????? “敬天愛人”是京瓷的社訓(xùn),也是稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的核心觀念?!熬刺臁本褪菍?duì)人力之外自然而然的道理要心存敬畏之心,要按照事情本原道理去做事?!皭廴恕眲t是需要我們以“利他之心”對(duì)待“他人”,這個(gè)他人包括自己的員工、客戶、合作伙伴,也包括所有利益相關(guān)者和社會(huì)。
?????? 稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)都是他本人在艱苦漫長(zhǎng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中一點(diǎn)點(diǎn)積累起來,并帶有深厚的東方哲學(xué)色彩,而不像歐美管理理論,因此,比較適合中國(guó)企業(yè)。
?????? 如何經(jīng)營(yíng)好企業(yè),稻盛和夫一直不斷回歸到一個(gè)哲學(xué)“原點(diǎn)”上去思考這個(gè)問題,這個(gè)原點(diǎn)就是“追求正確的為人之道”。每當(dāng)遇到問題的時(shí)候他都會(huì)反復(fù)思考“作為人,何謂正確”這個(gè)命題,并依據(jù)這個(gè)原則來思考、行動(dòng)。稻盛和夫從二個(gè)方面探究了自己的企業(yè)發(fā)展和商業(yè)哲學(xué)的路徑。
????? 首要一點(diǎn)是“把作為人應(yīng)該做的正確事情以正確的方式貫徹始終”,以此作為面對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中每天發(fā)生的各種事情和問題的判斷基準(zhǔn)。這種合理正確有,不僅在經(jīng)濟(jì)意義上使企業(yè)成為高收益企業(yè);而且在道義上經(jīng)營(yíng)者通過自身的高尚品質(zhì),與顧客建立起“受尊敬”的絕對(duì)關(guān)系,并通過對(duì)社會(huì)問題的解決,贏得了社會(huì)的尊重。在正確的為人之道基礎(chǔ)上,企業(yè)應(yīng)抱有的光明正大的經(jīng)營(yíng)態(tài)度“謀財(cái)有道”,并積極承擔(dān)責(zé)任回報(bào)社會(huì),做到“散財(cái)有道”,這便是“敬天”。
?????? 其次一點(diǎn),從“追求正確的為人之道”出發(fā),稻盛和夫認(rèn)為企業(yè)在經(jīng)營(yíng)行為中必須“愛人”。這并非是苦思冥想的結(jié)論,而是京瓷一開始就形成的注重心心相印的人際關(guān)系的企業(yè)風(fēng)氣,為今后壯大打下了底子。
?????? 稻盛和夫沖破了西方經(jīng)營(yíng)者普遍奉行的“股東利益最大化原則”,使企業(yè)擁有了一個(gè)超載“利潤(rùn)”存在目標(biāo)和存在意義,并在企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中開拓了員工、客戶、社會(huì)多方幸福共贏的新局面。
?????? 這一點(diǎn)對(duì)中國(guó)當(dāng)天的商業(yè)實(shí)踐有十分重要的借鑒意義。中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)30多年來,受歐美模式的影響,“股東價(jià)值最大化”成為中國(guó)商業(yè)機(jī)構(gòu)的普遍信條,利潤(rùn)成為企業(yè)最主要的“目標(biāo)”,這使我們?cè)谙硎芟M(fèi)豐饒的同時(shí)也在遭受越來越多的困擾。中國(guó)模式下不少公司普遍缺乏對(duì)天的敬畏之心,對(duì)人更是缺乏摯誠(chéng)之心,凡此種種均應(yīng)引起我們的深思與警惕。
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