在星巴克蹭網(wǎng)的日子

前段日子在知乎上看到“如何看待不買東西就坐星巴克里的人？”，里面比較欣賞的是一位星巴克的前任店長(zhǎng)的最后回答擊中了內(nèi)心之中的那顆內(nèi)心：“買賣不在，仁義卻在。”而做一位經(jīng)常到星巴克蹭網(wǎng)的專業(yè)戶，自己接下來(lái)對(duì)于星巴克的歷史，文化，人群，氛圍來(lái)說(shuō)說(shuō)自己對(duì)于里面的感受。

1.星巴克的歷史與文化。

1971年，由英語(yǔ)教師Jerry Baldwin，歷史教師Zev Siegel和作家Gordon Bowker合作開(kāi)創(chuàng)了一家主要出售高質(zhì)量的咖啡豆和咖啡器材的星巴克。后來(lái)在1987年，由董事長(zhǎng)霍華德·舒爾茨（Howard Schultz）籌資買下了星巴克，推動(dòng)了星巴克的轉(zhuǎn)型，以自己的理念來(lái)經(jīng)營(yíng)。此后，他把星巴克做成了美國(guó)版的意大利咖啡屋。

而后在舒爾茨為星巴克注入了他們的產(chǎn)品不單是咖啡，咖啡只是一種載體的理念。而正是通過(guò)咖啡這種載體，星巴克把一種獨(dú)特的格調(diào)傳送給顧客。咖啡的消費(fèi)很大程度上是一種感性的文化層次上的消費(fèi)，文化的溝通需要的就是咖啡店所營(yíng)造的環(huán)境文化能夠感染顧客，并形成良好的互動(dòng)體驗(yàn)。并在良好的互動(dòng)體驗(yàn)之中夾雜了理念之間的認(rèn)同，并且在后續(xù)的過(guò)程之中形成了口碑營(yíng)銷的效果。

2.星巴克的人群。

星巴克把消費(fèi)群圈定在白領(lǐng)族群，都市白領(lǐng)中有相當(dāng)一個(gè)群體是文藝青年，同樣也是咖啡店的重度消費(fèi)者，但是星巴克絕不會(huì)把自己的定位落在“文藝青年”這種狀態(tài)上，盡管他們有很大的概率是同一個(gè)人，這是對(duì)于剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候出現(xiàn)的現(xiàn)象。

同時(shí)隨著自己經(jīng)常泡星巴克，自己感受比較深刻的是在這個(gè)過(guò)程有著幾類人群；合作談生意的人，戀人，白領(lǐng)人群下班后處理工作，家長(zhǎng)帶著自己的小孩在星巴克，高中生大學(xué)生，以及在星巴克屬于自己空間的人群等等。而我就屬于最后面的一種，在星巴克做著屬于自己的事情。

3.星巴克的文化氛圍。

去年的來(lái)到了上海，工作漸區(qū)穩(wěn)定，自此星巴克成了我的不二之地，只要有著空閑的時(shí)間，自己都會(huì)去那個(gè)地方做著屬于自己的事情，在這個(gè)過(guò)程，自己由原先的在工作中經(jīng)常犯著各個(gè)錯(cuò)誤，到下班的時(shí)候自己能夠在星巴克點(diǎn)上一杯咖啡，而后在靜靜地做著屬于自己時(shí)光里面的一兩個(gè)小時(shí)，也是在這個(gè)過(guò)程自己慢慢地感受著星巴克里面的嘈雜之聲，戀人的私語(yǔ)，高中大學(xué)生的認(rèn)真的做著作業(yè)等等，好像所有的這一切都在這個(gè)過(guò)程之中渾然天成，都在做著屬于自己的事情，絲毫沒(méi)有不和諧的地方。

然而經(jīng)常去星巴克的我來(lái)說(shuō)，星巴克的消費(fèi)還是比較高的，一杯也需要30多塊，前期的過(guò)程經(jīng)常去星巴克點(diǎn)個(gè)咖啡，后來(lái)的過(guò)程之中由于生活方面的規(guī)劃，所以接下來(lái)的過(guò)程就很少去點(diǎn)咖啡，就單純的蹭網(wǎng)蹭環(huán)境，然而去星巴克的人群也比較的好，自己每次去的時(shí)候找個(gè)一個(gè)位置坐下，靜靜地做著自己的事情，周邊的人依舊在做著他們的事情，而對(duì)于里面的星巴克店員來(lái)說(shuō)服務(wù)依舊是一樣的，然而對(duì)于這點(diǎn)自己有時(shí)候不好意思的情況下，也會(huì)偶爾的點(diǎn)杯。

然而就在星巴克的時(shí)光自己也在慢慢地轉(zhuǎn)變，也在這個(gè)蹭網(wǎng)的日子，自己慢慢地融入到屬于自己的世界里面，也是在這個(gè)過(guò)程之中自己找到了內(nèi)心的訴求，感謝自己蹭網(wǎng)的日子。