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媽媽，不是說好四點來接我嗎？
寶寶，媽媽路上堵車~
那你答應給我買的小熊玩具呢？
媽媽太著急了，忘記買了……
我都答應小朋友們明天一起玩了！你明明說過一定會給我買的！再也不相信你了！騙子媽媽！！！
寶寶你先別哭，媽媽明天給你買……
你昨天就是這么說的，嗚嗚嗚……
這時已經有許多家長被哭聲吸引，任媽媽怎樣哄孩子還是不停地哭鬧。最終，媽媽的僅有的一點耐心被耗盡，覺得丟面子了，“你別任性了好嗎？”說完一把抱起孩子放進車里，可車里的孩子卻沒有停止哭泣……
案例分析
媽媽遲到已經讓孩子心中抱有一點失望，此時媽媽只是說明了理由，并沒有表示對久等的孩子表示抱歉，而接下來忘記給孩子買承諾他的玩具時，媽媽還在為自己找理由，這時孩子的失望和氣憤的情緒已經到達一個小高峰，面對情緒失控的孩子，媽媽不僅沒有真正的安撫孩子，還指責孩子任性，使孩子情緒更加激動，難以控制了。
如果當時，媽媽先蹲下身，溫柔地說：“寶寶，媽媽今天做錯了事情，想寶寶原諒媽媽，不知道寶寶可以幫媽媽嗎？”
首先媽媽蹲下來和孩子說話，拉近了與孩子的距離，給孩子尊重和平等的感覺，同時能緩解孩子的情緒，而且媽媽這樣說，會讓孩子更容易接受事實，即使也會出現有情緒，家長只要聆聽就可以了。
平復情緒需要時間，孩子也是一樣的，當孩子情緒慢慢穩定后，可以給孩子一個擁抱，問孩子：“媽媽是不是讓您失望了？媽媽怎么做你才會感覺好一點呢？”
這可以引導孩子認清情緒，并且知道每一件事情都有很多解決的方法。
當然除了上述情況，我們更需要讓孩子學會情緒管理，使孩子能夠正確的表達自己的情緒
那么，如何讓孩子學會情緒管理呢？
請各位父母耐心查看以下3點哦
一、家長要以身作則
孩子如何處理自己的情緒問題，往往與家長有著直接的關系，首先家長要以身作則，遇到事情的時候，不良的情緒，如憤怒，焦慮、恐懼，這都會對孩子在情緒問題上有不利的影響，所以家長要懂得管理好自己的情緒，身教重于言行，即使家長的情緒出現問題了，事后也要向孩子道歉，這會讓孩子懂得錯了可以改正的道理。
二、讓孩子認同自己，有情緒空間
要讓孩子喜歡自己，家庭要給孩子認同感。父母是孩子的模范，父母首先要學會管理自己的情緒，不讓不良情緒帶給家庭、帶給孩子，要塑造出一種安全、溫馨、平和的心理情境，用欣賞的眼光鼓勵自己的孩子，讓身處其中的孩子產生積極的自我認同，獲得安全感，讓其能自由、開放地感受和表達自己的情緒，使某些原本正常的情緒感受不因壓抑而變質。
三、讓孩子認識情緒
通過親子之間的對話讓孩子正確認識各種情緒，說出自己心里此時此刻真實的感受。只有知所想，才能知何解。平時，父母可以在自己或他人有情緒的時候，趁機引導孩子知道“爸爸好高興哦”“恩，我很傷心”等讓孩子知道原來人是有那么多情緒的，我們還可以通過句式“爸爸很生氣，因為……”“我感到有點難過，是因為……”來告訴孩子自己的情緒來源，同時你也可以問孩子，“你是什么感覺啊?”“爸爸看見你很生氣、難過，能告訴我發生了什么事嗎?”等對話來引導孩子表達自己的情緒及發現自己情緒的原因，有利于提高孩子的情緒敏感度。
四、讓孩子體驗情緒，洞察他人情緒
游戲在幼兒的心理發展中起著重要作用，要讓孩子在豐富多彩的游戲活動中體驗自己的情緒，感受別人的情緒，知道自己和他人的需要。除了父母與孩子要交流自己的情緒感受外，我們可以透過說故事編故事、角色扮演和孩子討論故事中人物的感覺和前因后果及利用周圍的人、事物，來引導孩子設想他人的情緒和想法。從他人的情緒反應中，孩子會逐漸領悟到積極情緒能讓自己和對方快樂，消極情緒會讓自己和對方造成痛苦，不利于事情的解決。如果幼兒在表達情緒與控制情緒之間取得平衡的話，便能以建設性的態度表達強烈的情感，而且控制對自己、對他人有傷害的情緒表達方式。
情緒無所謂的對錯，只有表現的方式是否被社會所接受。父母要學會接納孩子情緒表達的多面性，情緒表達的各種面貌都蘊藏著情緒轉化的可能性。消極情緒可以轉化為積極情緒，唯有正視情緒表達的所有面貌，健康的情緒發展才有可能;唯有能夠駕馭自己情緒的孩子，才能夠成為聽話的孩子。
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