7月立項記

6月底,我從濟州島度假回來不久,忽然有了一個旅途中觸動的新產品靈感。

這篇文章,是講如何從產品靈感到正式立項的過程。

┃第一階段
因為是旅行產品,首先,我得找對旅行有感覺的人去聊,當然是我司的運營妹子:拉轟團三主編。

一開始,我很激動地講了10分鐘,她們一臉茫然,小夜轟直接說不感興趣,萊拉也打不起精神來聽。我愣了一下,不甘心,拖住她們繼續(xù)安利,妹子們很明顯不耐煩起來。我問,你覺得哪里不好嘛?

這里那里都不好。

針對妹子們的質疑,我挨個解釋,說著說著,她們漸漸感興趣起來。最后在“半信半疑”的氛圍中結束討論,總共安利了1小時。

這樣的對話持續(xù)了3天,3次,直到妹子們基本上支持我為止。萊拉事后總結說,你一開始講得太爛了,根本聽不懂你想做什么,后來講清楚了,我們才會挺你。我搓著手呵呵傻笑說,產品概念很新穎啊,把我腦子里的意象準確表達出來,真的不容易。萊拉強調說,不,就是你一開始講得爛,鬼才聽得懂。

既然運營表態(tài)支持,接著去安利工程師、UI設計師和Android產品經理,關在會議室里講了半小時,卻被他們火力全開,猛轟我不靠譜。我試圖解釋但完全無用,沮喪地結束了討論。

隨后我想了很久,接受他們對一些功能點的批評,但對大框架相當堅持。由于產品團隊反對得太激烈了,再溝通已無意義,我決定直接出原型,有個明確的意象再去安利。

┃第二階段
我有個優(yōu)良傳統(tǒng),畫任何原型從未超過1天,這次也不例外。找了個心靜的周日,在家里10小時出完全套原型。

第二天給運營妹子看原型,提意見,我改。再看,再提意見,我再改。這時運營妹子已經相當喜歡這個產品了,催我快點上馬,我說還得說服固執(zhí)的工程師啊。

接下來,我沒急著給工程師看原型,而是花了1周多的時間,每天看幾遍,每天改一點細節(jié),直到調試到我比較滿意的地步,才給產品團隊演示原型。這一回UI和PM動搖了,收回了“不靠譜”的評價,但兩位工程師仍然反對,理由是看不出來你這個計劃和別的旅行產品有什么區(qū)隔,又有什么特別的競爭力。

我想了想,覺得產生分歧的原因是,我腦子里關于產品設計的意象已經在原型中體現出來了,但填充實際內容之后的質感,工程師腦補不到,運營妹子則輕易腦補了出來。

所以還要看內容模型。

┃第三階段
剛才說過,運營妹子對新項目已經饑渴難耐了,所以她們很樂意幫助我出內容模型。

我把內容模型分成兩大塊,4個妹子(又拉了珊瑚組的四季來助拳)各出一套Demo。花了零零碎碎的一周時間,內容Demo搞定,我還為新項目寫了份PPT,簡明扼要地介紹我的理論模型。

決定性的會議開始了。

首先,放映PPT,按照談融資的風格來講。然后快速過了一遍產品原型,根據大家的意見又改了十幾遍……沒錯,真的有十幾遍,幾乎是每天都會改一點小細節(jié)。接著演示用Tower和蟬游記做的內容Demo,終于看見工程師臉上“很不耐煩”的表情漸漸褪去,換成了專心致志的注視,內容Demo加上產品原型,完整地把我腦子里的意象表達出來。

最后是會心一擊,4個運營妹子各自講自己對新項目的理解,從她們的角度,按她們的語言風格各講各的,當然都是好話。我在旁邊一言不發(fā),避免給工程師留下“嘴硬”的壞印象。

妹子講完了,我問,現在還有什么問題嗎?

沉默3分鐘。

散會。

會后問產品經理和UI設計師,感覺怎么樣?回答我感覺好多了,尤其是內容Demo相當吸引人,配合原型圖,終于看明白我想做什么了。Android產品經理強調說,跟你第一次講的東西根本就是兩款產品嘛。

我憨厚地一笑:第一次沒講好,沒講好。

┃第四階段
蟬小隊內部評審通過后,還要通過攜程的評審。這比內部評審的難度小多了,因為老夫已經身經百戰(zhàn)。先講理論模型PPT,再看原型,再看內容Demo和進度計劃,一次通過。糟糕的是,因為計劃很吸引人,大家都想塞自己的想法進去,這時我得攔住,先按照我的思路把產品做出來,別從一開始就變成妥協(xié)多方觀點的大雜燴,等到第一期數據驗證出來,再被數據推著走。

由于蟬小隊負責研發(fā),一開始不需要營銷經費,種子用戶也拉蟬游記的用戶,所以這個項目我說了算。但還是有點后怕,如果我不是外來的雇傭兵,而是攜程的人,攔不住大家塞自己的想法進來,七嘴八舌的,產品搞不好就掛了。

做好產品是需要獨裁的。

如果主事者做不好,靠“群策群力”也沒得救。

一款產品的成敗,取決于產品模型,產品模型又取決于在創(chuàng)始人眼中“它就應該是什么樣子”。如果細致到功能,交互,當然要聽取大家的意見,但產品模型不能搞民主,一定得有一條清晰強健的主干,而不是虛心聽取多方觀點。虛個屁的心,我要是連主干都理不清楚,產品鐵定完蛋。或者我說了算,或者撒手不管,建模型這件事情必須偏執(zhí)。

總之,這就算是立項成功了,前前后后一共花了4周時間。

┃總結
把這個立項過程講出來,是因為我覺得它能帶來一些啟發(fā)。

1、產品經理在立項之前,首先得出完原型圖。一是更清晰地表達自己的想法,二是減輕拍腦袋的風險。要知道我畫1天的原型,再改一兩天,UI設計師就得花3-4周時間出圖,工程師花6-8周時間研發(fā)。沒有原型來增強說服力的話,我有什么資格要求他們接受產品構思呢?

2、除了文案高保真的產品原型之外,內容模型也很重要。尤其是我做的這種內容型的產品,沒有內容填充進去,單單演示原型的話,除非是做內容的團隊,否則很難理解我到底在想什么,沒法跟我腦子里的意象產生共鳴。

3、我每次做新產品,都得費盡心思地說服團隊,真心實意幫我做,而不僅僅是拿一份工資干一份活。如果設計師,工程師強硬地反對,我也不能逼他們呀。所以生辰這種特別感性的產品,一拖就是兩年,才把我的原型研發(fā)出來。發(fā)布后口碑和數據都挺好,工程師才會接著研發(fā)新版本。產品構思不被理解的時候我也挺痛苦的,氣得呲牙咧嘴,所以我平時對工程師特別好,動不動就各種跪舔,希望內部評審的時候能打幾張感情牌,以情動人……

4、立項的產品經理得有實權,如果在各種領導的管理下去做一款創(chuàng)新產品,那還是算了吧。大公司搞不出來什么創(chuàng)新,婆婆太多也是原因之一。我幸好是帶團隊加入的雇傭兵,可以自由調動自己的團隊做產品,發(fā)布后數據好看,再去談條件要資源。蟬小隊請給我加嘞個持。

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