劉先生就拿到了車(chē)票，趴在窗口長(zhǎng)舒一口氣。臨走對(duì)導(dǎo)購(gòu)臺(tái)優(yōu)質(zhì)和便捷的服務(wù)表示深深感謝。

出示網(wǎng)絡(luò)訂單號(hào)

? ? ? 一年三百六十五個(gè)日日夜夜，風(fēng)雨不誤的在太原南這個(gè)平凡的崗位守候，愿把溫暖傳遞給每一位旅客，旅途溫馨和平安。